![]() |
| Иностранные гости, проживающие в отеле Muong Thanh Holiday Hue Hotel во время праздников. |
Число гостей резко возросло.
В 8 утра, после завтрака в ресторане, множество туристов начали спускаться в лобби отеля Parkview в Хюэ, чтобы сесть в транспорт и осмотреть достопримечательности города во время праздника с 30 апреля по 1 мая. Многие новые постояльцы отеля интересовались наличием номеров. Глядя на группы гостей отеля, становится ясно, что спрос на размещение в Хюэ в этот праздничный сезон значительно возрос.
Г-н Хо Данг Суан Лан, председатель Ассоциации отелей города Хюэ и генеральный директор отеля Parkview Hue, заявил, что по сравнению с прошлогодними праздниками с 30 апреля по 1 мая количество гостей, останавливающихся в отелях, в этом году резко возросло. Большинство отелей работают с загрузкой более 95%, а многие заведения достигают 100% заполняемости во время праздников. Примечательно, что многие гости также активно связываются с отелями, чтобы узнать о наличии номеров, в основном это самостоятельные путешественники.
![]() |
| Персонал отеля Parkview Hotel Hue с энтузиазмом обслуживает гостей. |
В спа-центре и отеле Alba Spa and Alba Hotel все номера были забронированы на специальные двухдневные праздники 30 апреля и 1 мая. Генеральный директор Alba Spa and Alba Hotel, г-жа Чау Тхи Хоанг Май, заявила, что количество посетителей Хюэ в этом году значительно увеличилось. Два последовательных праздника, День памяти предков Хунг Вуонга и период с 30 апреля по 1 мая, создали редкий длительный праздничный период, что дало явный импульс внутреннему туризму и значительно повлияло на заполняемость отелей.
Ожидался резкий рост числа гостей, что позволило гостиничным комплексам подготовиться заранее. По словам управляющей директора отеля Muong Thanh Holiday Hue Hotel, г-жи Данг Тхи Хоай Ань, средняя заполняемость номеров в праздничный период превысила 95%. Для удовлетворения спроса на услуги и обеспечения качества, помимо сверхурочной работы, отель также привлек сезонный персонал, особенно в отделах уборки номеров, ресепшена и общественного питания ; все сотрудники прошли предварительное обучение для обеспечения бесперебойной работы.
Помимо персонала, предприятия размещения также активно пересматривают свои объекты, особенно электросистемы, системы кондиционирования воздуха и противопожарные системы, с учетом жаркой погоды. Безопасность продуктов питания и качество обслуживания являются приоритетными задачами для того, чтобы туристы получили полноценный отдых.
По словам г-на Во Хоанг Лиен Миня, руководителя отдела управления туризмом Департамента туризма, за пятидневный праздничный период с 29 апреля по 3 мая (с 30 апреля по 1 мая) Хюэ посетило около 610 000 туристов, что на 73,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них 164 000 — иностранные туристы, что на 129% больше, чем за тот же период прошлого года. Средняя заполняемость объектов размещения во время праздников была практически полной.
Столкнувшись с локальной нехваткой номеров, представители туристической индустрии, совместно с отелями и туристическими агентствами, создали группу сотрудничества для координации распределения номеров и поддержки туристов. В результате многие самостоятельные путешественники смогли найти подходящее жилье, а заведения со свободными номерами быстро заполнили свои вместимости.
Г-жа Тху Хиен, туристка из Ханоя, сказала: «Я путешествовала самостоятельно, посещая множество провинций и городов, поэтому не бронировала номера заранее. Благодаря поддержке туристической индустрии и туристических агентств я нашла подходящее мне место для проживания. Качество обслуживания и персонал также были на очень хорошем уровне».
Создавайте точки контакта, улучшайте качество обслуживания клиентов.
![]() |
| В этом пространстве представлены блюда Hue, которые подаются гостям отеля. |
Помимо простого предоставления жилья, многие гостиницы в Хюэ стремятся создать незабываемые впечатления во время праздника. Номера в отелях украшены красным цветом национального флага, что воссоздает атмосферу Дня воссоединения нации и создает возможности для эмоционально насыщенных фотосессий.
По словам г-жи Данг Тхи Хоай Ань, в зависимости от случая, отель предлагает уникальные идеи оформления, чтобы гости могли в полной мере ощутить особую атмосферу. От лобби и номеров до ресторана — здесь все тщательно продумано, и даже блюда украшены изображениями вьетнамского флага — небольшие детали, которые способны произвести неизгладимое впечатление на гостей.
Еще один интересный момент заключается в том, что во время праздников в этом году многие отели сосредоточились на добавлении блюд Хюэ в меню завтраков «шведский стол», создавая кулинарный уголок с аутентичными местными вкусами. Это способ познакомить гостей с уникальной кухней Хюэ и пригласить их насладиться ею, а также популяризировать богатство и разнообразие кухни древней столицы как туристическую достопримечательность. Г-н Хо Данг Суан Лан, председатель Ассоциации отелей города Хюэ и генеральный директор отеля Parkview Hue, сказал, что меню ресторана отеля периодически меняется. Праздники с 30 апреля по 1 мая считаются началом сезона внутреннего туризма, и блюда Хюэ пользуются большой популярностью. Кроме того, многие туристы также хотят познакомиться с кухней региона, который они посещают, поэтому добавление блюд Хюэ в меню завтраков — это способ установить связь и обогатить впечатления гостей. Многие заведения также организуют ужины «шведский стол» и развлекательные мероприятия, способствуя продлению пребывания и улучшению впечатлений туристов.
В разгар оживленного летнего туристического сезона тот факт, что гостиницы в Хюэ работают на полную мощность, не только отражает привлекательность этого места, но и демонстрирует активную адаптацию туристической индустрии. От повышения качества обслуживания до координации и налаживания связей, Хюэ постепенно утверждает свою способность принимать большое количество туристов, сохраняя при этом свою уникальную самобытность, что является важнейшим фактором для удержания посетителей и стимулирования повторных визитов.
Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/co-so-luu-tru-chay-het-cong-suat-phuc-vu-du-khach-165252.html














