La Departamentul de Știință și Tehnologie, încă de la începutul dimineții de 1 iulie, toți funcționarii și angajații și-au început noua zi de lucru conectându-se la sistemul software KPI pentru a primi și actualiza sarcinile. Deși inițial a existat o oarecare confuzie în ceea ce privește introducerea datelor, sistemul a funcționat în general destul de stabil.
Evaluând determinarea unității, dl. Pham Thong Nhat, director adjunct al Departamentului de Știință și Tehnologie, a afirmat: „Întregul personal al departamentului s-a pregătit proactiv, menținând actualizări regulate și precise ale datelor, astfel încât software-ul să devină cu adevărat un instrument de măsurare a performanței reale.”
Oficialii Comitetului Popular al sectorului An Xuyen se ocupă de sarcini administrative folosind interfața software KPI, în dimineața zilei de 1 iulie.
La nivel de comună și secție, operațiunea pilot a software-ului KPI este, de asemenea, desfășurată cu seriozitate. Dna Ngo Thi Thanh Thuy, directoarea Centrului de Servicii Administrative Publice din secția An Xuyen, a declarat: „Deoarece acesta este un sistem complet nou pentru funcționarii publici de la nivel local, în primele ore de conectare și actualizare a datelor, unii colegi erau încă confuzi atunci când operau pe interfața profesională. Ne-am obișnuit repede cu el și suntem hotărâți să nu lăsăm inovația să afecteze progresul procesării cererilor oamenilor.”
Dl. Dinh Van Hai, director adjunct al Clusterului de Clienți Corporativi din Viettel Ca Mau, a asistat direct oficialii secției An Xuyen în rezolvarea problemelor tehnice în prima zi a operațiunii pilot a software-ului KPI.
Pentru a oferi asistență promptă unităților, furnizori de soluții precum Viettel Ca Mau și VNPT Ca Mau au desfășurat echipe tehnice care vor fi staționate în diverse departamente. Problemele legate de conectivitatea la rețea, conturi și introducerea datelor au fost rezolvate rapid.
Dl. Dinh Van Hai, director adjunct al Clusterului de Clienți Corporativi al Viettel Ca Mau, a declarat: „Unitatea a înființat echipe de răspuns rapid pentru a oferi asistență directă la fața locului. Scopul este de a înregistra imediat toate feedback-urile de la utilizatori pentru a optimiza infrastructura și a corecta detaliile nerezonabile ale interfeței, asigurându-se că software-ul funcționează fără probleme, în siguranță și securizat.”
Măsurarea precisă a performanței la locul de muncă
Software-ul KPI ajută la digitalizarea întregului proces de evaluare a performanței funcționarilor publici. Procesul de evaluare se desfășoară strict conform Decretului Guvernamental 335, cu o scală standard de notare de 100 de puncte. Dintre acestea, 30 de puncte sunt alocate criteriilor generale, iar 70 de puncte sunt evaluate direct pe baza rezultatelor sarcinilor atribuite.
Pe baza scorurilor totale la autoevaluare și evaluare din sistem, funcționarii publici vor fi clasificați în 4 niveluri: Performanță excelentă (90 de puncte sau mai mult); Performanță bună (70 până la sub 90 de puncte); Performanță satisfăcătoare (50 până la sub 70 de puncte); Punctele sub 50 vor fi clasificate drept performanță nesatisfăcătoare.
Interfața software pentru indicatori cheie de performanță (KPI).
În faza pilot, unitățile vor măsura performanța în lumea reală, vor rafina și optimiza caracteristicile software-ului înainte ca Comitetul Popular Provincial să decidă extinderea acestui model în întreaga provincie.
Hong Nghi - Minh Luan
Sursă: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html

Tehnicienii VNPT Ca Mau instruiesc oficialii și funcționarii publici ai Departamentului de Știință și Tehnologie cu privire la modul de utilizare





