Zalo percepe taxe utilizatorilor pentru crearea de conturi noi

Mulți utilizatori au spus că au fost nevoiți să plătească pentru a crea noi conturi Zalo, chiar dacă aplicația încă pretinde a fi o „aplicație gratuită de mesagerie și apeluri pe mobil și computere”.

Zalo începe să perceapă taxe pentru utilizatori pentru înregistrarea de conturi noi - Foto: ZALO

Conform anchetei realizate de Tuoi Tre Online , mulți utilizatori au declarat că Zalo a început să perceapă taxe pentru înregistrarea de conturi noi, trimițând SMS-uri către numere de telefon mobil pentru a primi coduri de activare.

Mai exact, dna My Thanh (orașul Thu Duc, orașul Ho Chi Minh) a declarat că a înregistrat un nou cont Zalo pentru mama sa pe 14 februarie, dar în loc să introducă numărul de telefon, să configureze o parolă și să primească un cod de confirmare OTP automat ca înainte, „mi s-a cerut să trimit un SMS la 7539 cu o taxă de 5.000 VND/SMS pentru a primi codul de verificare. Am fost destul de surprinsă de taxa de înregistrare a noului cont Zalo”, a declarat dna Thanh.

În mod similar, dl. Quoc Huy ( Da Nang ) a comentat: „Taxa de 5.000 VND nu este multă, dar Zalo oferă motivul «sistemul este ocupat» pentru a-i forța pe utilizatori să trimită mesaje SMS și să piardă bani, ceea ce nu este deloc bine.”

„Se laudă cu încredere că sistemul lor are zeci de milioane de utilizatori, dar folosirea scuzei că sistemul este ocupat pentru a-i forța pe utilizatori să cheltuiască bani pe trimiterea de mesaje text către centrală este cu adevărat nerezonabilă. Ar fi mai acceptabil dacă Zalo ar anunța cu îndrăzneală că va percepe o taxă de 5.000 VND/cont pentru utilizatorii noi înregistrați, decât să folosească astfel de trucuri”, a spus indignat dl. Van Thanh (HCMC).

Conform anchetei Tuoi Tre Online , Zalo a început în ultimele zile să perceapă taxe pentru înregistrarea de conturi noi de la utilizatori. Cu toate acestea, în loc să anunțe clar acest lucru, platforma a folosit un truc pentru a-i forța pe utilizatori să trimită SMS-uri la numere de telefon pentru a primi coduri de activare și a pierde bani.

Mulți utilizatori sunt supărați de abordarea menționată mai sus a Zalo, deoarece în comunicatul de presă din 5 februarie, această platformă a afirmat în continuare: „Zalo este o aplicație gratuită de mesagerie și apeluri pe telefoane mobile și computere”.

Tuoi Tre Online a transmis solicitările utilizatorilor către Zalo și încă așteaptă un răspuns din partea platformei.

Zalo are în prezent 77,7 milioane de utilizatori obișnuiți

Conform anunțului platformei, Zalo are în prezent 77,7 milioane de utilizatori activi lunar, cu 2 miliarde de mesaje schimbate zilnic.

Zalo a fost lansat pentru prima dată în august 2012. După mai bine de un deceniu, Zalo acoperă acum 63/63 de provincii și orașe (inclusiv zone îndepărtate și insule).

Sursă: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm