7 привычек и стандартов культуры государственной службы

Принципы, изложенные в книге Стивена Р. Кови «7 привычек», могут вдохновить на создание устойчивых стандартов государственной службы, основанных на подотчетности, сотрудничестве и постоянном совершенствовании.

Основа внутреннего роста.

Книга Стивена Р. Кови «7 привычек высокоэффективных людей», впервые опубликованная в 1989 году, быстро стала одним из самых влиятельных произведений по личностному развитию и развитию лидерских качеств.

Книга, разошедшаяся десятками миллионов экземпляров по всему миру и переведенная на множество языков, считается основополагающим трудом по принципам управления. Главная ценность Кови — построение эффективности на основе характера и непреходящих ценностей.

Книга о 7 привычках эффективных работников содержит ключевые идеи о командной работе.

Семь привычек расположены в логической последовательности развития. По словам автора Стивена Кови, модель семи эффективных привычек разделена на три группы, отражающие путь роста от личной автономии к сотрудничеству и устойчивому совершенствованию.

Первая группа, автономия, включает три основных столпа: первая привычка, инициативность, подчеркивает личную ответственность за выбор и действия. Вторая привычка, начинающаяся с определенной цели, требует формирования четкого видения и направления до начала выполнения какой-либо задачи. Третья привычка, расстановка приоритетов, подчеркивает необходимость сосредоточения времени и ресурсов на основных ценностях, а не просто на решении неотложных проблем.

Вторая группа, взаимозависимость, фокусируется на эффективности взаимоотношений и сотрудничества и включает в себя: четвертую привычку — мышление по принципу «выигрыш-выигрыш», поиск решений, приносящих гармоничные выгоды всем сторонам; пятую привычку — умение слушать, чтобы понять, прежде чем ожидать, что тебя поймут, эмпатическое слушание; шестую привычку — синергию, поощрение развития коллективной силы посредством сотрудничества и уважения к различиям.

Последняя группа, «Непрерывное совершенствование», включает в себя: Седьмую привычку, «Затачивайте пилу», которая подчеркивает необходимость постоянного обновления и целостного развития физического, интеллектуального, эмоционального и духовного благополучия для поддержания долгосрочной эффективности.

Предложения по формированию культуры государственной службы.

В настоящее время мир переживает глубокие геополитические и экономические изменения. Стратегическая конкуренция между странами усиливается, глобальные цепочки поставок перестраиваются, цифровые технологии стремительно развиваются, а потребность в устойчивом развитии становится все более очевидной. Международная обстановка полна неопределенностей, что создает значительное давление на возможности национального управления. В этом контексте формирование культуры государственной службы становится стратегическим требованием.

Из семи упомянутых привычек дух «проактивности» отражает необходимость перехода от реактивного к конструктивному мышлению в государственном управлении. В условиях быстро меняющейся обстановки административный аппарат должен обладать способностью предвидеть, готовиться и оперативно адаптироваться, что требует от каждого должностного лица и государственного служащего повышения чувства ответственности и активного предложения решений в рамках своих полномочий и закона. Таким образом, культура государственной службы тесно связана с культурой ответственности и готовностью брать на себя подотчетность.

Принцип, предполагающий начало с конечной цели, требует формирования долгосрочного видения развития. В условиях глобальной конкуренции успешные страны часто имеют четкие стратегии в отношении институтов, человеческих ресурсов и инноваций. Культура государственной службы должна руководствоваться целью служения народу, повышения эффективности управления и содействия устойчивому развитию. Когда стратегические цели четко определены, повседневная деятельность будет взаимосвязана и унифицирована.

Умение расставлять приоритеты предполагает рациональное распределение государственных ресурсов. В условиях одновременного выполнения множества задач крайне важно правильно определить приоритетные направления реформ. Повышение качества государственных услуг, содействие цифровой трансформации и повышение прозрачности – вот области, которым необходимо уделить первостепенное внимание для создания долгосрочной основы развития.

В контексте взаимоотношений, установка на взаимовыгодное сотрудничество и способность к взаимопониманию способствуют укреплению социального доверия. Поскольку граждане и предприятия все больше заботятся о прозрачности и подотчетности, политический диалог должен основываться на внимательном выслушивании и уважении. Дух сотрудничества также отражает необходимость межсекторальной координации при решении сложных вопросов, таких как изменение климата, энергетическая безопасность и управление данными.

На протяжении всего процесса руководитель агентства или подразделения играет направляющую и образцовую роль. Лидеры отвечают за определение видения, формирование поведенческих стандартов и мотивацию команды. Стиль работы лидера напрямую влияет на организационную культуру. Когда лидеры демонстрируют честность, стремление к обучению и ориентацию на служение, эти ценности распространяются и формируют профессиональную рабочую среду.

В быстро меняющемся мире система «7 привычек» остается ценным ориентиром. Принципы личной ответственности, сотрудничества и постоянного совершенствования лежат в основе гибкой, прозрачной и устойчивой культуры государственной службы.

Источник: https://congthuong.vn/7-thoi-quen-va-chuan-muc-van-hoa-cong-vu-444596.html