Pentru domnul Nguyen Viet Hoang și doamna Pham Thi Ngoc Ha (care locuiesc în zona rezidențială 7, secția Muong Thanh, orașul Dien Bien Phu), pregătirea pentru nunta lor viitoare are multe aspecte speciale. Înainte de nuntă, au fost foarte surprinși când autoritățile secției Muong Thanh i-au invitat la biroul Comitetului Popular al secției pentru a primi certificatul de înregistrare a căsătoriei.
Într-o sală frumos decorată, personalul Departamentului de Recepție și Prezentare a Rezultatelor a înmânat tânărului cuplu certificatul de înregistrare a căsătoriei, în prezența liderilor Comitetului Popular al Secției Muong Thanh. Liderii Comitetului Popular al Secției au oferit flori și au transmis cele mai bune urări proaspeților căsătoriți.
Dl. Nguyen Viet Hoang a spus: „Am fost foarte surprins și încântat. Faptul că Comitetul Popular al Secției a organizat înmânarea certificatului de înregistrare a căsătoriei împreună cu binecuvântările face ca viitoarea noastră ceremonie de nuntă să fie și mai semnificativă și mai completă. Deși acțiunea Comitetului Popular al Secției este mică, ea creează entuziasm și bunăvoință în rândul oamenilor față de agenția guvernamentală.”
Între timp, domnul Nguyen Van Huy (care locuiește temporar în secția Muong Thanh) s-a prezentat la recepția secției și la departamentul de livrare a rezultatelor pentru a finaliza procedura de ajustare a certificatului său de naștere. Deși nu era de competența secției, oficialii secției Muong Thanh i-au oferit îndrumări amănunțite și detaliate cu privire la pașii necesari pentru a se asigura că domnul Huy poate finaliza procedura fără probleme.
Dl. Nguyen Van Huy a spus: „Locuiesc în satul Pa Pe (secția Nam Thanh), așa că această procedură ar trebui efectuată la Comitetul Popular al secției Nam Thanh. Cu toate acestea, când am solicitat, oficialii secției Mường Thanh m-au îndrumat prin pași și proceduri. De asemenea, m-au pus în legătură cu executorul judiciar al secției Nam Thanh, astfel încât să pot finaliza procedura cu ușurință.”
Sectorul Muong Thanh a lansat modelul „Guvernare Prietenos” pe 25 iunie 2024. După mai bine de o lună de funcționare, modelul s-a dovedit eficient prin feedback-ul pozitiv și satisfacția cetățenilor și a întreprinderilor în derularea procedurilor administrative. În ultima lună, Comitetul Popular al Sectorului Muong Thanh a primit 70 de proceduri administrative, inclusiv 67 de proceduri prin intermediul serviciilor publice online și 3 proceduri primite personal. 100% din procedurile administrative au fost finalizate înainte de termen.
Dna Vu Thi Hanh, ofițer judiciar și de stare civilă în secția Muong Thanh, a declarat: „Personalul de la departamentul de recepție și livrare a rezultatelor din secția Muong Thanh îi întâmpină întotdeauna pe cetățeni cu o atitudine caldă, veselă și prietenoasă. Toate procedurile administrative sunt primite și procesate de Comitetul Popular al secției înainte de termenul limită de livrare a rezultatelor, așa cum este stipulat. De exemplu, procedura de reînregistrare a unui certificat de căsătorie este reglementată să dureze 13 zile lucrătoare pentru obținerea rezultatelor. Cu toate acestea, pentru cazurile care nu necesită verificări multiple în locații multiple, Comitetul Popular al secției Muong Thanh soluționează și livrează rezultatele în termen de 5 zile lucrătoare, scurtând procesul cu 8 zile. În ultima lună, Comitetul Popular al secției a trimis o scrisoare de felicitare pentru nuntă, 13 scrisori de felicitare pentru naștere și o scrisoare de condoleanțe unei familii care a pierdut o persoană dragă.”
Dl. Ha Minh Tuan, președintele Comitetului Popular al districtului Muong Thanh, a declarat: „Deși modelul „Guvern Prietenos” a fost construit și lansat doar pentru o perioadă scurtă de timp, acesta a arătat rezultate pozitive. Încrederea oamenilor în activitățile guvernului este în creștere. În special, etica serviciului public, simțul responsabilității și stilul de serviciu al oficialilor și funcționarilor publici din district sunt recunoscute și foarte apreciate de către oameni.”
În prezent, toate cele 10 districte, orașe și comune din provincie au lansat modelul „Guvernare Prietenoasă” la nivel de comună, secție și oraș, cu 11 modele pilot. Dintre acestea, districtul Tủa Chùa a lansat doar două modele pilot în două comune: Tả Phìn și Mường Đun.
Implementând modelul „Guvern Prietenos”, Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor au pus în aplicare eficient politica: funcționarii și funcționarii publici din comune și sectoare sunt hotărâți să implementeze eficient „4 cereri, 4 întotdeauna și 5 nu”. Funcționarii și funcționarii publici la nivel de comună folosesc, de asemenea, în mod proactiv grupurile Zalo și Facebook pentru a răspunde la întrebări despre procedurile administrative și a disemina informații despre sarcinile locale.
În ceea ce privește infrastructura, comunele și sectoarele ar trebui să construiască un mediu plăcut pentru birourile și sediile lor, asigurându-se că acestea sunt „luminoase, verzi, curate, frumoase și sigure”; să ofere echipamente adecvate; și să amenajeze și să organizeze spațiile de lucru în mod ordonat și științific , îndeplinind cele patru criterii: „mai rapid, mai economic, mai rezonabil și mai prietenos”, asigurând confortul cetățenilor în efectuarea tranzacțiilor.
.jpg)
Comunele au revizuit și completat, de asemenea, grafice și tabele, afișându-le la departamentul de recepție și livrare a rezultatelor, astfel încât oamenii să poată consulta, consulta și monitoriza cu ușurință implementarea procedurilor și reglementărilor de către oficiali și funcționari publici, cum ar fi: reglementările privind primirea cetățenilor; regulamentul de funcționare al departamentului pentru primirea și soluționarea procedurilor administrative; taxele și tarifele; numerele de telefon ale oficialilor și funcționarilor publici; adresele și liniile telefonice de asistență pentru primirea și gestionarea feedback-ului și sugestiilor de la persoane fizice și organizații cu privire la reglementările administrative...
Dna Vu Nhu Xo, șefa Departamentului de Mobilizare în Masă pentru Agențiile de Stat, Minorități Etnice și Religii (Departamentul de Mobilizare în Masă al Comitetului Provincial de Partid), a declarat: „După lansarea modelelor pilot, se așteaptă ca până în mai 2025 provincia să efectueze o analiză preliminară a modelelor pentru a le evalua, a trage învățăminte și a propune soluții care vizează caracterul practic și eficacitatea implementării modelelor în practică. Pe baza acestui fapt, provincia va decide extinderea modelului în toate comunele, sectoarele și orașele.”
Sarcina imediată este de a continua consolidarea diseminării informațiilor despre importanța modelului pilot de „Guvernare Prietenoasă” și despre abordările inovatoare și eficiente adoptate de localități în implementarea modelului. În plus, provincia va consolida supravegherea și inspecția implementării modelului pilot de către comitetele de partid și guvernele de la toate nivelurile; va asculta sugestiile și propunerile comunelor și circumscripțiilor cu privire la activitățile modelului pilot, completând astfel prompt orice conținut lipsă pentru a asigura eficacitatea și adecvarea la realitățile practice.
Sursă: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu
Comentariu (0)