VinaPhone se confruntă cu o pană de curent, mulți oameni își pierd viața.

Mulți utilizatori ai rețelei mobile VinaPhone au pierdut semnalul și nu au putut utiliza serviciile de voce, mesaje text și date mobile în jurul orei 11:00 dimineața, pe 14 iunie.

VinaPhone anunță o pană de curent la rețea în dimineața zilei de 14 iunie. Fotografie: HP .

„La prânz, pe 14 iunie, Vinaphone a întâmpinat o problemă tehnică, care a întrerupt comunicarea cu clienții în anumite zone. În prezent, echipa tehnică a Vinaphone lucrează urgent pentru a rezolva problema, iar aceasta este remediată treptat”, a anunțat Vinaphone.

Conform statisticilor Google Trends, începând de astăzi, ora 11:00, cuvintele cheie „Penetrare VinaPhone”, „Pierdere semnal VinaPhone” și „Penetrare rețea VinaPhone” au înregistrat o creștere bruscă a volumului de căutări. Înainte de această oră, volumul de căutări pentru aceste cuvinte cheie era zero.

Pe pagina oficială de fani a companiei, cele mai recente postări au primit și o serie de comentarii negative din partea utilizatorilor cu privire la întreruperile serviciilor de voce, mesagerie și 4G.

Mulți utilizatori VinaPhone și-au exprimat frustrarea din cauza pierderii comunicării. Foto: FB .

„Timp de aproape două ore, nu am primit nicio notificare de la aplicațiile OTT, chiar dacă slujba mea necesită trimiterea frecventă de mesaje text și comunicare. Abia când am verificat din nou mi-am dat seama că telefonul meu nu avea conexiune 4G din cauza unei pene de curent la VinaPhone”, a declarat Hai Nam, un utilizator VinaPhone din Hanoi .

Pe rețelele de socializare, mulți utilizatori s-au confruntat cu probleme similare. Chiar și mulți vânzători de telefoane au fost nevoiți să informeze clienții că vina aparține furnizorului de rețea, nu dispozitivului, deoarece VinaPhone nu emisese o declarație oficială atunci când a început problema.

VinaPhone este în prezent a doua cea mai mare companie de telecomunicații din Vietnam, deținând 22,8% din cota de piață și cu peste 30 de milioane de abonați, după Viettel cu 56,6%.

Sursă: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html