Satisfacția sondajată a locuitorilor din Hoi An față de serviciile administrative

Subiecții care au finalizat procedurile administrative la Ghișeul Unic al orașului vor fi selectați pentru sondaj. Foto: DO HUAN

Studiul își propune să creeze condiții pentru ca persoanele și organizațiile să își promoveze rolul de supraveghere și să participe la reforma administrativă și la construirea guvernului la toate nivelurile.

Prin intermediul acesteia, agențiile administrative de stat pot obține informații obiective despre opiniile, evaluările, nivelurile de satisfacție, nevoile și așteptările cetățenilor cu privire la serviciile agențiilor administrative de stat, pe baza percepțiilor acestora, având astfel soluții adecvate și eficiente pentru îmbunătățirea și sporirea calității serviciilor agențiilor administrative de stat și a satisfacției cetățenilor și organizațiilor.

Subiecții sondajului sunt cetățeni cu vârsta de 18 ani sau peste și reprezentanți ai organizațiilor care au desfășurat proceduri administrative la Ghișeul Unic al orașului (inclusiv toate domeniile agențiilor și unităților din cadrul Comitetului Popular al orașului și al Oficiului de Cadastru Hoi An), precum și ai Comitetelor Populare ale comunelor și sectoarelor care au primit rezultate în perioada 1 ianuarie - 30 septembrie 2024.

Orașul va realiza un sondaj aleatoriu prin eșantionare pentru a măsura satisfacția cetățenilor, cu un număr estimat de 1.730 de formulare de sondaj. Fiecare comună și secție va selecta 90 de formulare.

Pentru agențiile specializate din cadrul Comitetului Popular al orașului, Centrului pentru Managementul Conservării Patrimoniului Cultural, Filialei Oficiului de Cadastru Hoi An și Comitetul Popular al orașului vor aloca un număr corespunzător de bilete, în funcție de persoanele și organizațiile care derulează proceduri administrative.

Sursă: https://baoquangnam.vn/hoi-an-khao-sat-su-hai-long-ve-su-phuc-vu-cua-cac-co-quan-hanh-chinh-3135921.html