În ultimele zile, informațiile care circulă pe rețelele de socializare despre unele magazine de diamante suspectate că „vând produse de calitate inferioară” sau „amestecă produse” au provocat o anxietate considerabilă în rândul proprietarilor de diamante. Mulți se grăbesc să își vândă bijuteriile pentru a-și recupera capitalul, acceptând pierderi semnificative.
Vinde mai mult decât cumpără
Un sondaj realizat de reporterii ziarului Nguoi Lao Dong pe mai multe străzi din zona pieței An Dong din orașul Ho Chi Minh, care vindeau aur, argint și pietre prețioase, a arătat că numărul clienților care cumpărau diamante era destul de redus. Multe magazine aproape că nu aveau clienți, personalul stând în mare parte și așteptând clienții.
La magazinul KL de pe strada An Duong Vuong, fluxul de clienți rămâne constant. Cu toate acestea, majoritatea sunt acolo pentru a revinde diamante sau bijuterii pe care le-au achiziționat anterior. În doar 15 minute de observare la acest magazin, am observat 3-4 persoane care aduceau produse pentru a le revinde. Clienții care doresc să vândă bijuterii sunt îndrumați de personal către o zonă separată pentru evaluare.
Afacerile continuă să prospere în multe magazine. Un angajat a arătat un inel din aur alb cu diamante pavate, la un preț de peste 37 de milioane de VND, și a spus că clienții vor primi o reducere de 10%-12%. Dacă clienții își aduc propriile diamante, magazinul îi va ajuta gratuit să monteze produsul.

Zona din jurul Pieței An Dong din orașul Ho Și Min se vinde bijuterii, diamante și pietre prețioase. Foto: SON NHUNG
Potrivit acestui angajat, numărul clienților care vând diamante a crescut recent din cauza influenței informațiilor care circulă pe rețelele de socializare. Cu toate acestea, unii clienți continuă să cumpere pentru că au încredere în brand.
Angajatul menționat anterior a declarat că politica de răscumpărare de lungă durată a magazinului este că, de obicei, clienții care vând bijuterii cu diamante pierd 25%-30% din valoarea acestora, în funcție de produs, în timp ce diamantele în sine aproape că nu pierd nicio valoare în schimb. Cu toate acestea, în realitate, mulți clienți cred că nu toate magazinele își îndeplinesc angajamentele inițiale.
Dna N., o clientă care și-a revândut recent diamantul, a declarat: „Am vândut diamantul la magazinul LN deoarece am fost afectată de informațiile de pe internet din ultimele zile. Am acceptat să vând produsul la un preț cu 5% mai mic.”
În grupul „Clubul Dependenților de Diamante”, cu peste 500.000 de membri, mulți oameni și-au exprimat îngrijorarea deoarece unele magazine de unde achiziționaseră produse și-au încetat activitatea sau nu mai pot fi contactate. Dna Ngoc My (locuitoare a orașului Hanoi ) a declarat că a cumpărat diamante în valoare de peste 300 de milioane de VND de la magazinul D. de pe strada Ngo Thi Nham. Cu toate acestea, acum vrea să le vândă, dar magazinul s-a închis. „Am sunat, dar nu a răspuns nimeni. Are cineva o soluție? Vă rog să mă ajutați”, a implorat ea pe rețelele de socializare.
Potrivit dnei My, mulți oameni au spus că au cumpărat produse și de la magazinul D. Aceștia caută modalități de a se uni pentru a-și proteja drepturile dacă nu pot contacta proprietarul magazinului.
Un alt membru al „Clubului Dependenților de Diamante” și-a exprimat, de asemenea, nedumerirea: „A cumpărat sau vândut cineva diamante la LN Luxury în ultimele zile? Sunt în Kien Giang și vreau să-mi revind produsul, dar i-am trimis un mesaj proprietarului și nu am primit niciun răspuns. Când l-am cumpărat, mi l-au livrat acasă și m-au sunat constant; dar acum, când vreau să-l vând, se întâmplă asta.”
Ar trebui să evităm vânzările de panică?
Potrivit pasionaților de diamante și pietre prețioase, spre deosebire de aur, valoarea unui diamant este adesea legată de marcă, certificare și, mai ales, de politica de răscumpărare a vânzătorului. Prin urmare, atunci când o afacere își încetează activitatea sau pierde capacitatea de a răscumpăra diamante, proprietarii de diamante se pot confrunta cu multe dificultăți în transferul dreptului de proprietate.
Unii membri ai comunității diamantelor și pietrelor prețioase au declarat că și-au recertificat diamantele în mod proactiv. Dacă constatau că respectiva calitate nu corespundea angajamentului companiei, depuneau o plângere la autorități pentru examinare și soluționare.
Dna Ng, locuitoare în zona Phu My Hung, orașul Ho Chi Minh, a revândut recent un inel cu diamant în valoare de peste 200 de milioane de VND, pe care l-a cumpărat inițial din piața An Dong. „Prețul de vânzare atât pentru diamant, cât și pentru inel a scăzut cu aproximativ 20%, rezultând o pierdere de peste 50 de milioane de VND. Comparativ cu prețul aurului la momentul în care am cumpărat inelul cu diamant, am pierdut și mai mult”, a deplâns ea.
După această tranzacție, dna Ng. a spus că va fi mai precaută cu produsele din diamante. „Îmi plac bijuteriile cu diamante, dar dacă trebuie să-mi fac griji sau să mă simt nesigură în legătură cu calitatea sau posibilitatea revânzării, atunci aș prefera să nu le cumpăr pentru liniștea sufletească”, a exprimat ea.
Între timp, dna Hoa (care locuiește în cartierul Thu Duc, orașul Ho Chi Minh) consideră în continuare diamantele o investiție pe termen lung. Ea alege în principal produse de la mărci internaționale sau companii mari precum PNJ, deoarece are încredere în sistemul lor de transparență și certificare. Cu toate acestea, având în vedere informațiile negative recente, nu poate să nu fie îngrijorată.
„Nu intenționez încă să revind produsul și nu sunt îngrijorată de dispariția mărcii pe care am cumpărat-o. Dar după ce am auzit informațiile de pe rețelele de socializare, încă mă simt nesigură pentru că nu știu cum se va dezvolta piața în viitor”, se întreba dna Hoa.
Potrivit experților, cumpărătorii de diamante ar trebui să acorde prioritate produselor cu certificare internațională. Cumpărătorii ar trebui să păstreze toate facturile și documentele tranzacțiilor și să cerceteze temeinic politica de răscumpărare a companiei înainte de a face o achiziție. Aceștia sunt factori importanți în minimizarea riscurilor atunci când piața fluctuează sau apar dispute cu privire la calitatea produsului.
Un angajat al unei mari companii de aur, argint și pietre prețioase din orașul Ho Chi Minh a declarat că, în ultimele zile, numărul clienților care au întrebat despre revânzarea diamantelor nu a fost foarte mare. Abordarea companiei este de a explica situația clienților, astfel încât aceștia să înțeleagă și, dacă doresc să revindă produsul, afacerea îl va răscumpăra la prețul reglementat.
Într-o declarație adresată reporterilor, dl. Nguyen Van Dung, președintele Asociației Bijuteriilor și Aurarilor din Ho Chi Minh City (SJA), a declarat că proprietarii de diamante nu ar trebui să intre în panică sau să se grăbească să își vândă diamantele după recenta agitație. Acest lucru se datorează faptului că diamantele reprezintă un segment al bijuteriilor și al operelor de artă plastică destinat clienților cu venituri mari și au propriile caracteristici unice.
Majoritatea diamantelor comercializate pe piață au fost deja supuse inspecției de calitate înainte de a ajunge la client. Prin urmare, proprietarii de diamante nu ar trebui să fie prea preocupați de informațiile neverificate.
Potrivit domnului Dung, dacă consumatorii au îndoieli cu privire la calitatea unui produs, pot aduce diamantul la centre de testare reputate pentru reexaminare. În prezent, Vietnamul are numeroase unități de testare reputate, complet echipate cu echipamentele și expertiza necesare pentru a determina calitatea diamantelor.
„Proprietarii de diamante nu ar trebui să intre în panică și să vândă doar din cauza informațiilor care circulă. Dacă cineva nu are nevoie de bani acum, ar trebui să continue să-și păstreze diamantele. Dacă au nelămuriri cu privire la calitatea produsului, clienții ar trebui să își reevalueze diamantele la centre de renume; nu ar trebui să se grăbească să le vândă pentru a evita să fie presați să accepte prețuri mici sau să fie nevoiți să le răscumpere la un preț scăzut”, a sfătuit președintele SJA.
Sursă: https://money.vtv.vn/thi-truong-kim-cuong-xao-tron-1092606120930282.htm












