Motivul pentru care Facebook s-a prăbușit la nivel global

Într-o declarație recentă de pe rețeaua de socializare X (Twitter), reprezentantul Meta și-a cerut scuze utilizatorilor pentru prăbușirea Facebook, precum și a altor platforme de socializare ale acestei companii, în seara zilei de 5 martie.

„Suntem conștienți că unii utilizatori întâmpină probleme la accesarea aplicațiilor noastre. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ar putea cauza acest lucru și vă mulțumim pentru răbdare în timp ce echipa noastră lucrează la rezolvarea problemei”, a declarat Meta într-o declarație pe X pe 5 martie.

Purtătorul de cuvânt al echipei Meta, Andy Stone, a declarat într-un comunicat din 6 martie că incidentul s-a produs din cauza unei erori tehnice. (Foto: Independent)

Pana a durat mai mult de două ore înainte de a fi rezolvată, iar platformele Meta au revenit treptat la funcționarea normală.

Purtătorul de cuvânt al companiei Meta, Andy Stone, a declarat într-un comunicat din 6 martie că incidentul s-a produs din cauza unei erori tehnice, negând în același timp zvonurile conform cărora Meta ar fi fost atacată prin hacking, ceea ce ar fi dus la incident.

„Pe 5 martie, o eroare tehnică a îngreunat accesul utilizatorilor la platformele noastre. Am rezolvat această problemă cât mai repede posibil pentru cei afectați. Ne cerem scuze pentru inconvenient”, a declarat Andy Stone.

O postare pe grupul intern de inginerie al Meta menționa că eroarea a apărut în timpul mentenanței și verificării valorilor de configurare din sistemul Meta, care este efectuată de un instrument automat.

Scopul acestui instrument automat este de a verifica dacă există valori de configurare nevalide în memoria cache a sistemului și de a le înlocui cu valori actualizate din depozitul permanent.

Totuși, în timpul întreținerii, instrumentul automat a confundat interogările utilizatorilor cu cele invalide și a șters memoria cache, împiedicându-i să se conecteze la conturile lor. Traficul intens a determinat instrumentul automat să recunoască în mod repetat eroarea și să ștergă memoria cache, ceea ce a dus la o supraîncărcare.

Odată ce cauza erorii a fost identificată, inginerii Meta au forțat oprirea instrumentului automat de depanare pentru a remedia problema, ceea ce a readus serviciile companiei în funcțiune.

Reuters a citat o sursă care a declarat că incidentul a afectat sistemul intern al Meta, lăsând mulți dintre angajații companiei incapabili să se conecteze la sistemul de rețea intern. Acest lucru a provocat panică la mulți angajați Meta, deoarece au crezut în mod eronat că au fost concediați de companie fără preaviz.

Până acum, fondatorul Facebook, Mark Zuckerberg, a păstrat tăcerea și nu a comentat incidentul care tocmai a avut loc.

Acesta este unul dintre cele mai grave incidente care au avut loc în istoria Facebook, precum și a Meta. Acest incident le amintește multora de un incident similar care a avut loc la sfârșitul anului 2021, când Facebook, Instagram și WhatsApp au fost paralizate timp de mai bine de 7 ore la nivel global.

Tra Khanh (Sursa: The Independent)

Sursă: https://vtcnews.vn/ly-do-facebook-sap-toan-cau-ar857300.html