Nevoia urgentă de dezvoltare a turismului durabil.

VHO - Construirea unei platforme digitale de hărți turistice integrate, unificate, moderne și multi-date devine o cerință urgentă pentru ca Vietnamul să dezvolte turismul durabil și să îmbunătățească capacitatea de gestionare a destinațiilor în noua eră.

Hartă 3D a turismului orașului Ho Chi Minh

Datele dispersate despre călătorii reprezintă cea mai mare provocare a industriei.

Întrucât Vietnamul se angajează într-un proces amplu de transformare digitală, Rezoluția 57-NQ/TW a Biroului Politic stabilește o cerință strategică: până în 2030, activitățile de management al statului trebuie să funcționeze într-un mediu digital, conectate perfect pe baza unui „sistem de date precise, complete, curate și active”.

Aceasta nu este doar o orientare generală pentru aparatul guvernamental, ci și un mandat pentru transformarea industriei turismului – un sector care se bazează în mare măsură pe date, experiențe și interacțiune în timp real.

În acest peisaj al transformării digitale, platforma digitală a hărților turistice ocupă o poziție centrală. Este o componentă crucială a ecosistemului turismului inteligent, unde datele sunt integrate, standardizate și vizualizate pentru a servi managementului, operării, prognozei și planificării politicilor. Cu toate acestea, realitatea arată că Vietnamul se confruntă cu numeroase blocaje.

Din punct de vedere practic, datele turistice există în prezent într-un model „каждый за себя” (fiecare pentru sine): fiecare localitate își dezvoltă propriul software de management, fiecare afacere își dezvoltă propriul sistem, iar fiecare unitate operează conform unor criterii, structuri și metode de prezentare diferite.

Potrivit lui Pham Van Thuy, director adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, aceasta este o realitate care trebuie recunoscută cu sinceritate: „Datele turistice din Vietnam sunt în prezent fragmentate, lipsite de standardizare și sunt inconsistente între guvernul central, autoritățile locale și întreprinderi”.

Această fragmentare face dificilă pentru agențiile de management obținerea unei imagini complete a activităților turistice; destinațiile nu au instrumente pentru a monitoriza capacitatea de transport, fluxul de vizitatori și condițiile de mediu; iar întreprinderile au dificultăți în accesarea surselor de date comune pentru a actualiza produsele și a optimiza experiența vizitatorilor.

Multe hărți digitale locale servesc doar ca instrumente promoționale, lipsindu-le date administrative, conectivitate regională și capacități de integrare. În plus, multe produse nu reușesc să reflecte deloc elementele de bază ale turismului durabil, de la fluxul turistic la avertizările de mediu și impactul social.

În contextul Rezoluției 57-NQ/TW care impune ca toate activitățile de management statal să funcționeze într-un mediu digital, o astfel de structură de date fragmentată reprezintă un obstacol major în calea progresului industriei turismului.

Hărțile digitale sunt o infrastructură digitală care ajută la gestionarea destinațiilor.

Hărți turistice digitale - un instrument de management, nu doar o aplicație de informare a destinației.

Experiențele împărtășite de diverse localități și experți au indicat o înțelegere comună: hărțile turistice digitale nu sunt doar hărți de navigație. Ele reprezintă o infrastructură digitală care ajută la gestionarea destinațiilor, la susținerea prognozei, monitorizării și planificării politicilor.

Hoang Hoa Quan, șeful adjunct al Departamentului de Turism al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, a subliniat cerința fundamentală a unei platforme sustenabile: „Pentru sustenabilitate, harta trebuie să integreze datele de management al destinației și să controleze problema supraaglomerării destinațiilor.”

El a susținut, de asemenea, că toate procesele trebuie să înceapă cu date standardizate, consistente: „Trebuie asigurată standardizarea datelor, dezvoltându-se de la datele sursă până la localități; identificându-se clar entitățile implicate în procesul de actualizare a informațiilor și datelor.”

Această opinie evidențiază o cerință crucială: Hărțile digitale nu pot fi dezvoltate la întâmplare sau ca proiecte pe termen scurt. Acestea trebuie să devină o platformă pe termen lung, care să funcționeze pe baza unui standard de date unificat, asigurând un flux continuu de informații între guvernul central, autoritățile locale și întreprinderi.

Dintr-o perspectivă locală, directorul adjunct al Departamentului de Turism din Hanoi , Nguyen Tran Quang, a lansat un avertisment foarte clar: „Fără o platformă unificată, conectivitatea datelor va fi imposibilă... Prin urmare, este necesară construirea unui sistem de date partajat și integrarea mai multor utilități.”

Între timp, dl. Hoang Son, reprezentând Ministerul Științei și Tehnologiei, a analizat problema dintr-o perspectivă pe termen lung, propunând ca hărțile digitale să integreze densitatea traficului, datele „cerului la altitudine joasă”, datele inteligente despre trafic și inteligența artificială – factori care vor modela experiența turistică în viitorul apropiat.

Aceste opinii sugerează că harta digitală a turismului din Vietnam trebuie să depășească simpla promovare și să devină o platformă cuprinzătoare care integrează date spațiale, economice, sociale și de mediu pentru a servi dezvoltării durabile.

Transformarea digitală în turism este accelerată.

Direcții și soluții pentru crearea unei platforme naționale de hărți digitale.

Din analiza de mai sus, este posibil să se identifice soluțiile obligatorii pentru ca Vietnamul să construiască o platformă digitală modernă de hărți turistice, în conformitate cu spiritul Rezoluției 57-NQ/TW și al Rezoluției 82/NQ-CP.

Pentru a construi o platformă digitală modernă de hărți turistice, prima soluție crucială este standardizarea datelor și stabilirea unui sistem de date cuprinzător la nivelul întregii industrii.

Acest lucru impune Vietnamului să emită prompt un standard național unificat pentru datele turistice, asigurându-se că toate informațiile sunt digitalizate în aceeași structură și sunt capabile de conectivitate și partajare.

Cerințele Rezoluției 57-NQ/TW privind „date exacte, complete, curate și active” trebuie să devină un principiu călăuzitor pe tot parcursul procesului de colectare a datelor și de operare a sistemului.

Simultan, este necesar să se definească clar responsabilitățile pentru actualizarea datelor între agențiile centrale, autoritățile locale și întreprinderi, asigurându-se că fiecare entitate își îndeplinește rolul în menținerea unei surse de date complete și fiabile, creând o bază pentru operațiunile de management statal în mediul digital.

Pe lângă standardizarea datelor, Vietnamul trebuie să dezvolte o platformă unificată de cartografiere digitală bazată pe WebGIS și MobileGIS, capabilă să integreze și să partajeze date la nivel național.

Acest sistem trebuie să funcționeze ca un „cadru de infrastructură deschisă”, permițând tuturor programelor și bazelor de date existente la nivel local să se conecteze direct, fără a fi nevoie să fie reconstruite de la zero.

Numai atunci când platformele care operează în provincii și orașe se pot „conecta” la un sistem comun, industria turismului poate evita fragmentarea tehnologică și poate obține o sursă de date consistentă.

Pe acea platformă unificată, datele pentru dezvoltare durabilă trebuie integrate sistematic și continuu.

Informații precum capacitatea de transport a destinației, fluxul de pasageri în timp real, condițiile de mediu, cultura și impactul social trebuie digitalizate alături de datele inteligente privind transportul și alertele de siguranță.

În această nouă fază de dezvoltare, hărțile digitale trebuie să ia în considerare și straturile moderne de date spațiale, inclusiv datele „cerului la joasă altitudine”, care vor deveni o infrastructură esențială pentru multe modele turistice viitoare.

În plus, formarea unui ecosistem tehnologic digital pentru turism este o condiție prealabilă. Autoritățile trebuie să creeze mecanisme prin care întreprinderile să poată participa la dezvoltarea de servicii bazate pe date deschise, încurajând totodată aplicarea inteligenței artificiale în sugestiile de itinerarii, analiza fluxului de vizitatori și prognozarea încărcării destinațiilor.

Atunci când tehnologia operează pe baza acelorași date subiacente, noile produse digitale vor avea șanse mai mari de a se răspândi și de a servi turiștii mai eficient.

Datele trebuie standardizate și trebuie creat un sistem național de surse de date la nivelul întregii industrii.

Pentru ca aceste linii directoare să fie implementate eficient, este nevoie ca modele pilot să fie implementate în localități cu capacități digitale puternice, cum ar fi orașul Ho Chi Minh, Hanoi, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh etc.

Rezultatele studiului trebuie evaluate în mod cuprinzător conform criteriilor de sustenabilitate înainte de a fi extinse la nivel național pentru a asigura fezabilitatea și viabilitatea pentru următoarea fază.

Hărțile turistice digitale își pot atinge pe deplin potențialul doar atunci când sunt conectate la sectoare conexe. Integrarea datelor cu sistemele de planificare a utilizării terenurilor, transport, resurse de mediu și de protecție și promovare a patrimoniului cultural va ajuta la construirea unei imagini multidimensionale, deschizând posibilități pentru o gestionare inteligentă, sincronizată și sustenabilă a destinațiilor.

Aceasta este și cerința enunțată clar de directorul adjunct Pham Van Thuy: „Este necesară o coordonare strânsă cu localitățile, standardizarea datelor pentru digitalizare și conectarea bazelor de date cu sectoarele și unitățile relevante.”

O platformă digitală de hărți turistice nu deservește doar turiștii, sprijină afacerile și nu este doar un instrument de management.

Este infrastructura digitală națională pentru dezvoltarea turismului durabil, unde toate datele sunt colectate, procesate și operate în timp real; unde politicile, guvernanța și serviciile sunt planificate pe baza unor date deschise, transparente și standardizate.

Atunci când sistemul de date turistice este standardizat, interconectat și dinamic, industria turismului vietnamez poate funcționa în conformitate cu spiritul Rezoluției 57-NQ/TW, inaugurând o perioadă de dezvoltare inteligentă și durabilă și o integrare mai profundă în fluxul turistic global.

Sursă: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html