Microsoft a încheiat un acord de 1,5 miliarde de dolari pentru a furniza servicii de inteligență artificială și IoT către Vodafone.

Compania de telecomunicații din Marea Britanie va investi 1,5 miliarde de dolari în tehnologii de inteligență artificială pentru a deservi clienții, bazate pe Azure OpenAI și Copilot, și va înlocui centrele de date fizice cu servicii cloud Azure mai ieftine și scalabile.

Microsoft dorește să valorifice acoperirea Vodafone în sectoarele IoT și serviciilor financiare.

Din partea Microsoft, corporația a devenit investitor în platforma IoT administrată de Vodafone – care se așteaptă să se desprindă ca o afacere independentă în aprilie anul viitor – și sprijină totodată extinderea platformei financiare mobile în Africa.

Vodafone consideră sprijinirea companiilor în digitalizare ca o oportunitate de a crește profiturile în industria telecomunicațiilor deja saturată. CEO-ul Margherita Della Valle estimează că piața ar putea valora până la 140 de miliarde de euro.

Ea a declarat că acordul semnat cu președintele și directorul general al Microsoft, Satya Nadella, va „accelera transformarea digitală a clienților din mediul de afaceri, în special a companiilor mici și mijlocii”.

Directorul financiar al Vodafone, Luka Mucic, a declarat că rolul de lider al Microsoft în domeniul inteligenței artificiale, consolidat de parteneriatul OpenAI, va transforma serviciile pentru clienți ale Vodafone.

Conform planului, Vodafone va utiliza chatbot-ul TOBi, care funcționează cu inteligență artificială furnizată de Microsoft și este capabil să răspundă la solicitări într-un mod mai inteligent și mai consistent.

Compania afirmă că această tehnologie va ajuta angajații serviciului clienți din rețeaua mobilă să îmbunătățească productivitatea și calitatea conversațiilor, în loc să-i înlocuiască complet pe angajați cu inteligența artificială.

Între timp, Microsoft dorește să valorifice acoperirea Vodafone în sectoarele IoT și serviciilor financiare.

Platforma de bani mobili M-PESA a Vodafone, care operează în Kenya, Tanzania, Africa de Sud și alte țări africane, împărtășește obiectivele Microsoft în regiune, cum ar fi dezvoltarea alfabetizării digitale.

(Conform Reuters)

Microsoft a depășit oficial Apple. La închiderea tranzacțiilor din SUA, pe 12 ianuarie, Microsoft a devenit cea mai valoroasă companie publică din lume , depășind Apple.

Sursă