Dezvoltarea durabilă a afacerilor în era inteligenței artificiale

Pe 25 septembrie, Universitatea din Saigon a organizat Conferința Științifică Internațională ICEFM 2025 cu tema „Dezvoltarea Afacerilor Durabile în Era Inteligenței Artificiale”, reunind peste 200 de delegați autohtoni și străini, inclusiv oameni de știință, experți în tehnologie, lideri de afaceri și reprezentanți ai agențiilor de management.

La conferință, delegații au prezentat lucrări și au discutat subiecte privind impactul inteligenței artificiale în domeniile economiei , finanțelor și managementului. În special, profesorul Garry Tan Wei Han (Universitatea UCSI, Malaezia) a prezentat comerțul în Metavers. Metaversul este considerat o nouă versiune a internetului, unde lumea reală și cea virtuală sunt conectate prin intermediul ochelarilor de realitate virtuală (VR), al tehnologiei blockchain și al avatarelor.

Acest spațiu deschide modalități complet noi de comunicare, învățare, călătorii și cumpărături și, în același timp, promovează dezvoltarea comerțului virtual. Se preconizează că până în 2026, aproximativ 25% dintre consumatori vor petrece cel puțin o oră pe zi participând la activități în această lume virtuală.

Participanții au adresat întrebări vorbitorilor

Potrivit profesorului Garry Tan Wei Han, multe companii de retail, în special din sectorul modei de lux, au exploatat potențialul de a obține venituri superioare cu costuri de distribuție reduse. El a subliniat că Metaverse redefinește experiența clientului, formând astfel o strategie de afaceri omnicanal complet nouă.

În continuare, profesorul Catherine Prentice (Universitatea din Southern Queensland, Australia) a analizat faptul că inteligența artificială schimbă fundamental experiența serviciilor, cu aplicații variind de la automatizarea proceselor, optimizarea managementului veniturilor, prognoza cererii până la serviciul direct pentru clienți prin intermediul roboților. Cu toate acestea, inteligența artificială prezintă și provocări în ceea ce privește siguranța în muncă și implicarea angajaților. Este important să se determine dacă inteligența artificială va înlocui sau va completa oamenii și să se găsească un model de colaborare eficient atât pentru a îmbunătăți experiența clienților, cât și pentru a menține motivația și creativitatea personalului.

În domeniul financiar, o echipă de cercetare de la Universitatea din Saigon a prezentat algoritmul Shrinkage-Enhanced Ant Colony pentru optimizarea portofoliilor de acțiuni. Acest algoritm permite investitorilor să ia decizii bazate pe analiza big data, minimizând riscurile și îmbunătățind performanța investițiilor în contextul unor piețe extrem de volatile.

Un punct culminant al conferinței a fost prezentarea sistemului SimInterview, o platformă multilingvă de simulare a interviurilor bazată pe un model lingvistic larg (LLM). Acest instrument îi ajută pe studenți să exerseze abilitățile de intervievare într-un mediu de simulare realist, îmbunătățindu-le competitivitatea globală. Reprezentantul echipei de cercetare a declarat că sistemul va contribui la standardizarea calității resurselor umane în era inteligenței artificiale.

Conferința ICEFM 2025 a primit 132 de lucrări de cercetare de la cercetători autohtoni și străini. Potrivit organizatorilor, conferința are o notă academică și, în același timp, deschide noi direcții pentru afaceri, politici și comunități în era inteligenței artificiale.

FLOARE DE PRUN

Sursă: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html