Почтовая корпорация Вьетнама - Почта Вьетнама только что объявила, что подразделение тестирует идентификационные звонки в городе Ханой.
После тестирования идентифицированных звонков в Ханое, помимо звонков с коммутатора Vietnam Post, теперь при общении с клиентами также поступают звонки от сотрудников почтового отделения и почтальонов Vietnam Post в столице. Все клиенты отображают имя звонящего как «VietNamPost».
Чтобы идентифицировать звонки для связи с клиентами, почтальоны Vietnam Post в Ханое должны звонить через приложение вещания DingDong, а сотрудники почты будут совершать звонки через программное обеспечение PacknSend.
В предварительной оценке теста на идентификацию звонков Почта Вьетнама заявила, что преимуществами для пользователей услуги являются повышенная безопасность, сводящая к минимуму ситуацию, когда субъекты выдают себя за вьетнамских почтальонов, сотрудников или коммутаторов.
Что касается Почты Вьетнама, идентификация вызовов при поддержке программного обеспечения DingDong и PacknSend представляет собой технологическое прикладное решение, позволяющее оптимизировать затраты на телекоммуникации по сравнению с обычными мобильными коммутаторами.
Кроме того, звонки из приложения почтальона или программного обеспечения почтового отделения будут привязаны к конкретным почтовым отправлениям, с четкой записью, что создаст удобство в управлении заказами и обработке рекламаций., проблемы клиентов быстро, оперативно и более прозрачно.
Почта Вьетнама планирует как протестировать, так и оценить эффективность и ограничения решения для идентификации звонков почтальонов и сотрудников почтовых отделений, тем самым рассматривая возможность его расширения по всей сети.
Раньше Мининформсвязи и сетевые операторы использовали идентификаторы - Brandname для номеров телефонов, с которыми взаимодействуют люди. В частности, с середины октября 10 года на всех телефонных номерах звонят люди из подразделений Министерства информации и коммуникаций, в том числе Аппарата Министерства, Департамента телекоммуникаций, Департамента радиочастот, Департамента печати, Департамента безопасности. Вся информация отображает идентификатор «БО». ТТТТ».
В звонках от телекоммуникационных компаний клиентам, использующим эту услугу, также отображается идентификационное название компании. Например, идентификатор FPT SHOP сети FPT; ЛОКАЛЬНЫЙ оператора сети ASIM; VIETTELCSKH сети Viettel; или VNPT, VinaPhone сети VinaPhone.
Выдача себя за агентства, организации и предприятия с целью мошенничества с пользователями в последнее время стала довольно распространенным явлением. Многие субъекты использовали подписки как на фиксированную, так и на мобильную связь, чтобы выдавать себя за должностных лиц и сотрудников органов власти, операторов связи и предприятий с целью обманного хищения информации и присвоения собственности людей.
Развертывание идентификации вызовов является одним из решений по предотвращению выдачи себя за другое лицо и подделки объектов с целью обмана пользователей.
Объявляя о выявлении звонков Мининформсвязи и сетевых операторов населению, Департамент связи также рекомендовал: «При поступлении звонков с фейковых номеров людям необходимо сообщать на номера, получающие сообщения о спам-звонках, звонках с признаками мошенничества от Мининформсвязи на номер 156, 5656 или сообщать в бизнес. Телекоммуникационная отрасль управляет своими абонентами. запросить обработку.
Эксперты также считают, что идентификацию вызовов необходимо тиражировать во многих агентствах, организациях и предприятиях, особенно в тех, которые предоставляют услуги большому количеству пользователей. Потому что это решение поможет ограничить выдачу себя за агентства, организации и предприятия.
