Незамедлительно приступайте к реализации плана по приему гостей.
Поздним вечером 8 марта Министерство культуры, спорта и туризма проинформировало советника по культуре посольства Китая во Вьетнаме о том, что правительство Китая приняло решение включить Вьетнам в пилотную программу по возобновлению группового туризма на втором этапе, начиная с 15 марта.
Ожидается, что официальное открытие Китаем туристических отношений с Вьетнамом станет новым прорывом для туристической отрасли.
На следующее же утро заместителю генерального директора Национального управления туризма Вьетнама Ха Ван Сиеу было поручено срочно разработать план приема туристов с этого «гигантского» рынка, который должен был быть представлен Министерству культуры, спорта и туризма и правительству на предстоящем совещании. Одновременно с этим, отечественные авиакомпании также срочно провели совещания для изучения вариантов запуска рейсов в Китай, поскольку ранее им пришлось временно отложить полеты до конца апреля или мая в ожидании дальнейших решений Китая относительно разрешения туристам посещать Вьетнам.
До пандемии Китай был крупнейшим рынком-источником для Вьетнама, на него приходилось до одной трети международной выручки вьетнамских авиакомпаний. Каждую неделю вьетнамские авиакомпании выполняли более 200 рейсов в различные провинции и города Китая. Поэтому с момента официального открытия этого рынка Vietnam Airlines заблаговременно спланировала полное восстановление своих маршрутов в Китай, рассчитывая на то, что пассажиры, посещающие родственников, работающие и находящиеся в деловых поездках, быстро помогут рынку восстановиться примерно на 20% в течение 1-2 месяцев и продолжить ускорение роста, достигнув 50% от уровня 2019 года.
В ответ на запрос газеты Thanh Nien рано утром 9 марта представитель Vietnam Airlines заявил, что расписание рейсов, безусловно, изменится, но китайский рынок имеет уникальные особенности; дело не просто в открытии и немедленном запуске рейсов. Представительство Vietnam Airlines в Китае продолжает прилагать усилия для переговоров и скорейшего запуска маршрутов в Китай.
Эксперт в области туризма Нгуен Ван Тхань, бывший вице-президент Ассоциации туризма Нячанга и Кханьхоа, с энтузиазмом заявил, что это хорошая новость для туристической индустрии Вьетнама. В условиях трудностей, с которыми сталкиваются отдаленные туристические рынки из-за экономического кризиса и политических конфликтов, возвращение китайских туристов с 15 марта, если оно быстро восстановится до 50-60% от допандемийного уровня, обеспечит Вьетнаму 3-4 миллиона иностранных туристов. Вместе с почти 3,7 миллионами посетителей в 2022 году и реализацией различных мер по привлечению туристов, цель принять 8 миллионов иностранных туристов в 2023 году вполне достижима.
Однако это не самый важный момент. По словам г-на Тханя, до пандемии китайские туристы составляли более 70% иностранных посетителей Нячанга и Кханьхоа. Хотя внутренний туризм резко вырос в 2022 году, и были небольшие группы из Южной Кореи, Таиланда и Европы, это все еще было незначительно по сравнению с фактическим числом 80 000–90 000 объектов размещения в провинции. Поэтому, даже несмотря на то, что внутренний туризм восстановился по сравнению с уровнем 2019 года, многие отели и рестораны в Нячанге и Кханьхоа оставались закрытыми. Только когда появились новости о возобновлении работы туристического сектора в Китае, многие отели, как крупные, так и небольшие, начали ремонт, а инвесторы в спешке арендовали киоски и торговые помещения в Западном квартале, чтобы принять своих постоянных клиентов.
«Мегаполис VegaCity готовится к открытию в апреле и, как ожидается, станет коммерческим и туристическим центром Юго-Восточной Азии; пятизвездочный отель Meliá, позиционируемый как лучший во всей системе отелей Вьетнама, также готов к запуску. Нячанг и Кханьхоа подготовили такие масштабные инвестиции, поэтому, если китайские туристы не приедут, будет очень сложно», — подчеркнул г-н Нгуен Ван Тхань.
Реорганизация рынка с целью привлечения покупателей с высокими потребительскими расходами.
До пандемии COVID-19 один только Китай приносил 200 миллиардов долларов дохода от мирового туризма. Китайские туристы много путешествуют большими группами, что делает их очень востребованной долей рынка для всех отраслей туризма. Поэтому этот рынок является главной мишенью для конкуренции, и каждая страна борется за свой кусочек этого огромного пирога.
Подобно тому, как Китай вновь открыл свои границы для туризма, но остался закрытым для Вьетнама, Таиланд воспользовался этим моментом, привлекая 1,38 миллиона китайских туристов только во время празднования Нового года по лунному календарю 2023 года. Ранее правительство Таиланда прогнозировало не менее 5 миллионов китайских туристов в этом году, но ожидало лишь около 300 000 в первом квартале. Тем не менее, менее чем за месяц во время празднования Нового года по лунному календарю число посетителей превысило целевой показатель почти в пять раз. Малайзия также поставила перед собой цель принять 5 миллионов китайских туристов в 2023 году, что в 1,5 раза больше по сравнению с 3,1 миллионами в 2019 году – до пандемии Covid-19.
Благодаря выгодному географическому положению, вхождению в число ведущих традиционных рынков, пользующихся популярностью у китайцев, и конкурентоспособным ценам, туристическая индустрия Вьетнама с нетерпением ожидает значительного подъема после официального открытия для китайских туристов с 15 марта. Однако председатель совета директоров Vietravel Corporation Нгуен Куок Ки прогнозирует, что даже при самом быстром возобновлении работы Вьетнаму потребуется 45-60 дней, чтобы по-настоящему вернуться на этот рынок. По словам г-на Нгуен Куок Ки, трудно принять массовый приток туристов, подобный тому, что наблюдался в Таиланде и Малайзии в начале этого года, потому что в то время Китай только открыл свои границы, отложенный спрос на туризм был очень высок, и они уже «отпустили» всех своих туристов в страны, которые открылись раньше. Вьетнам заключил соглашение с этим рынком несколько поздно, упустив таким образом возможность немедленно привлечь большое количество туристов, как это сделали Таиланд и Малайзия.
Отметив, что пассажиры чартерных рейсов восстановятся быстрее, чем те, кто путешествует коммерческими рейсами, г-н Нгуен Куок Ки подчеркнул, что текущая задача Вьетнама заключается в подготовке компаний с достаточными мощностями для приема и поставки товаров и услуг этим пассажирам.
«У чартерных туристов не так много процедурных препятствий, но для их приема необходима компетентность местных властей. Принимающая сторона, принимающие партнеры — от координации в аэропортах до иммиграционных систем, профилактической медицинской помощи, гостиничного и ресторанного обслуживания… все должно быть спланировано заранее, чтобы все было готово, избегая дублирования услуг или превращения в «бесплатные туры». Таиланд в этом отношении добился больших успехов; мы можем взять с них пример и поучиться у них, чтобы реорганизовать нашу систему приема китайских туристических групп», — посоветовал г-н Ки.
Разделяя это мнение, г-н Нгуен Ван Тхань считает, что в ближайшее время китайские туристы, приезжающие во Вьетнам, будут путешествовать группами, а не индивидуально, как это было до пандемии. Это возможность для Вьетнама реструктурировать и реорганизовать рынок, чтобы привлечь туристов высокого класса, более эффективно и основательно используя этот сегмент. В частности, китайцы известны своей щедростью. Они не жалеют денег на покупки, рестораны, развлечения и выбор высококачественных услуг и товаров, но, приезжая во Вьетнам, тратят очень мало, иногда оставаясь на целую неделю, почти ничего не тратя. Причина в том, что у нас пока нет уникальных товаров или высококлассных торговых и развлекательных зон, отвечающих их потребностям. Более того, это привело к искажению концепции «бесплатных туров», что нанесло значительный ущерб туристической индустрии.
«Эту ситуацию необходимо тщательно проработать. От управления персоналом, туристических агентств и гидов до систем размещения, ресторанов и торговли — во все сферы необходимо инвестировать средства, модернизировать их и эффективно и всесторонне координировать, чтобы вьетнамский туризм мог устойчиво и в долгосрочной перспективе осваивать огромный рынок, расположенный по соседству», — отметил эксперт Нгуен Ван Тхань.
Никакой другой источник туристов не может заменить китайских туристов для провинции Кханьхоа. Поэтому новость о том, что Китай разрешит туристам въезд во Вьетнам с 15 марта, совпавшая с днем, когда премьер-министр председательствовал на Национальной туристической конференции, придала новый импульс и породила множество надежд на восстановление международного туристического рынка Вьетнама.
Г-н Нгуен Ван Тхань
Ссылка на источник
Комментарий (0)