Агрибанк сохраняет доверие клиентов

Цифровая трансформация стремительно распространяется, в том числе в финансовом и банковском секторах, но удобство цифровых услуг также создаёт риски. Осознавая это, филиал Agribank Tuyen Quang внедряет комплексную многоуровневую стратегию защиты информации для обеспечения безопасности клиентов при совершении финансовых транзакций.

Сотрудники Агрибанка знакомят клиентов с системой безопасности.

Каждый раз, когда она совершает финансовую транзакцию на сумму более 10 миллионов донгов, госпожа Хоанг Тхи Дьеу Туй, владелица торгового агентства в коммуне Хамйен, должна использовать биометрию лица и вводить одноразовый одноразовый код (OTP) для успешного проведения транзакции. Госпожа Туй поделилась, что операции стали сложнее, чем раньше, но зато они стали гораздо безопаснее. Она занимается бизнесом и ежедневно совершает множество транзакций с лимитами до десятков миллионов донгов и даже больше. Благодаря многоуровневой системе информационной безопасности Agribank такие клиенты, как она, могут чувствовать себя в большей безопасности.

Как и г-жа Туй, г-жа Ле Тхи Ким Оань из отделения Group 8 в Минь Суан Уорд также очень рада, что Agribank укрепляет свою строгую систему безопасности в цифровой среде. Г-жа Оань поделилась: «Цифровой банкинг очень удобен, но и сопряжен с рисками. Она очень рада, что Agribank всегда заботится о полной безопасности клиентов».

Г-н Дао Куанг Уй, заместитель директора филиала Agribank Tuyen Quang , отметил: «Чтобы противостоять всё более изощрённым уловкам высокотехнологичных преступников, Agribank построил надёжную многоуровневую систему безопасности, гарантируя многостороннюю защиту всех цифровых транзакций. Прежде всего, передовые технологии – это первая линия обороны, ориентированная на применение самых современных технологических решений для непосредственной защиты данных клиентов и транзакций. Agribank внедряет многофакторную аутентификацию (MFA), требующую от клиентов предоставления более одного доказательства для подтверждения своей личности (например, пароля, одноразового пароля, биометрических данных), что значительно снижает риск взлома счёта. Это важный шаг вперёд, особенно учитывая, что Agribank является пионером в эффективном внедрении сбора и использования биометрических данных под руководством Государственного банка, повышая безопасность важных платёжных операций». По словам г-на Уя, мощные технологии должны также управляться строгой системой управления: каждому сотруднику разрешен доступ только к тому объему информации, который необходим для его работы, а любые изменения в системе, приложении или политике должны проходить тщательную процедуру утверждения и тестирования, чтобы избежать брешей в системе безопасности.

Кроме того, Agribank проводит независимые аудиты и оценки соблюдения правил безопасности, выявляя потенциальные уязвимости. Кроме того, Agribank организует масштабные учения по моделированию кибератак, чтобы помочь технической команде повысить оперативность реагирования и сократить время восстановления системы в случае возникновения инцидентов.

В своей долгосрочной стратегии развития Agribank намерен продолжать активно инвестировать в технологии и персонал, строго соблюдая требования Государственного банка в области информационной безопасности. Сочетание проактивной защиты, гибкого реагирования и превосходного клиентского опыта помогло Agribank не только защитить активы, но и сохранить доверие большого числа клиентов.

Инициатива Агрибанка по модернизации системы безопасности — это не только оперативная задача, но и обязательство по надежному партнерству с клиентами.

Статья и фотографии: Доан Ту

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/