Funcționarii și funcționarii publici ai Departamentului de Interne intensifică aplicarea tehnologiei informației, în special a programelor software pentru monitorizarea și evaluarea performanței pe baza indicatorilor cheie de performanță (KPI), în managementul muncii și evaluarea funcționarilor publici.
Măsurarea eficacității serviciului public prin rezultatele muncii.
Timp de mulți ani, evaluarea funcționarilor publici din agențiile administrative a fost efectuată în principal la evaluarea de sfârșit de an. Criteriile de evaluare s-au bazat în mare măsură pe comentarii privind responsabilitatea, respectarea disciplinei și îndeplinirea sarcinilor. Deși această metodă a asigurat proceduri adecvate, uneori a fost calitativă și nu a reflectat pe deplin volumul și eficacitatea muncii desfășurate de fiecare individ pe parcursul anului.
Potrivit tovarășului Tran Van Hoa – director adjunct al Departamentului de Afaceri Interne, Decretul nr. 335/2025/ND-CP a introdus o nouă abordare: schimbarea accentului evaluării de la comentariile sumative la măsurarea rezultatelor îndeplinirii sarcinilor. Fiecare sarcină atribuită trebuie să fie legată de rezultate specifice care pot fi monitorizate, verificate și punctate. Evaluarea nu se mai concentrează la sfârșitul anului, ci se efectuează în mod regulat, în funcție de progresul lucrărilor, lunar sau trimestrial. Rezultatele clasamentului reflectă întregul proces de lucru, în loc să fie doar comentarii sumative.
Un aspect notabil este faptul că sistemul de notare a fost, de asemenea, ajustat pentru a prioritiza performanța în muncă. Criteriile privind calitățile politice , etica și disciplina sunt încă luate în considerare, dar reprezintă doar maximum 30% din scorul total; în timp ce rezultatele executării sarcinilor reprezintă până la 70%. Aceasta înseamnă că nivelul de finalizare a lucrărilor – reflectat în cantitatea, calitatea și termenele de livrare a produselor – a devenit factorul decisiv în evaluarea funcționarilor publici.
În plus, aplicarea tehnologiei informației în monitorizare și evaluare este identificată ca o cerință crucială. Prin intermediul unui software de gestionare a sarcinilor, fiecare sarcină este actualizată, urmărită, iar datele sunt înregistrate pe tot parcursul execuției sale. Fiecare produs al lucrării lasă o „urmă” clară, ceea ce face ca evaluarea să fie mai transparentă, reducând la minimum comentariile subiective și creând o bază de date cuprinzătoare pentru rezumate și clasamente de sfârșit de an.
De la politică la implementare concretă
Pentru a pune în practică noua metodă de evaluare, provincia Phu Tho a elaborat în mod proactiv un plan de implementare a Decretului nr. 335/2025/ND-CP în întreaga provincie. Accentul se pune pe construirea unui sistem de criterii de evaluare legate de posturile de muncă, standardizând în același timp lista de sarcini și rezultatele muncii fiecărei agenții și unități.
Conform Departamentului Afacerilor Interne, agențiile și unitățile trebuie să își revizuiască funcțiile și sarcinile; să elaboreze o listă de sarcini legate de produsele de producție și să le convertească în unități standard de produs pentru a servi drept bază pentru atribuirea sarcinilor, monitorizarea și evaluarea performanței funcționarilor publici. Fiecare sarcină atribuită trebuie să definească clar cerințele privind cantitatea, calitatea și termenul de finalizare. Monitorizarea și notarea lucrărilor se vor face în funcție de progres, în loc de compilarea rezultatelor doar la sfârșitul anului, ca înainte.
Simultan, provincia promovează aplicarea tehnologiei informației în managementul muncii și evaluarea funcționarilor publici. Software-ul pentru urmărirea și evaluarea pe baza indicatorilor cheie de performanță (KPI) este conectat la sistemul de gestionare a documentelor și la sistemul operațional, permițând actualizări regulate privind progresul sarcinilor și agregarea rezultatelor evaluării. Drept urmare, întregul proces de atribuire, implementare și finalizare a sarcinilor este înregistrat în sistemul de date, creând o bază transparentă pentru ierarhizarea funcționarilor publici.
Pentru a se pregăti pentru implementare, Departamentul Afacerilor Interne a organizat conferințe de instruire pentru 164 de agenții și unități, la care au participat aproape 700 de funcționari. Instruirea s-a concentrat pe dezvoltarea unor criterii de evaluare legate de posturile de muncă, metode de determinare a rezultatelor muncii și proceduri de monitorizare și notare a performanței sarcinilor.
Conform foii de parcurs, în martie 2026, agențiile și unitățile vor finaliza criteriile de evaluare și sistemul software de urmărire a activității. Din aprilie până în iunie 2026, evaluarea funcționarilor publici pe baza indicatorilor cheie de performanță (KPI) va fi pilotată în aproximativ 20 de agenții, inclusiv 5 departamente și 15 comune și sectoare. Pe baza rezultatelor pilot, se preconizează că acest model va fi implementat sincron în întreaga provincie începând cu iulie 2026.
Urmând liniile directoare generale, multe agenții au implementat în mod proactiv măsuri pregătitoare specifice. La Departamentul Agriculturii și Mediului, implementarea Decretului 335 a fost realizată sistematic, având în vedere caracteristicile sale unice de agenție de management multisectorial și multidisciplinar, având în prezent aproape 20 de unități subordonate, inclusiv departamente specializate, subdepartamente și unități afiliate. Dl. Le Xuan Dang – Șeful Departamentului de Personal și Organizare (Departamentul Agriculturii și Mediului) a declarat că participarea la evaluarea funcționarilor publici conform indicatorilor cheie de performanță (KPI) este o oportunitate de a testa fezabilitatea noului model de evaluare în managementul practic.
Conform planului, departamentele și unitățile din cadrul Departamentului au început să își revizuiască funcțiile și sarcinile, creând o listă de elemente de lucru legate de produsele de ieșire și stabilind unități standard de produs al muncii care să servească drept bază pentru conversia și evaluarea performanței sarcinilor. Pe baza acestui fapt, fiecare sarcină este cuantificată în funcție de cantitate, calitate și progresul finalizării, creând o bază pentru monitorizare și evaluare pe baza indicatorilor KPI.
Aceste etape pregătitoare nu vizează doar pilotarea evaluării funcționarilor publici bazate pe KPI-uri dintr-o serie de agenții și unități, ci contribuie și la perfecționarea criteriilor generale ale provinciei înainte de implementarea pe scară largă. Atunci când sarcinile sunt standardizate în produse de lucru specifice și monitorizate de un sistem de date, evaluarea funcționarilor publici se va apropia din ce în ce mai mult de obiectivul de a fi substanțială, transparentă și bazată pe eficiența muncii.
Huong Giang
Sursă: https://baophutho.vn/kpi-thuoc-do-minh-bach-trong-danh-gia-cong-chuc-249983.htm
