Пожилые люди узнают, как получить доступ к Hue-S. Фото: Van Loc

Невозможно оцифровать общество, если его сообщество «технически безграмотно».

Тот факт, что часть населения не умеет пользоваться онлайн-государственными услугами, совершать электронные платежи или даже не имеет смарт-устройств… — это не просто техническая история. Это проявление разрыва в цифровых возможностях, который, если его не заполнить заранее, постепенно сформирует новые барьеры между группами населения: между теми, кто владеет, и теми, кто остался позади.

В последнее время, от центрального до местного уровня, особое внимание уделяется продвижению движения «Цифровое образование для людей» как стратегического решения для развития цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества на устойчивой основе. В Хюэ цифровая инфраструктура была значительно инвестирована, и только платформа Hue-S разработала более 50 функций и более 20 услуг с 1,3 миллионами учетных записей пользователей.

Согласно обновленным данным Центра мониторинга и эксплуатации умных городов, к 2025 году во всем городе будет зарегистрировано более 800 000 учетных записей граждан на платформе Hue-S, что охватит около 66,6% населения города (из общего числа около 1,224 млн человек). Это замечательный показатель, показывающий, что усилия по распространению цифровой платформы среди людей принесли первые результаты. Однако по сравнению с целью всеобъемлющей цифровой трансформации, когда все граждане подключены, взаимодействуют и получают выгоду от цифровой экосистемы, этот показатель все еще является разрывом, который необходимо сократить.

Недавно городской народный комитет поручил Департаменту науки и технологий председательствовать и консультировать по организации программы «Изучение онлайн-государственных услуг на платформе Hue-S» исключительно для студентов всего района. Цель состоит в том, чтобы 100% студентов были обучены знаниям и навыкам использования онлайн-государственных услуг с помощью коротких видеороликов, интегрированных лекций и интерактивных тестов на платформе Hue-S.

Хотя он был развернут всего неделю назад, по состоянию на 22 мая 21 университет и колледж в этом районе зарегистрировались для развертывания и предоставления данных о студентах. Система Hue-S зарегистрировала около 17 500 участвующих студентов, достигнув показателя почти 36%. Некоторые подразделения достигли высокого показателя более 70%, например, Университет медицины и фармацевтики, Университет Хюэ , тем самым изначально сформировав привычку доступа к цифровой политике и проактивного использования государственных услуг в школьной среде.

Ле Тхи Бао Куен, студентка факультета журналистики и коммуникаций Университета наук, Университета Хюэ, поделилась: «После участия в программе государственной службы я чувствую себя очень впечатленной и удовлетворенной. Приложение помогает мне лучше понять, как правительство предоставляет административные услуги гражданам прозрачным, быстрым и удобным способом. Интерфейс понятен и прост в использовании, поэтому доступ к администрации становится намного проще».

От движения к устойчивой политике

Хюэ — одно из населенных пунктов, реализующих движение «Цифровая грамотность для всех» с систематическим и практическим подходом. Город разделил целевые группы для разработки разделов обучения цифровым навыкам на Hue-S, создавая условия для людей учиться, взаимодействовать и размышлять о политике.

В частности, модели «Цифровая семья», «Цифровой рынок», «Цифровая волонтерская команда», «Посол цифрового сообщества»... созданные и развернутые городом, предназначены не только для пропагандистских целей, но и для практических целей, распространения и поддержания в долгосрочной перспективе. Включение цифровых навыков в критерии оценки электронных граждан; организация Национального дня обучения цифровым навыкам (10 октября каждого года); интеграция контента цифровых навыков в учебные курсы для кадров, членов женских профсоюзов, фермеров, студентов и т. д. показывают решимость сделать цифровую трансформацию частью жизни.

В последние дни город также внедрил руководящие принципы для людей, чтобы вносить идеи для внесения поправок в Конституцию 2013 года через приложение VNeID. Полицейские силы и низовые рабочие группы отправились в жилые группы для поддержки операций, помогая людям осуществлять свои гражданские права прозрачным, быстрым и современным способом. Это типичный пример цифровой трансформации не только для облегчения администрирования, но и для демократизации процесса принятия политических решений.

Согласно плану, церемония запуска движения «Цифровая грамотность для всех» должна состояться в ближайшем будущем по всему городу, чтобы распространить дух соперничества, поощрить и распространить цифровую трансформацию в деревнях, особенно среди неблагополучных групп, в отдаленных районах. Однако для того, чтобы движение пошло дальше, необходим стабильный финансовый механизм для общественных занятий; политика поддержки учебного оборудования для бедных домохозяйств; и широкое уважение типичных моделей для создания импульса для распространения. Прежде всего, необходимо рассматривать обучение цифровым навыкам как часть новой политики социального обеспечения, где никто не останется позади в пути цифровизации.

Движение «Цифровая грамотность для всех» — гуманная и инновационная политика. Оно не только помогает людям получить доступ к технологиям, но и превращает людей в субъект изменений. В контексте превращения Хюэ в город с центральным управлением, это способ создать по-настоящему инклюзивное, цифрово-демократическое и цифрово-обучающееся общество. И если его поддерживать в правильном направлении, оно станет моделью, которую можно будет тиражировать по всей стране, как это было с движением «цифровой грамотности» в прошлом.

Статья и фотографии: Данг Нгуен

Источник: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html