În prezent, localitățile din întreaga țară au implementat digitalizarea, iar milioane de registre de înregistrare a gospodăriilor au fost actualizate în Baza de Date Electronică de Înregistrare a Gospodăriilor. Cu toate acestea, implementarea este blocată în mai multe etape, de la software, coordonarea dintre agenții și competențele personalului. Autoritățile depășesc urgent aceste deficiențe pentru a asigura buna funcționare a sistemului.
Apar probleme noi
Pentru a sprijini provinciile și orașele în digitalizarea datelor privind rezidenții, începând cu anul 2019, Ministerul Justiției a implementat un software de gestionare a datelor de stare civilă. În special, cu dorința de a crea o motivație puternică și de a depune eforturi pentru finalizarea planului de digitalizare a datelor de stare civilă înainte de termen, Ministerul Justiției și localitățile au lansat o mișcare de emulare de vârf „Accelerarea progresului în finalizarea planului de digitalizare a datelor de stare civilă”.
Conform înregistrărilor reporterului, în provincii și orașe precum Thai Binh , Da Nang și Hanoi, Departamentul de Justiție a colaborat îndeaproape cu forțele de poliție pentru a ghida revizuirea și compararea datelor dintre baza electronică de date de stare civilă și baza națională de date a populației, asigurând date curate și actuale. Au fost înființate grupuri Zalo, iar ofițerii Departamentului de Justiție urmăresc îndeaproape localitatea, gata să o sprijine în diverse forme, cum ar fi înregistrări video, instrucțiuni telefonice sau prin intermediul aplicației UltraViewer.
În special, în Da Nang, pentru a sprijini localitățile cu progrese lente, Departamentul de Justiție a înființat un grup de lucru care lucrează direct între orele 7:30 și 22:00 în unele comune cu rate scăzute, pentru a ghida oficialii în procesul de digitalizare. Până în prezent, localitățile din întreaga țară au implementat digitalizarea, datele fiind conectate și sincronizate în două direcții cu baza națională de date a populației. Dintre acestea, Hanoi a digitalizat 96% din date, contribuind la reducerea volumului de muncă pentru funcționarii publici responsabili de înregistrarea gospodăriilor, îmbunătățind în același timp eficiența soluționării procedurilor administrative. Restul de 4% nu au o bază suficientă pentru a introduce informații, deoarece documentele sunt prea vechi.
Cu toate acestea, odată cu implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, au apărut și alte deficiențe. De obicei, din cauza modificărilor limitelor administrative, eliminarea nivelului de district a dus la necesitatea ca multe persoane să își schimbe informațiile despre locul nașterii și reședința permanentă. De exemplu, mulți cetățeni care locuiau anterior în districtul Yen Hoa (Hanoi) s-au mutat acum în districtul Cau Giay, dar informațiile lor digitale nu au fost ajustate sau oficialii au introdus date incorecte, ceea ce a dus la necesitatea de documente suplimentare la gestionarea procedurilor administrative, cum ar fi înregistrarea căsătoriei și a nașterii.
În plus, potrivit dnei Pham Ho Hong Trang, în districtul Yen Hoa, sistemul informațional de proceduri administrative din majoritatea localităților nu este complet conectat cu software-ul de înregistrare, de gestionare a înregistrării gospodăriilor și cu software-ul serviciului public, ceea ce lentează timpul de procesare. În timp ce funcționarii publici trebuie să introducă documentele de două ori și să transfere documentele pe hârtie, formularele electronice interactive din sistem nu conțin date complete și nu integrează exploatarea informațiilor în Baza Națională de Date a Populației.
Depanare practică
În ceea ce privește această problemă, ministrul adjunct al Justiției, Nguyen Thanh Tinh, a informat că, prin monitorizare și primirea de feedback și recomandări din partea localităților prin intermediul Centrului de Sprijin al Ministerului Justiției și al altor canale de sprijin, ministerul a înțeles dificultățile.
Dl. Nguyen Thanh Tinh a adăugat că noua versiune a sistemului informațional de înregistrare a stării civile și de gestionare a acestora, implementată de Ministerul Justiției începând cu 1 iulie 2025, în cadrul modelului de administrație locală pe 2 niveluri, necesită coordonarea sincronă a mai multor părți, inclusiv: Ministerul Justiției (implementarea sistemului software, convertirea datelor din sistemul vechi în sistemul nou); Aparatului Guvernului (Portalul Național al Serviciilor Publice); Ministerul Securității Publice (software interconectat al serviciilor publice, Baza de Date Națională a Populației); Ministerul Științei și Tehnologiei și localitățile (sistemul de soluționare a procedurilor administrative la nivel provincial), iar timpul de implementare este foarte urgent. Prin urmare, este dificil să se evite problemele în etapa inițială.
În urma inspecțiilor, principala dificultate constă în faptul că personalul tehnic din unele localități nu înțelege pe deplin modelul de sincronizare instruit de Ministerul Justiției. Ministerul Justiției a condus dezvoltarea unui tutorial video privind utilizarea și operațiunile specifice pentru fiecare operațiune din Sistemul Electronic de Înregistrare și Gestionare a Stării Civile, postat pe Portalul Electronic de Informații și pe Portalul Național de Legi pentru ca utilizatorii să îl poată studia proactiv. În ceea ce privește erorile de conectare și transfer de înregistrări și date, Ministerul Justiției a organizat o echipă permanentă pentru a se coordona cu punctul de contact al sistemului informațional provincial de gestionare a procedurilor administrative și cu Departamentul de Poliție Administrativă pentru Ordine Socială (Ministerul Securității Publice) în vederea soluționării acestora.
Conform statisticilor, 26 de provincii și orașe utilizează software-ul i-Gate furnizat de Grupul Poștei și Telecomunicațiilor din Vietnam (VNPT). Orașul Hanoi și provincia Thai Nguyen utilizează produse ale Corporației de Telecomunicații Mobifone. Provincia Quang Ninh este susținută de Grupul FPT, iar 5 localități utilizează software de la alte unități tehnologice. Ministerul Justiției a însărcinat Departamentul de Justiție Administrativă să colaboreze cu VNPT pentru a unifica identificarea erorilor, deficiențelor și soluțiilor; în același timp, continuă discuțiile cu ceilalți furnizori de servicii pentru a unifica procesul înainte de 25 august 2025.
În plus, Ministerul Justiției a descoperit, de asemenea, că unor unități la nivel de comună și unor lideri ai Comitetelor Populare nu li s-au acordat semnături digitale sau li s-au acordat, dar nu au actualizat corect software-ul de semnătură digitală, astfel încât gestionarea este încă dificilă; existând în continuare o situație în care funcționarii judiciari și cei de stare civilă efectuează operațiuni incorecte asupra software-ului de înregistrare, a sistemului de gestionare a stării civile și a sistemului informațional de proceduri administrative, ceea ce duce la întârzieri prelungite.
Ministerul Justiției organizează grupuri de lucru pentru a inspecta și a oferi îndrumări directe într-o serie de localități care se confruntă cu dificultăți și probleme, pentru a le sprijini în depășirea acestora într-un mod practic, implementat în 12 localități, inclusiv Hanoi.
Sursă: https://hanoimoi.vn/so-hoa-du-lieu-ho-tich-chu-dong-go-kho-van-hanh-thong-suot-713561.html
Comentariu (0)