Temu și provocările manageriale

Temu, o platformă de comerț electronic din China, face senzație în Vietnam. Cu oferte incredibile și prețuri extrem de mici, Temu a atras cu ușurință consumatorii vietnamezi, chiar dacă platforma nu a fost încă înregistrată oficial la Ministerul Industriei și Comerțului .

Consumatorii vietnamezi au fost, de asemenea, sfătuiți să fie precauți atunci când achiziționează bunuri de pe platforme de comerț electronic care nu sunt înregistrate în Vietnam, pentru a-și proteja drepturile. (Sursa: Economie și Afaceri Urbane)

Apariția economiei Temu aduce beneficii consumatorilor, dar prezintă și provocări pentru piață și agențiile de reglementare în ceea ce privește impozitarea, protejarea producției interne și drepturile consumatorilor.

Când a apărut „furtuna” lui Temu

De la sfârșitul lunii septembrie 2024, Temu, o platformă de comerț electronic transfrontalier aparținând PDD Holdings, grupul care deține site-ul de comerț electronic Pinduoduo (China), a intrat oficial pe piața comerțului electronic vietnamez. Cu oferte incredibile și prețuri extrem de mici, această platformă de comerț electronic transfrontalier din China face senzație în Vietnam.

Temu se remarcă prin produsele sale ultra-ieftine, de la bunuri de uz casnic și modă până la accesorii tehnologice. Domnul Hoa, un client din Hanoi, a împărtășit că a descărcat Temu după ce a văzut multe reclame atractive pe Facebook. Hoa a cumpărat mai multe articole de uz casnic ieftine, cum ar fi lavete de curățat, cabluri de încărcare și jucării pentru copii, pentru doar câteva zeci de mii de dong. Deși produsele erau doar „de calitate comercială”, el a fost totuși mulțumit datorită prețului scăzut și confortului oferit.

Nu doar domnul Hoa, ci și mii de alți consumatori vietnamezi au fost atrași de prețurile produselor, alături de ofertele promoționale incredibil de atractive pentru noii utilizatori. Acest lucru a transformat Temu într-o „nebunie” și a atras atenția multor oameni, în special a tinerilor.

Ca răspuns la informațiile contradictorii privind această apariție, Ministerul Industriei și Comerțului a instruit Departamentul Comerțului Electronic și Economiei Digitale să solicite corporației care deține în prezent acest site de comerț electronic să își înregistreze operațiunile în conformitate cu legislația vietnameză în vigoare. De asemenea, agenția a solicitat Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor să „implementeze soluții tehnice adecvate pentru a bloca” Temu dacă acesta nu respectă această solicitare.

În mod similar, când a fost întrebat de reporteri în marja celei de-a 8-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale pe această temă, viceprim-ministrul și ministrul Finanțelor, Ho Duc Phoc, a solicitat direct Departamentului General de Impozite să revizuiască înregistrarea și declarația fiscală a statului Temu în conformitate cu legislația fiscală vietnameză.

De fapt, apariția „furtunii Temu” din Vietnam, cu modelul său de vânzări directe către consumator, la începutul lunii octombrie, a declanșat o serie de mecanisme de reglementare pentru acest model de afaceri. Au apărut chiar și o serie de cerințe noi, cum ar fi cercetarea metodelor de monitorizare și gestionare a mărfurilor importate care circulă prin platforme de comerț electronic neînregistrate; monitorizarea, detectarea și gestionarea depozitelor și a punctelor de colectare a mărfurilor (dacă există) ale platformelor de comerț electronic transfrontalier neînregistrate...

Tot în octombrie, au fost elaborate măsuri pentru controlul mărfurilor importate în Vietnam prin canalele de comerț electronic, precum și pentru evaluarea impactului asupra pieței interne atunci când mărfurile străine pătrund pe piața vietnameză prin platforme de comerț electronic transfrontalier. De asemenea, vor fi stabilite standarde și reglementări pentru mărfurile aflate în gestionarea Ministerului Industriei și Comerțului...

Conform reglementărilor, platformele transfrontaliere de comerț online cu nume de domeniu vietnameze, care afișează în limba vietnameză sau care au peste 100.000 de tranzacții pe an din Vietnam trebuie să se înregistreze la Ministerul Industriei și Comerțului. Cu toate acestea, conform informațiilor de la Departamentul de Comerț Electronic și Economie Digitală, înainte de Temu, existau încă platforme care nu respectau această reglementare, cum ar fi Shein și 1688, care operează cu modele similare în Vietnam.

Nevoia de autoreînnoire pentru a se adapta la „valul” comerțului electronic global.

În timpul sesiunii de lucru din prima săptămână a acestei sesiuni a Adunării Naționale, problema Temu (o piață online vietnameză) a fost ridicată din mai multe perspective, concentrându-se nu doar pe gestionarea platformelor de comerț electronic. Delegatul Adunării Naționale, Hoang Van Cuong (delegația Hanoi), a avertizat că acest lucru prezintă un risc, deoarece mărfurile ieftine de pe Temu ar putea sufoca producția internă, forțând închiderea afacerilor și magazinelor locale. „Cu siguranță nu putem interzice aceste activități de achiziții transfrontaliere, deoarece deschidem comerțul; cu toate acestea, trebuie să existe control asupra calității, originii și provenienței mărfurilor”, a declarat delegatul Hoang Van Cuong.

Conform datelor compilate, comerțul electronic în Vietnam crește foarte rapid. În primele nouă luni ale anului 2024, veniturile din comerțul electronic la nivel național au ajuns la aproximativ 28 de miliarde de dolari, o creștere de 36% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Întrebarea este, cât din aceste zeci de miliarde de dolari reprezintă bunurile vietnameze? Aceasta este, de asemenea, o întrebare pe care și-o pun multe țări din întreaga lume în timp ce încearcă să-și dea seama cum să se descurce cu Temu.

Cu Temu, în loc să cumpere bunuri de la o marcă importantă de pe piață, consumatorii pot cumpăra aceste produse direct de la producătorul acelei mărci importante, dar la un cost mult mai mic. De la începutul lunii octombrie, consumatorii vietnamezi pot accesa aceste linii de produse accesând magazinele de aplicații de pe telefoanele lor pentru a descărca aplicația și a cumpăra și plăti pe platforma Temu în limba vietnameză. Aceasta înseamnă că întreprinderile vietnameze se confruntă cu o presiune concurențială imensă, ceea ce le pune într-o poziție extrem de dificilă.

De exemplu, pentru același produs, întreprinderile vietnameze care îl importă vor trebui să plătească taxe și să îl eticheteze cu țara de origine, dar dacă îl vând prin intermediul unor platforme transfrontaliere de comerț electronic precum Temu sau Shein, nu vor trebui să o facă. Aceasta este o problemă majoră, care impune agențiilor de management de stat să găsească soluții imediate.

Povestea Temu depășește concurența prin prețuri, ridicând semne de întrebare semnificative cu privire la aspectele juridice și de gestionare fiscală. Conform Legii privind administrarea fiscală și Circularei 80/2021/TT-BTC, furnizorii străini care generează venituri în Vietnam trebuie să declare și să plătească impozite. Departamentul General de Impozite a implementat un portal electronic pentru furnizorii străini începând cu 2022, pentru a monitoriza activitățile de comerț electronic transfrontalier.

Conform informațiilor furnizate de Departamentul General de Impozite din 30 octombrie, la 4 septembrie 2024, Elementary Innovation Pte. Ltd, operatorul Temu în Vietnam, și-a finalizat înregistrarea fiscală prin intermediul acestui portal și i s-a atribuit codul fiscal: 9000001289. Conform reglementărilor, furnizorii străini precum Temu trebuie să declare și să plătească impozitele trimestrial. Temu va depune prima sa declarație fiscală pentru veniturile generate în Vietnam din trimestrul 3/2024, cu termen limită de 31 octombrie 2024. Întrucât se așteaptă ca Temu să nu genereze venituri impozabile până în octombrie 2024, platforma își va declara veniturile în perioada fiscală din trimestrul 4/2024 și va plăti impozitele înainte de termenul limită de 31 ianuarie 2025.

Pentru a asigura conformitatea fiscală a furnizorilor străini precum Temu, Departamentul General de Impozite a declarat că va monitoriza îndeaproape declarațiile de venituri pentru a preveni evaziunea fiscală. Cu toate acestea, acest lucru nu este ușor, mai ales când platformele internaționale pot exploata regulamentul privind „sediul permanent” pentru a evita obligațiile fiscale. De fapt, unele companii precum Amazon, Meta și Google au solicitat rambursări de impozite, susținând că „nu au un sediu permanent” în Vietnam. Acest lucru reprezintă o provocare semnificativă pentru sistemul de administrare fiscală în determinarea obligațiilor fiscale ale furnizorilor străini fără o prezență fizică în Vietnam.

Potrivit experților, fără măsuri corective, această disparitate va îngreuna concurența întreprinderilor autohtone și va slăbi economia internă. Cu toate acestea, pentru a asigura drepturile consumatorilor, veniturile fiscale și a proteja producția internă, autoritățile trebuie să îmbunătățească cadrul juridic și să implementeze măsuri eficiente de gestionare. De la o supraveghere fiscală mai strictă până la obligarea furnizorilor străini de a respecta cu strictețe standardele de protecție a consumatorilor, apariția platformelor Temu și a altor platforme de comerț electronic transfrontalier pune în mod clar cerințe urgente asupra autorităților de reglementare vietnameze. Nu numai că sunt necesare supravegherea fiscală și protejarea producției interne, dar este esențială și îmbunătățirea cadrului juridic pentru a ține pasul cu dezvoltarea comerțului electronic global.

Departamentul General de Impozite a declarat, de asemenea, că în prezent există aproximativ 115 furnizori străini înregistrați și plătesc impozite prin intermediul portalului electronic, contribuind cu peste 18 trilioane de VND la bugetul de stat. Cu toate acestea, aceasta reprezintă doar o mică parte din tranzacțiile de comerț electronic din Vietnam. Mulți furnizori străini nu și-au declarat și nu și-au îndeplinit obligațiile fiscale, ceea ce a cauzat pierderi de venituri pentru bugetul de stat. Dacă modificarea propusă a Legii privind administrarea fiscală va fi aprobată, autoritățile fiscale vor avea mai multe instrumente legale pentru a solicita furnizorilor străini să plătească impozite chiar și fără o prezență fizică în Vietnam, contribuind la gestionarea eficientă a veniturilor din comerțul electronic.

În mod evident, Temu și alte platforme transfrontaliere de comerț electronic au deschis un nou capitol în peisajul comerțului electronic vietnamez, oferind consumatorilor o gamă mai largă de opțiuni de cumpărături, reprezentând în același timp provocări semnificative pentru piața internă și agențiile de reglementare. Modelul Temu obligă producătorii să își restructureze operațiunile pentru a oferi prețuri mai rezonabile și o calitate superioară, în timp ce canalele de distribuție și de vânzare cu amănuntul sunt obligate să caute modele noi, adecvate.

Dezvoltarea comerțului electronic transfrontalier, așa cum este cazul Temu, este inevitabilă în era globalizării. Întreprinderile autohtone sunt obligate să se schimbe, să inoveze și să caute noi modele operaționale pentru a concura pe piață. Prin urmare, un mediu de afaceri transparent și un cadru instituțional care promovează dezvoltarea vor fi un sprijin crucial.

Mulți experți economici subliniază că, deși există provocări, acestea prezintă și oportunități pentru schimbări semnificative, nu doar pentru întreprinderile care doresc să crească mai mari și mai puternice, ci și pentru eforturile guvernului de implementare a reformelor instituționale și de eliminare a blocajelor din economie. Asigurarea echității în obligațiile fiscale, protejarea producției interne și protejarea drepturilor consumatorilor sunt factori cheie în construirea unei economii digitale durabile și sănătoase. Numai atunci Vietnamul poate culege beneficiile valului global de comerț electronic, menținând în același timp stabilitatea pe piața internă și protejând drepturile întreprinderilor autohtone.

Sursă