Construirea de unități medicale conform modelului 5S

Dna Nguyen Thi Tuyet Loan - Șef adjunct al Departamentului de Organizare și Administrare, Centrul Medical An Bien, aranjează dosare și documente. Fotografie: BAO TRAN

La Centrul Medical An Bien, acest model a adus inițial rezultate clare, creând un mediu de lucru profesional și sigur pentru personalul medical și satisfacție pentru pacienți. Doctorul Huynh Duc Hoa - Directorul Centrului Medical An Bien, a declarat că modelul 5S a fost implementat de unitate de la începutul anului 2025, cu 5 pași: Selecție, aranjare, curățenie, îngrijire și pregătire. Pașii sunt realizați în etape clare, cum ar fi: Selecție pentru a elimina obiectele inutile; aranjare științifică , cu o diagramă pentru demonstrație; menținerea igienei zilnice pentru a asigura un mediu curat și proaspăt; îngrijire prin adăugarea de copaci, peisaje și standardizarea reglementărilor de implementare; în final, spiritul de a fi pregătit să servim cu grijă și profesionalism este menținut printr-un mecanism de recompensare și mementouri regulate.

De la începutul anului 2025, 100% din departamentele, birourile și stațiile medicale din cadrul Centrului Medical An Bien au fost de acord să implementeze modelul 5S. Pentru a menține eficiența, Centrul organizează concursuri, face propagandă și lansează mișcări de emulare în întreaga unitate; înființează un grup Zalo pentru desfășurarea activității și reamintirea acestora; și, în același timp, include criteriile 5S în luarea în considerare anuală a emulării și recompenselor. Datorită acestui fapt, schimbul de experiență, partajarea inițiativelor de inovare, precum și eliminarea la timp a dificultăților din procesul de implementare au loc în mod regulat și continuu. În același timp, Centrul desfășoară activități periodice de inspecție și supraveghere, combinând rapoartele zilnice din cadrul ședințelor pentru a corecta prompt limitările.

Punctul culminant al programului An Bien este faptul că departamentele, camerele și posturile medicale au transformat principiul 5S într-o rutină obișnuită, nu doar într-o mișcare pe termen scurt. Fiecare ofițer și angajat și-a format obiceiul de a petrece cel puțin 5 minute pe zi pentru a-și curăța birourile, a aranja dosarele și documentele cu grijă și a avea grijă de copacii din incinta unității. „În trecut, uneori hârtiile și dosarele erau lăsate în dezordine, multe lucruri păreau mărunte, dar necesitau mult timp pentru a fi găsite, provocând chiar presiune la locul de muncă. De la implementarea principiului 5S, spațiul de lucru este aerisit și ordonat, angajații se simt ușurați, iar munca decurge mai ușor”, a declarat dna Nguyen Thi Tuyet Loan - șefă adjunctă a departamentului de organizare - Departamentul Administrativ, Centrul Medical An Bien.

În realitate, acest model a adus numeroase efecte practice, cum ar fi: un spațiu de lucru curat și sigur, limitând riscul de infecție și accidente de muncă; un proces fără probleme de examinare și tratament medical, economisind timp în căutarea dosarelor medicale, medicamentelor și echipamentelor; îmbunătățirea productivității muncii, reducând semnificativ erorile profesionale. Pacienții simt în mod clar profesionalismul și amabilitatea serviciilor, crescând astfel satisfacția. Venind în mod regulat la medic și primind tratament la Centrul Medical An Bien, dna Le Thi Xuan (56 de ani), domiciliată în cătunul Hai Trong, comuna Tay Yen, a declarat: „Centrul este întotdeauna curat, aerisit, holul este foarte luminos, iar indicatoarele sunt clare. Spațiul prietenos de examinare medicală îi face pe pacienți să se simtă mai în siguranță și respectați.”

Modelul 5S, asociat cu unități medicale verzi, curate și frumoase, nu numai că oferă un mediu sigur și civilizat pentru examinare și tratament medical, dar contribuie și la schimbarea aspectului unităților medicale locale, construind imaginea medicilor aproape de oameni, pentru oameni. Aceasta este o direcție sustenabilă pentru sectorul de sănătate din An Giang , menită să continue îmbunătățirea calității serviciilor și să satisfacă populația.

BAO TRAN

Sursă: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html