Pentru a aduce servicii bancare digitale la dispoziția oamenilor, în special în zonele rurale, personalul Agribank Tuyen Quang vizitează direct afaceri, magazine, unități, întreprinderi și gospodării pentru a prezenta, consilia și sprijini clienții cu privire la produsele și serviciile convenabile ale Agribank; și organizează campanii de conștientizare în toate comunele cu privire la noile aplicații și beneficiile plăților fără numerar.
Angajații Agribank prezintă clienților servicii financiare digitale.
Dna Nguyen Thi Van, din Hamlet 1, Thai Binh, comuna Thai Son (districtul Ham Yen), a împărtășit cu bucurie: „Personalul Agribank m-a ajutat să instalez aplicația băncii pe telefon, să-mi configurez un cont și mi-a oferit asistență cu amprenta digitală și biometria facială. De asemenea, m-au îndrumat temeinic cu privire la modul de utilizare a serviciilor bancare online. Acum sunt competentă. Cu aceste aplicații, oamenii din zonele rurale precum a mea pot efectua plăți sau transfera bani pur și simplu folosind telefoanele lor, fără a fi nevoiți să meargă la bancă. Este foarte rapid, convenabil și precis.”
Serviciile digitale convenabile oferite de Agribank au ușurat mult lucrurile pentru clienții din zonele îndepărtate. Dna Lan Thi Hien din comuna Hong Quang (districtul Lam Binh) a declarat: „Nu numai că pot transfera și trimite bani, dar cu serviciile Agribank pot face cumpărături, rezerva bilete de autobuz, programa programări medicale etc., oricând, fără a fi nevoie să călătoresc.”
Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți, Agribank Tuyen Quang a promovat activ o gamă largă de funcții și aplicații de plată fără numerar pe platforma Agribank E-Mobile Banking, creând o experiență completă pentru clienți. Aceasta sprijină oamenii în efectuarea tranzacțiilor de plată 24/7, fără a fi nevoie să viziteze banca în persoană, ajutându-i să utilizeze serviciile de plată online, să reducă utilizarea numerarului, să economisească costuri, să evite erorile la numărarea și transportul numerarului și să minimizeze riscurile pentru clienți. În plus, Agribank îmbunătățește, de asemenea, calitatea personalului său de servicii pentru clienți, asigurându-se că fiecare angajat al băncii acționează ca un susținător al acestora, contribuind la promovarea transformării digitale.
Cu scopul de a deveni o bancă digitală și de a îndeplini cerințele managementului bancar modern, Agribank Tuyen Quang s-a concentrat pe dezvoltarea și modernizarea infrastructurii sale de tehnologie a informației, împreună cu dezvoltarea resurselor umane. În special, Agribank Tuyen Quang a cercetat și dezvoltat produse și servicii bancare digitale, asigurând siguranța și securitatea, îmbunătățind experiența și satisfacția clienților și implementând eficient plățile cu cardul și serviciile de e-banking pentru utilizatori. Aceasta se bazează pe concentrarea pe implementarea numeroaselor programe de sprijinire a clienților în deschiderea de conturi, obținerea de carduri de plată și instalarea și utilizarea aplicației de e-banking Agribank Plus. De asemenea, banca a consolidat programele de cooperare pentru a oferi servicii precum salarizare, plată a facturilor de electricitate și apă, precum și colectarea și debursarea plăților electronice. Agribank a extins, de asemenea, mii de puncte de plată prin intermediul codurilor QR, VietQR etc., facilitând utilizarea de către clienți a serviciilor de plată fără numerar. Conform statisticilor de la Agibank Tuyen Quang, 80% dintre clienții care s-au înregistrat și au utilizat servicii de e-banking au avut datele biometrice colectate, asigurând securitatea tranzacțiilor.
Prin aplicarea tehnologiei și promovarea transformării digitale, produsele și serviciile Agribank Tuyen Quang satisfac din ce în ce mai mult nevoile clienților, îmbunătățesc eficiența operațională și contribuie la creșterea ratei plăților fără numerar. Prin aceasta, acompaniază sectorul bancar în implementarea eficientă a programului național de transformare digitală al Guvernului până în 2025, cu o viziune către 2030.
Sursă: https://baotuyenquang.com.vn/phat-trien-cac-san-pham-dich-vu-ngan-hang-so-206877.html











