„Cumpără-i mamei tale un iPhone.”

Acesta este celebrul răspuns al CEO-ului Apple, Tim Cook, la conferința Code 2022 de la Vox , când o reporteră s-a plâns că mama ei nu poate viziona videoclipurile pe care i le-a trimis pe telefonul ei cu Android.

De asemenea, a fost citată și criticată aspru de procurorul general Merrick Garland la o conferință de presă în care a anunțat procesul intentat de Departamentul de Justiție al SUA împotriva Apple. Administrația președintelui american Joe Biden și 16 state acuză Apple că abuzează ilegal de monopolul iPhone pe piața smartphone-urilor.

„Consumatorii nu ar trebui să fie nevoiți să plătească prețuri mai mari pentru că firmele încalcă legile antitrust”, a declarat procurorul general Merrick Garland într-un comunicat. „Dacă nu este contestată, Apple nu va face decât să-și consolideze monopolul asupra smartphone-urilor.”

Procesul intentat împotriva uneia dintre cele mai mari companii din lume susține că Apple încalcă legea prin proiectarea inteligentă a magazinului de aplicații și a experienței clienților pentru a exclude concurenții. Apple a declarat că va lua măsuri ferme.

238vu0ly.png
Oamenii așteaptă în fața unui magazin Apple din Shanghai, în timp ce iPhone 15 este pus oficial în vânzare în China pe 22 septembrie 2023. (Foto: Reuters)

„Acest proces amenință identitatea noastră și principiile care au făcut produsele Apple unice pe piețe extrem de competitive”, a anunțat compania.

Dacă va avea succes, SUA ar putea obliga Apple să relaxeze unele restricții în „grădina sa închisă” de hardware și software. Apple ar trebui să deschidă iPhone-urile către piețe alternative de aplicații și tehnologii similare cu iMessage cu Android.

În proces, Departamentul de Justiție al SUA a evidențiat cinci moduri în care Apple i-a dezavantajat pe americani.

Balon verde

Cu iMessage, Apple a creat o experiență de mesagerie îmbunătățită, permițând oamenilor să interacționeze fără probleme cu ceilalți, trimițând rapid mesaje video și audio de înaltă calitate, atâta timp cât atât expeditorul, cât și destinatarul utilizează iPhone-uri.

Când aceste mesaje sunt trimise utilizatorilor de Android, se încarcă lent și le lipsesc elemente esențiale, cum ar fi emoji-uri, funcții de editare și criptare end-to-end. „Bula verde” care distinge utilizatorii de Android în cadrul iMessage și calitatea scăzută a mesajelor trimise între Android și iPhone sunt ilegale, potrivit Departamentului de Justiție.

Procurorul general Garland susține că Apple a îngreunat schimbul de mesaje între iPhone-uri și dispozitive Android, ceea ce a dus la perceperea de către utilizatorii de iPhone a smartphone-urilor concurente ca fiind produse inferioare. El consideră că Apple a făcut acest lucru intenționat.

În 2023, producătorul de iPhone a anunțat că va adopta un nou standard tehnologic de comunicare cu Android, dar fără a debloca toate funcțiile. Bula verde încă nu a dispărut.

Exclusiv Apple Pay

Apple a contribuit la revoluționarea modului în care plătim, conectând cardurile de credit la tehnologia din interiorul iPhone-ului pentru plăți mai sigure și mai fluide. Apple primește, de asemenea, o parte din comisioanele generate de aceste tranzacții.

Cu toate acestea, invocând motive de securitate, Apple nu permite aplicațiilor terțe accesul la cipul care permite plățile mobile pe iPhone. De asemenea, ar putea lega clienții de iPhone-urile lor, conform procesului.

„Apple elimină beneficiile și inovațiile pe care portofelele terțe le oferă utilizatorilor”, se arată în plângere. „Portofelele digitale multiplatformă ar oferi o modalitate mai convenabilă, mai fluidă și poate mai sigură pentru utilizatori de a trece de la un iPhone la un alt smartphone.”

Făcând alte ceasuri inteligente mai puțin utile decât Apple Watch.

Apple Watch, unul dintre cele mai de succes produse Apple, este intenționat incompatibil cu telefoanele Android, potrivit Departamentului de Justiție al SUA.

În timp ce alte ceasuri inteligente sunt în general compatibile cu orice smartphone, Apple Watch necesită un iPhone pentru a funcționa. Acest lucru blochează Apple în propriul ecosistem hardware și software, forțând utilizatorii Apple Watch să cumpere un iPhone.

„Apple folosește ceasuri inteligente, un accesoriu scump, pentru a descuraja utilizatorii de iPhone să aleagă alte telefoane”, se arată în plângere. „Prin copierea conceptului de ceas inteligent de la dezvoltatori terți, Apple îi împiedică acum pe acești dezvoltatori să inoveze și restricționează Apple Watch la iPhone pentru a preveni impactul negativ asupra vânzărilor de iPhone.”

Interzicerea piețelor de aplicații terțe.

Singura modalitate de a descărca aplicații pentru iPhone este prin intermediul App Store-ului proprietar. Apple a susținut mult timp că această abordare menține utilizatorii în siguranță, împiedicând accesul la aplicații rău intenționate și nedorite.

Potrivit Departamentului de Justiție al SUA, această practică obligă aplicațiile să suporte restricțiile drastice impuse de Apple și comisioanele costisitoare de 30%, precum și restricționează concurența. De exemplu, Apple interzice ilegal magazinul său de aplicații de jocuri bazat pe cloud pe iPhone-uri. Companiile care doresc să transmită jocuri în flux continuu către clienți trebuie să încarce fiecare joc individual în App Store, împiedicându-le să comercializeze și să vândă tehnologia către clienți.

Restricționați super aplicațiile.

Apple obligă dezvoltatorii de aplicații să programeze special pentru sistemul său de operare, interzicându-le să utilizeze un limbaj de programare comun pentru a oferi o experiență unică pe toate dispozitivele. Acest lucru împiedică aplicațiile să devină „super-aplicații”, rulând identic pe iOS sau Android. De asemenea, Apple restricționează „mini-aplicațiile”. Potrivit Departamentului de Justiție al SUA, această „impunere arbitrară a unor cerințe proprietare” împiedică inovația.

(Conform CNN)