
VinaPhone oferă clienților 1.000 de puncte și 1 GB de date de mare viteză pentru fiecare an de utilizare a serviciului. Foto: Cao Hung

VinaPhone oferă clienților 1.000 de puncte și 1 GB de date de mare viteză pentru fiecare an de utilizare a serviciului. Foto: Cao Hung
Cu mesajul de a transforma timpul în cadouri semnificative, VinaPhone oferă clienților 1.000 de puncte VinaPhone Plus și 1 GB de date de mare viteză pentru fiecare an de utilizare continuă a serviciului mobil. Prin urmare, clienții care au fost cu VinaPhone timp de 30 de ani pot primi până la 30.000 de puncte și 30 GB de date.
În special, VinaPhone aplică pentru prima dată tehnologia GenAI în activitățile sale de asistență clienți. Prin intermediul aplicației My VNPT , clienții pot crea carduri personalizate bazate pe inteligență artificială care să documenteze experiența lor cu VinaPhone, inclusiv timpul de utilizare a serviciului și ofertele primite. Aceste carduri pot fi distribuite pe rețelele de socializare ca o modalitate de a păstra amintirile și de a răspândi povești de loialitate față de rețea.
În perioada 15 iunie - 13 august 2026, VinaPhone derulează programul „Rotire de Apreciere a Aniversării a 30 de Ani” în aplicația My VNPT, oferind milioane de premii clienților. Premiile includ puncte VinaPhone Plus, date de mare viteză, vouchere electronice pentru servicii și multe experiențe premium, cum ar fi accesul la saloanele business din aeroporturi sau un upgrade de un an la abonamentul Diamond. Clienții pot participa la rotire direct în aplicația My VNPT, numărul de rotiri fiind determinat de timpul de utilizare a serviciului lor mobil.
În plus, clienții își pot crește șansele de a primi cadouri prin activități interactive în ecosistemul digital VinaPhone, cum ar fi verificările zilnice în aplicație, conectarea conturilor VNPT Money sau deschiderea de noi conturi Vietlott pe My VNPT.

Clienții participă la diverse programe promoționale de la VinaPhone pentru a sărbători cea de-a 30-a aniversare. Foto: Cao Hung
Cu această ocazie, VinaPhone a lansat și titlul „Vina30” pentru clienții fideli de 25 de ani sau mai mult. Acesta este un titlu pe viață acordat clienților care continuă să utilizeze serviciile VinaPhone. Cu acest titlu, clienții se bucură de numeroase politici preferențiale, cum ar fi asistență în call center, servicii la punctele de tranzacție, calitate prioritară a rețelei și experiențe privilegiate în diferite etape, inclusiv acces la saloanele business de pe aeroporturile interne.
Pe lângă activitățile de apreciere față de clienții fideli, VinaPhone continuă să își modernizeze programul de fidelitate VinaPhone Plus. Membrii Gold și Diamond primesc beneficii suplimentare în domeniile stațiunilor, restaurantelor , asistenței medicale și călătoriilor, pe lângă avantajele existente, cum ar fi accesul la lounge-ul aeroportului, reduceri la terenurile de golf și asistență prioritară pentru clienți.
În aplicația My VNPT, programul include și zeci de mii de cadouri fizice și sute de mii de vouchere electronice, facilitând primirea de cadouri gratuite de către clienți sau valorificarea punctelor acumulate, după cum este necesar.
Modernizarea continuă a programelor de fidelizare și extinderea beneficiilor oferite membrilor demonstrează abordarea centrată pe client a VinaPhone.
Sursă: https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html