Techvify: De la startup tehnologic la partener de transformare digitală pentru IMM-uri

În contextul economiei globale aflate în puternică schimbare sub impactul transformării digitale și al inteligenței artificiale (IA), majoritatea întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) din Vietnam - care reprezintă peste 97% din numărul total de întreprinderi - se confruntă cu dificultăți în accesarea și implementarea eficientă a soluțiilor tehnologice.

Programul SME DX 10K a fost dezvoltat ca o inițiativă practică pentru a sprijini 10.000 de IMM-uri în accesarea și aplicarea tehnologiei IA în operațiuni, management și creștere. Programul a fost dezvoltat de Centrul pentru Sprijinirea Inovației (CIS) - Departamentul de Inovație, împreună cu unități de pionierat în transformarea digitală (DX) și parteneri însoțitori.

În ecosistemul asociat programului, Techvify a apărut ca un model tipic de startup-uri vietnameze bazate pe tehnologie și s-a transformat puternic într-un partener strategic în parcursul de transformare digitală al afacerilor.

Însoțirea IMM-urilor din experiența practică

Vorbind la evenimentul „Descoperire tehnologică digitală pentru întreprinderile mici și mijlocii” din 21 iunie, dl. Pham The Dung - Director adjunct al Departamentului de Inovație ( Ministerul Științei și Tehnologiei ) a comentat: „În contextul unei restructurări profunde a economiei mondiale sub impactul transformării digitale și al Revoluției Industriale 4.0, Vietnamul și-a definit clar orientarea de dezvoltare bazată pe știință, tehnologie și inovație. Cu toate acestea, majoritatea IMM-urilor se confruntă încă cu problema: știu că inovația este necesară, dar de unde și cum să înceapă?”

Domnul Nguyen Xuan Hieu - Director General al Techvify

În calitate de partener tehnologic care implementează programul, Techvify nu numai că oferă soluții, dar este alături de ei înșiși în procesul de dezvoltare propriu-zis al unui startup tehnologic care crește de la un număr mic, pentru a deveni un partener care înțelege IMM-urile din interior.

Dl. Nguyen Xuan Hieu - Director General al Techvify, a declarat: „Cred că cea mai importantă gândire strategică pentru IMM-uri în era creșterii naționale și a valului de inteligență artificială este să îndrăznească să meargă mai departe - să îndrăznească să se schimbe - și să îndrăznească să investească.”

„IA nu mai este domeniul exclusiv al marilor corporații. Dimpotrivă, IMM-urile pot profita din plin de flexibilitatea, viteza de luare a deciziilor și capacitatea de adaptare rapidă a acesteia pentru a aplica IA propriului model operațional.”

Datele - cea mai mare barieră pentru întreprinderile mici atunci când aplică inteligența artificială

Potrivit domnului Le Bui Phuc - Director de Inovație și Aplicații IA la Techvify, există trei provocări tipice cu care se confruntă adesea IMM-urile atunci când încep să abordeze IA:

Prima este lipsa datelor de calitate și a unei infrastructuri de date suficient de inteligente. IA poate funcționa eficient doar atunci când este „alimentată” cu date standardizate și un sistem bun. Cu toate acestea, multe companii nu au un sistem de date sistematic, ceea ce face dificilă eficiența soluțiilor de IA.

În al doilea rând, este lipsa personalului IT cu expertiză în domeniul inteligenței artificiale. Fără oameni care înțeleg și au capacitatea de a o implementa, este dificil pentru companii să pună IA în aplicare practică.

În al treilea rând, este vorba despre costul investiției. IMM-urile sunt mici ca scară și au bugete limitate, așa că investiția într-un sistem profesional de inteligență artificială nu este o decizie ușoară.

Soluția nu stă în tehnologie, ci în a pune întrebările corecte.

Adăugând o perspectivă profesională, dl. Ho Trong Duc - Director Tehnologic al Techvify - a declarat că IMM-urile trebuie să înceapă prin a-și defini clar obiectivele în procesul de digitalizare: doresc să îmbunătățească experiența clienților sau doresc să optimizeze operațiunile?

Dacă obiectivul este de a îmbunătăți experiența clienților, companiile pot implementa agenți de asistență clienți cu inteligență artificială multicanal, chatbots sau sisteme de analiză a comportamentului utilizatorilor pentru a personaliza produsele și serviciile.

Dacă obiectivul este automatizarea internă, companiile pot aplica inteligența artificială în activități precum managementul resurselor umane, procesarea documentelor și optimizarea operațională pentru a economisi costuri și a îmbunătăți eficiența.

Totuși, dl. Duc a subliniat, de asemenea, că, indiferent de obiectiv, condiția prealabilă este în continuare datele: „Datele sunt sângele care trebuie să circule prin sistem. Întreprinderile trebuie să standardizeze datele, să le curețe, să le clasifice și să le eticheteze - acesta este pasul inițial obligatoriu înainte de implementarea inteligenței artificiale.”

Techvify - de la căutător de soluții la partener de afaceri

Cu o echipă de peste 500 de ingineri tehnologici și experiență în implementarea de soluții pentru o serie de companii din Japonia, Singapore, Coreea, Australia și Vietnam, Techvify nu numai că oferă soluții software, ci devine și un partener strategic în proiecte de transformare digitală care integrează inteligența artificială, datele și tehnologia cloud.

Având în vedere experiența transformărilor de succes, Techvify înțelege calea dificilă a transformării digitale a IMM-urilor și colaborează cu companiile vietnameze pentru a pune bazele unui viitor digital solid, eficient și sustenabil.

Minh Hòa

Sursă: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html