Агрибанк сохраняет доверие своих клиентов.

Цифровая трансформация стремительно распространяется, в том числе и в финансовом и банковском секторах, но удобство цифровых услуг также сопряжено с потенциальными рисками. Учитывая это, филиал Agribank в Туен Куанге внедряет комплексную многоуровневую стратегию защиты информации для обеспечения безопасности клиентов во время финансовых операций.

Сотрудники Агрибанка знакомят клиентов с системой безопасности.

Для каждой финансовой транзакции, превышающей 10 миллионов донгов, г-жа Хоанг Тхи Дьеу Тхуи, владелица агентства по продаже товаров в коммуне Хам Йен, должна пройти процедуру считывания биометрических данных лица и ввести одноразовый пароль (OTP) для успешного завершения транзакции. Г-жа Тхуи рассказала, что хотя процесс стал сложнее, чем раньше, он гораздо безопаснее. Как предпринимательница, она ежедневно совершает множество транзакций, лимиты которых достигают десятков миллионов донгов и даже больше. Благодаря многоуровневой системе безопасности Agribank, клиенты, подобные ей, чувствуют себя в большей безопасности.

Как и г-жа Тхуи, г-жа Ле Тхи Ким Оань из 8-й группы района Минь Суан также очень довольна усовершенствованной системой безопасности Agribank в цифровой среде. Г-жа Оань отметила: «Цифровой банкинг очень удобен, но также сопряжен с рисками. Я искренне рада, что Agribank всегда готов обеспечить полную безопасность своих клиентов».

Заместитель директора филиала Agribank в Туен Куанге , г-н Дао Куанг Уй, заявил: «Чтобы противостоять все более изощренным методам высокотехнологичных преступников, Agribank создал надежную многоуровневую систему безопасности, обеспечивающую защиту всех цифровых транзакций с разных сторон. Первой линией защиты являются передовые технологии, ориентированные на применение самых современных технологических решений для непосредственной защиты данных и транзакций клиентов. Agribank внедряет многофакторную аутентификацию (МФА), требуя от клиентов предоставления нескольких доказательств для подтверждения своей личности (например, пароль, OTP-код, биометрические данные), что значительно снижает риск взлома счета. Это важный шаг, особенно учитывая, что Agribank является пионером в эффективном внедрении сбора и использования биометрических данных в соответствии с указаниями Государственного банка Вьетнама, повышая безопасность важных платежных операций». По словам г-на Уя, мощные технологии также должны управляться дисциплинированной системой управления: каждому сотруднику разрешен доступ только к тому объему информации, который необходим для его работы, а любые изменения в системе, приложениях или политиках должны проходить тщательную процедуру утверждения и проверки во избежание уязвимостей в системе безопасности.

Кроме того, Агрибанк проводит независимые аудиты и оценки соответствия нормативным требованиям безопасности и выявляет потенциальные уязвимости. Одновременно он организует масштабные симуляции кибератак, помогая своей технической команде улучшить возможности реагирования и сократить время восстановления системы в случае инцидента.

В рамках своей долгосрочной стратегии развития Агрибанк обязуется и впредь вкладывать значительные средства в технологии и человеческие ресурсы, строго соблюдая правила Государственного банка Вьетнама в области информационной безопасности. Сочетание проактивной защиты, гибкого реагирования и превосходного обслуживания клиентов помогло Агрибанку не только защитить свои активы, но и сохранить доверие большого числа клиентов.

Проактивный подход Agribank к модернизации своей системы безопасности — это не только оперативная задача, но и подтверждение приверженности надежному партнерству со своими клиентами.

Текст и фотографии: Доан Ту

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/