Temu și provocările manageriale

Temu, o platformă de comerț electronic din China, face furori în Vietnam. Cu oferte excelente și prețuri extrem de mici, Temu a atras cu ușurință consumatorii vietnamezi, chiar dacă platforma nu a fost înregistrată oficial la Ministerul Industriei și Comerțului .

Avertismentul conform căruia consumatorii vietnamezi ar trebui să fie precauți atunci când achiziționează bunuri de pe platforme de comerț electronic care nu sunt înregistrate în Vietnam pentru a le proteja drepturile a fost emis și de agențiile de management. (Sursa: Economic and Urban)

Apariția monedei Temu aduce beneficii consumatorilor, dar prezintă și provocări pentru piață și agențiile de reglementare în ceea ce privește taxele, protejarea producției interne și drepturile consumatorilor.

Când a apărut „furtuna” Temu

De la sfârșitul lunii septembrie 2024, Temu, o platformă de comerț electronic transfrontalier aparținând PDD Holdings, grupul care deține în prezent site-ul de comerț electronic Pinduoduo (China), a intrat oficial pe piața comerțului electronic vietnamez. Cu oferte excelente și prețuri extrem de mici, această platformă de comerț electronic transfrontalier din China provoacă febră în Vietnam.

Temu se remarcă prin produsele sale super ieftine, de la electrocasnice, modă , până la accesorii tehnologice. Domnul Hoa, un client din Hanoi, a împărtășit că a descărcat Temu după ce a văzut multe reclame atractive pe Facebook. Hoa a cumpărat câteva produse de uz casnic ieftine, cum ar fi prosoape, cabluri de încărcare, jucării pentru copii, pentru doar câteva zeci de mii de VND. Deși produsele erau doar la nivelul „pieței”, el a fost totuși mulțumit datorită prețului scăzut și confortului oferit.

Nu doar domnul Hoa, ci și mii de alți consumatori vietnamezi sunt atrași de prețul produselor, alături de ofertele promoționale extrem de șocante pentru noii utilizatori. Acest lucru a transformat Temu într-o „febră” și a atras atenția multor oameni, în special a tinerilor.

Confruntat cu informații contradictorii despre această apariție, Ministerul Industriei și Comerțului a însărcinat Departamentul Comerțului Electronic și Economiei Digitale să solicite corporației care deține în prezent acest site de comerț electronic să își înregistreze operațiunile în conformitate cu legislația vietnameză în vigoare. Această agenție a solicitat, de asemenea, Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor să „ia în considerare soluții tehnice adecvate pentru blocare” în cazul în care Temu nu respectă solicitarea menționată anterior.

În mod similar, atunci când a primit o întrebare din partea unui reporter de presă în marja celei de-a 8-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale pe această temă, viceprim-ministrul și ministrul Finanțelor, Ho Duc Phoc, a solicitat direct Departamentului General de Impozite să revizuiască declarația fiscală și înregistrarea plăților statului Temu în conformitate cu legislația fiscală din Vietnam.

De fapt, apariția „furtunii” Temu în Vietnam, cu modelul de vânzări directe de la producători la consumatori, la începutul lunii octombrie, a declanșat o serie de mecanisme de gestionare a acestui model de afaceri. Au apărut chiar și o serie de noi cerințe, cum ar fi cercetarea planurilor de monitorizare și gestionare a mărfurilor importate care circulă prin platforme de comerț electronic neînregistrate; monitorizarea, detectarea și gestionarea depozitelor și a punctelor de colectare a mărfurilor (dacă există) ale platformelor de comerț electronic transfrontalier neînregistrate...

Tot în octombrie, a fost elaborat un plan de control al mărfurilor importate în Vietnam prin canale de comerț electronic, precum și de evaluare a impactului asupra pieței interne atunci când mărfurile străine intră pe piața vietnameză prin intermediul platformelor transfrontaliere de comerț electronic. De asemenea, vor fi elaborate standarde și reglementări pentru mărfurile aflate în gestionarea Ministerului Industriei și Comerțului...

Recomandarea ca toți consumatorii vietnamezi să fie atenți atunci când achiziționează bunuri de pe platforme de comerț electronic care nu sunt înregistrate în Vietnam pentru a le proteja drepturile a fost emisă și de agențiile de management.

Conform reglementărilor, platformele transfrontaliere de comerț online cu amănuntul cu nume de domeniu vietnameze, limba de afișare în vietnameză sau peste 100.000 de tranzacții pe an din Vietnam trebuie să își înregistreze operațiunile la Ministerul Industriei și Comerțului. Cu toate acestea, conform informațiilor de la Departamentul de Comerț Electronic și Economie Digitală, înainte de Temu, existau încă platforme care nu respectau această reglementare, cum ar fi: Shein, 1688... cu modele similare care operau în Vietnam.

Necesită auto-reînnoire pentru a se adapta la „valul” comerțului electronic global

În timpul sesiunii de lucru din prima săptămână de lucru a delegaților din această sesiune a Adunării Naționale, problema Temu a fost ridicată dintr-o perspectivă multidimensională, nu doar despre gestionarea platformelor de comerț electronic. Delegatul Adunării Naționale, Hoang Van Cuong (delegația Hanoi), a avertizat că acesta este un risc atunci când mărfurile ieftine de pe Temu vor elimina producția internă, forțând închiderea afacerilor și magazinelor autohtone. „Cu siguranță nu putem interzice aceste activități de achiziții transfrontaliere, deoarece deschidem comerțul; dar trebuie să existe control asupra calității, originii și provenienței mărfurilor”, și-a exprimat opinia delegatul Hoang Van Cuong.

Conform statisticilor, comerțul electronic din Vietnam crește foarte rapid. În primele nouă luni ale anului 2024, veniturile țării din comerțul electronic au ajuns la aproximativ 28 de miliarde USD, o creștere de 36% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Întrebarea este cât din aceste zeci de miliarde de dolari reprezintă bunuri vietnameze? Aceasta este, de asemenea, întrebarea pe care și-o pun multe țări din lume atunci când încearcă să negocieze cu Temu.

Cu Temu, în loc să cumpere bunuri de la o marcă importantă de pe piață, consumatorii pot cumpăra acel produs de la producătorul mărcii importante, dar la un cost mult mai mic... De la începutul lunii octombrie, consumatorii vietnamezi pot accesa aceste fișiere de bunuri accesând magazinele de aplicații de pe telefoanele lor pentru a descărca aplicația și a cumpăra și plăti pe platforma Temu cu versiunea vietnameză. Aceasta înseamnă că afacerile vietnameze se confruntă cu o presiune concurențială enormă și pune afacerile vietnameze într-o poziție extrem de dificilă.

De exemplu, pentru același produs, întreprinderile vietnameze care îl importă vor trebui să plătească taxe și să eticheteze originea, dar dacă vând prin intermediul platformelor transfrontaliere de comerț electronic, cum ar fi Temu sau Shein, nu vor trebui. Aceasta este o problemă mare, care necesită soluții imediate din partea agențiilor de management de stat.

Iar povestea Temu nu se oprește la concurența prin prețuri, ci deschide și mari întrebări cu privire la aspectele juridice și la gestionarea impozitelor. Conform prevederilor Legii privind administrarea fiscală și ale Circularei 80/2021/TT-BTC, furnizorii străini care generează venituri în Vietnam trebuie să declare și să plătească impozite. Portalul electronic de informații pentru furnizorii străini a fost implementat de Departamentul General de Impozite din 2022 pentru a monitoriza activitățile transfrontaliere de comerț electronic.

Conform informațiilor furnizate de Departamentul General de Impozite, la 4 septembrie 2024, Elementary Innovation Pte. Ltd, unitatea operațională a Temu din Vietnam, a finalizat înregistrarea fiscală prin intermediul acestui Portal și i s-a acordat codul fiscal: 9000001289. Conform reglementărilor, furnizorii străini, cum ar fi Temu, trebuie să declare și să plătească impozitele trimestrial. Temu va depune prima declarație pentru veniturile generate în Vietnam începând cu trimestrul al treilea al anului 2024, termenul limită de declarare fiind 31 octombrie 2024. Întrucât se preconizează că Temu va genera venituri impozabile în octombrie 2024, platforma va declara veniturile în trimestrul al patrulea al anului 2024 și va plăti impozitele înainte de termenul limită de 31 ianuarie 2025.

Pentru a asigura conformitatea fiscală a furnizorilor străini precum Temu, Departamentul General de Impozite a declarat că va monitoriza îndeaproape declarațiile de venituri pentru a evita pierderile fiscale. Cu toate acestea, acest lucru nu este ușor, mai ales când platformele internaționale pot profita de reglementările privind „sediul permanent” pentru a evita obligațiile fiscale. De fapt, unele companii precum Amazon, Meta sau Google au solicitat rambursări de impozite deoarece susțin că „nu au un sediu permanent” în Vietnam. Aceasta este o mare provocare pentru sistemul de administrare fiscală în determinarea obligațiilor fiscale ale furnizorilor străini fără o prezență fizică în Vietnam.

Potrivit experților, fără măsuri corective, această lacună va îngreuna concurența întreprinderilor autohtone și va slăbi economia internă. Cu toate acestea, pentru a asigura drepturile consumatorilor, veniturile fiscale și a proteja producția internă, autoritățile trebuie să îmbunătățească cadrul juridic și să introducă măsuri eficiente de management. De la o supraveghere fiscală mai strictă până la obligarea furnizorilor străini de a respecta cu strictețe standardele de protecție a consumatorilor, este clar că apariția platformelor Temu și a altor platforme transfrontaliere de comerț electronic pune cerințe urgente pentru managerii vietnamezi. Nu sunt necesare doar măsuri de monitorizare a impozitelor și de protejare a producției interne, ci și îmbunătățirea cadrului juridic pentru a ține pasul cu ritmul dezvoltării comerțului electronic global.

Departamentul General de Impozite a mai precizat că în prezent există aproximativ 115 furnizori străini care se înregistrează și plătesc impozite prin intermediul Portalului Electronic de Informații, contribuția fiscală la bugetul de stat ajungând la peste 18 trilioane de VND. Cu toate acestea, aceasta reprezintă doar o mică parte din tranzacțiile de comerț electronic din Vietnam. Mulți furnizori străini nu și-au declarat și nu și-au îndeplinit integral obligațiile fiscale, ceea ce a cauzat pierderi bugetului de stat. Dacă modificările propuse la Legea privind administrarea fiscală vor fi adoptate, autoritatea fiscală va avea instrumente juridice suplimentare pentru a solicita furnizorilor străini să plătească impozite, chiar dacă nu au o prezență fizică în Vietnam, contribuind la gestionarea eficientă a veniturilor din comerțul electronic.

Este clar că Temu și alte platforme transfrontaliere de comerț electronic au deschis un nou capitol în peisajul comerțului electronic din Vietnam, oferind consumatorilor o gamă largă de opțiuni de cumpărături și reprezentând provocări semnificative pentru piața internă și agențiile de reglementare. Deoarece modelul Temu obligă producătorii să își restructureze operațiunile pentru a obține prețuri mai rezonabile și o calitate superioară, canalele de distribuție și de vânzare cu amănuntul sunt, de asemenea, obligate să caute modele noi adecvate.

Dezvoltarea comerțului electronic transfrontalier, precum cazul Temu, este inevitabilă în era globalizării. În acel moment, întreprinderile autohtone sunt obligate să se schimbe, să inoveze și să caute noi modele operaționale pentru a concura pe piață, așadar un mediu de afaceri deschis și o instituție care promovează dezvoltarea vor fi un sprijin foarte important.

Și mulți experți economici subliniază că provocările sunt reale, dar aduc și oportunități pentru schimbări puternice nu doar pentru afacerile care doresc să crească mai mari și mai puternice, ci și pentru eforturile Guvernului de implementare a reformelor instituționale și de eliminare a „blocajelor” din economie. Asigurarea echității în obligațiile fiscale, protejarea producției interne și protejarea drepturilor consumatorilor sunt factori cheie în construirea unei economii digitale durabile și sănătoase. Numai atunci Vietnamul poate beneficia de valul comerțului electronic global, menținând în același timp stabilitatea pieței interne și protejând interesele afacerilor autohtone.

Sursă