Pe 30 mai, pe rețelele de socializare s-au răspândit informații care acuzau guvernul vietnamez că a lansat pe piață carne de porc și pui bolnavă, provocând agitație în opinia publică. Companiile au respins imediat acest lucru, în timp ce autoritățile au efectuat inspecții surpriză, iar consumatorii au devenit temporar precauți față de produsele care poartă această marcă.
Înregistrați, sigilați și rețineți temporar obiectele
Ca răspuns la acuzațiile de mai sus, compania CP Vietnam (CP) a emis un comunicat de presă, afirmând că informațiile vehiculate sunt false și calomnioase. CP Vietnam a declarat că imaginile care însoțesc articolul sunt de origine și dată necunoscute și nu sunt produse ale companiei. CP Vietnam se angajează ca toate produsele să fie strict controlate conform procedurilor veterinare și standardelor de siguranță alimentară, asigurându-se calitatea înainte de a fi introduse pe piață.
Imediat după răspândirea informațiilor, în după-amiaza zilei de 30 mai, echipa de inspecție interdisciplinară din provincia Soc Trang a inspectat brusc CP Fresh Shop My Xuyen. În momentul inspecției, unitatea a prezentat toate documentele referitoare la produsele de origine animală pe care le comercializa. Cu toate acestea, certificatul de siguranță alimentară al locației afacerii expirase din 8 martie. De asemenea, unitatea nu a prezentat certificatul original de înregistrare a afacerii și certificatul de instruire în domeniul siguranței alimentare al proprietarului și al personalului de vânzări.
Incidentul a provocat agitație în opinia publică, ridicând îngrijorări cu privire la siguranța alimentară. Un sondaj realizat în dimineața zilei de 31 mai la mai multe lanțuri importante de supermarketuri din Hanoi , precum Big C, WinMart, BRG Mart și Co.opmart, a arătat că magazinele de carne se vindeau în continuare normal, inclusiv produse care purtau marca CP Vietnam. Cu toate acestea, conform înregistrărilor, puterea de cumpărare a produselor din carne de porc CP Vietnam a scăzut ușor față de zilele precedente.
Potrivit reporterului ziarului electronic Voice of Vietnam, prețurile cărnii de porc rămân stabile în principalele sisteme de vânzare cu amănuntul. Mai exact, în sistemul de supermarketuri WinMart, prețurile cărnii de porc variază de la 119.922 VND/kg (carne tocată) la 163.122 VND/kg (burtă). Reprezentantul supermarketului WinMart a declarat că supermarketul nu importă carne de porc și pui din Vietnam, astfel încât prețurile produselor din carne de porc și pui în sistemul de supermarketuri rămân aceleași.
Consumatorii „evită” temporar produsul
În sistemul de supermarketuri FujiMart, deși acesta importă în principal produse CP Vietnam, angajații au declarat că în după-amiaza zilei de 30 mai, agenția de management a prelevat probe pentru a testa carnea în sistemul de supermarketuri FujiMart, iar calitatea a fost garantată, astfel încât astăzi compania vinde în continuare normal. Cu excepția cărnii tocate și procesate, care sunt reduse, prețurile altor produse din carne de porc rămân aceleași. Angajații au declarat că sistemul de supermarketuri din nord consumă aproximativ 1.000-2.000 de porci/zi.
Între timp, în sistemul de supermarketuri BRG Mart, prețul cărnii de porc CP Vietnam rămâne același. Când au fost întrebați despre informațiile conform cărora CP Vietnam a fost acuzată că a adus pe piață carne de porc și pui bolnave, personalul supermarketului a declarat că CP Vietnam a emis un document care confirmă că informațiile răspândite erau false, așa că supermarketul BRG Mart o vinde în continuare normal.
Conform observațiilor reporterului, în supermarketuri, numărul clienților care solicită să cumpere carne de porc vietnameză CP nu este mare, unii oameni au trecut la produsele altor mărci sau au trecut complet la pește și pui.
Deși personalul supermarketului a asigurat-o că produsele din carne CP Vietnam ale supermarketului sunt întotdeauna sigure și că agenția de management a prelevat probe pentru testare ieri după-amiază, dna NTM din Dong Da a ezitat în continuare și a decis să treacă la cumpărarea de pește în schimbul cumpărării de carne.
Dna NTM a spus că, în trecut, familia sa alegea adesea să cumpere carne de porc furnizată de CP Vietnam, deoarece aveau încredere în marcă și în procesul de control al calității al companiei. Cu toate acestea, după ce pe rețelele de socializare au răspândit informații legate de carne de porc și pui suspectată de boală, deși nu au fost pe deplin verificate, s-a simțit îngrijorată. „Știu că supermarketurile verifică și gestionează cu strictețe, dar consumatorii sunt confuzi când aud vești proaste. Deși personalul mi-a explicat, tot nu eram sigură, așa că astăzi am trecut la cumpărarea de pește și legume pentru siguranță”, a împărtășit dna M.
Într-un context în care consumatorii sunt din ce în ce mai preocupați de siguranța alimentară, orice informație negativă, fie ea adevărată sau falsă, poate avea un impact puternic asupra comportamentului de cumpărare. Prin urmare, dezvăluirea publică a rezultatelor inspecțiilor și gestionarea transparentă a acestora de către autorități sunt necesare pentru a restabili încrederea publicului și a proteja afacerile legitime.
Sursă: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
Comentariu (0)