Construirea de unități sanitare conform modelului 5S.

Dna Nguyen Thi Tuyet Loan - șefă adjunctă a Departamentului de Organizare și Administrare, Centrul Medical An Bien, organizează dosare și documente. Foto: BAO TRAN

La Centrul Medical An Bien, acest model a dat inițial rezultate clare, creând un mediu de lucru profesional și sigur pentru personalul medical și satisfacție pentru pacienți. Dr. Huynh Duc Hoa, directorul Centrului Medical An Bien, a declarat că modelul 5S a fost implementat de unitate de la începutul anului 2025, cu 5 etape: Sortare, Aranjare, Curățenie, Standardizare și Susținere. Etapele sunt implementate în etape clare: Sortare pentru a elimina obiectele inutile; aranjare științifică cu o diagramă ilustrativă; menținerea igienei zilnice pentru a asigura un mediu curat și sănătos; standardizare prin adăugarea de verdeață, amenajare peisagistică și implementarea reglementărilor; și, în final, menținerea unui spirit de serviciu atent și profesional printr-un mecanism de recompensare și memento-uri regulate.

De la începutul anului 2025, 100% din departamentele, secțiile și unitățile sanitare din cadrul Centrului Medical An Bien au fost de acord să implementeze modelul 5S. Pentru a menține eficacitatea, Centrul organizează concursuri, promovează și lansează mișcări de emulare în întreaga unitate; înființează un grup Zalo pentru implementare și mementouri; și încorporează criteriile 5S în evaluările anuale ale performanței și premiile. Drept urmare, schimbul de experiență, partajarea ideilor inovatoare și rezolvarea la timp a dificultăților din timpul implementării au loc în mod regulat și continuu. Simultan, centrul efectuează inspecții și monitorizări regulate, combinate cu rapoarte zilnice în cadrul ședințelor, pentru a remedia prompt deficiențele.

Un punct culminant la An Bien este faptul că departamentele, secțiile și unitățile sanitare au integrat principiul 5S în rutina lor zilnică, nu doar într-o campanie pe termen scurt. Fiecare membru al personalului și-a dezvoltat obiceiul de a dedica cel puțin 5 minute în fiecare zi curățeniei birourilor, organizării ordonate a dosarelor și documentelor și îngrijirii plantelor din incinta unității. „Înainte, uneori hârtiile și dosarele erau dezordonate, iar multe lucruri aparent mărunte necesitau mult timp pentru a fi găsite, provocând chiar stres la locul de muncă. De la implementarea principiului 5S, spațiul de lucru este mai spațios și mai ordonat, personalul se simte mai relaxat, iar munca curge mai ușor”, a declarat dna Nguyen Thi Tuyet Loan, șefă adjunctă a Departamentului de Organizare și Administrare al Centrului de Sănătate An Bien.

În realitate, acest model a adus numeroase beneficii practice, cum ar fi: un spațiu de lucru ordonat și sigur, reducând riscul de infecție și accidente de muncă; un proces de examinare și tratament fără probleme, economisind timp în căutarea dosarelor medicale, a medicamentelor și a echipamentelor; creșterea productivității muncii și o reducere semnificativă a erorilor profesionale. Pacienții simt în mod clar profesionalismul și amabilitatea serviciilor, sporind astfel satisfacția. Vizitând în mod regulat Centrul Medical An Bien pentru examinare și tratament, dna Le Thi Xuan (56 de ani), domiciliată în cătunul Hai Trong, comuna Tay Yen, a declarat: „Centrul este întotdeauna curat și aerisit, coridoarele sunt foarte luminoase, iar indicatoarele sunt clare. Spațiul de examinare prietenos îi face pe pacienți să se simtă mai în siguranță și respectați.”

Modelul 5S, asociat cu unități medicale verzi, curate și frumoase, nu numai că oferă un mediu sigur și civilizat pentru examinare și tratament, dar contribuie și la schimbarea aspectului asistenței medicale la nivel local, construind imaginea medicilor care sunt aproape de oameni și îi servesc. Aceasta este o direcție sustenabilă pentru sectorul de sănătate din An Giang , menită să continue îmbunătățirea calității serviciilor și să satisfacă populația.

BAO TRAN

Sursă: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html