Datorez bani pentru biletul meu de avion.

Într-un interviu acordat ziarului Thanh Nien , un reprezentant al Bamboo Airways a declarat că compania aeriană a colaborat cu partenerul său charter, iar plata ar putea fi amânată sau efectuată mai târziu, dar pentru clienții care au achiziționat deja bilete, compania aeriană este în continuare obligată să le asigure programul de zbor.

Între timp, Biroul de Turism din Taiwan a declarat că, în urma negocierilor, compania taiwaneză We Love Tour și Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. au ajuns la un acord care garantează că toți turiștii afectați se pot întoarce în Taiwan chiar dacă încă datorează bani pentru biletele de avion.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 1. — Reprezentanții companiei câștigătoare au discutat cu turiștii taiwanezi despre procesul de colectare a taxelor în Phu Quoc.

Un total de patru zboruri charter, efectuate de ieri până astăzi (14 februarie), au transportat înapoi acasă 750 de turiști taiwanezi care sosiseră în Phu Quoc pe 9 și 10 februarie. Aceste zboruri charter au transportat, de asemenea, 292 de turiști de la We Love Tour, ale căror itinerarii au fost abandonate în Phu Quoc. Acești 750 de turiști au fost organizați de diverse companii taiwaneze pentru a vizita Phu Quoc cu ocazia sărbătorii de Anul Nou Lunar.

Cu toate acestea, autoritățile au confirmat, de asemenea, că firma de turism taiwaneză nu plătise încă companiei Bamboo Airways biletele de avion din 14 februarie pe care le rezervase pentru clienții săi.

Anterior, în timpul negocierilor de marți (13 februarie) dintre directorul executiv al We Love Tour, David Lin, și președintele Bamboo Airways, Chang Chih-chia, din Taiwan, mediate de Asociația de Asigurare a Turismului din Taiwan (TQAA), Lin a declarat că firma nu a putut retrage bani pentru a plăti Bamboo Airways deoarece era în timpul sărbătorii de Anul Nou Lunar, potrivit Focus Taiwan .

Aproape 300 de turiști taiwanezi abandonați în Phu Quoc?

Cu toate acestea, întâlnirea s-a încheiat favorabil pentru turiștii taiwanezi, Bamboo Airways fiind de acord să-i aducă acasă pe clienții We Love Tour din motive umanitare. Detaliile acordului dintre compania de turism taiwaneză și compania aeriană vietnameză nu au fost dezvăluite.

Un reprezentant al We Love Tour a afirmat că firma își asumă întreaga responsabilitate pentru controversele care au avut loc în Phu Quoc și va despăgubi integral clienții.

Într-o declarație adresată presei taiwaneze, mulți turiști care au participat la programul turistic și-au exprimat frustrarea față de experiența lor. Un turist pe nume Chang a spus că problemele au început chiar înainte de a ajunge în Vietnam, deoarece programul zborurilor lor de plecare se schimba constant.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 2. — Astăzi, grupul de 292 de pasageri blocați s-a îmbarcat pe mai multe zboruri charter pentru a se întoarce în Taiwan.

Un alt turist, pe nume Yang, a dezvăluit că grupul lor nici măcar nu a avut un ghid turistic taiwanez care să-i însoțească în Vietnam în ziua plecării. Unii oameni intenționează să dea în judecată We Love Tour după incidentul abandonului.

Autoritatea de turism din Taiwan a declarat că va efectua o anchetă pentru a stabili dacă We Love Tour a comis vreo abatere. Între timp, TQAA va ajuta persoanele afectate să rezolve orice dispute financiare.

Autoritățile au adăugat că cei afectați negativ de eșecul vacanței de la Phu Quoc ar putea solicita, de asemenea, despăgubiri legale de la compania de turism taiwaneză.

Actualizare rapidă la ora 12:00, pe 14 februarie: Grup de turiști taiwanezi abandonat în Phu Quoc.

Legătură sursă