Искусственный интеллект не помогает людям лучше высыпаться.

Израильский психолог отмечает, что ИИ создает новый парадокс: он помогает людям работать быстрее, но оставляет им меньше времени на отдых и может даже повысить рабочее давление.

Искусственный интеллект (ИИ) создает новый парадокс в цифровую эпоху: он помогает людям работать быстрее, но оставляет им меньше времени на отдых и даже увеличивает рабочее давление. Такова оценка Джудит Кац, израильского психолога, оратора и автора, специализирующегося на прикладной позитивной психологии, в недавней статье.

Согласно статье, цитируемой корреспондентом VNA в Израиле, ранее ожидалось, что ИИ сократит рабочую нагрузку, высвободив время для творчества и отдыха. Однако опыт использования таких технологий, как электронная почта и смартфоны, показывает обратную тенденцию.

Эти инструменты действительно экономят время на каждой задаче, но в то же время они увеличивают частоту общения, порождают ожидания более быстрых ответов и постоянно держат людей «в сети».

В этом контексте ИИ не заменит людей немедленно, а сначала изменит стандарты работы. Задача, которая раньше занимала дни, теперь может быть выполнена всего за несколько часов благодаря ИИ, который не даст работникам больше времени на отдых, а, наоборот, станет основой для распределения большего объема работы. Другими словами, повышение производительности приводит к повышению ожиданий.

Реальные данные точно отражают эту тенденцию. Масштабное исследование, проведенное компанией ActivTrak, занимающейся аналитикой рабочего места, показало, что после внедрения ИИ время, затраченное на электронную почту, удвоилось, время, затраченное на общение через мессенджеры, увеличилось почти в 2,5 раза, а время, затраченное на сосредоточенную работу, значительно сократилось.

Средняя продолжительность непрерывного внимания сократилась до 13 минут, что указывает на растущую фрагментацию на рабочем месте. Это создает явный парадокс: ИИ помогает быстрее выполнять задачи, но не снижает общую рабочую нагрузку.

Вместо этого, это приводит к тому, что система требует больше результатов, больше версий и больше задач в течение того же временного промежутка. Сэкономленное время не «возвращается» отдельному сотруднику, а «поглощается» общей работой системы.

По мнению автора, основная проблема заключается не в самой технологии, а в том, как люди её используют. Если ИИ используется только для ускорения существующих процессов, результатом станет более быстрая жизнь, но не обязательно более качественная. Напротив, акцент следует сместить с подхода «сделай это быстрее» на подход «делай то, что действительно необходимо», то есть не только оптимизировать производительность, но и выбирать правильные цели.

В статье делается вывод, что ИИ действительно может экономить время, но ключевой вопрос не в том, экономит ли он время, а в том, кто получит от этого выгоду. Без корректировки организации труда и общественных ожиданий преимущества ИИ могут не привести к улучшению качества жизни людей.

​

(ВНА/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/ai-khong-giup-con-nguoi-duoc-nghi-ngoi-nhieu-hon-post1108339.vnp