Вывод авиационных услуг на новый уровень

Терминал Т3, обладающий не только крупнейшими масштабами и самыми современными технологиями в стране, является «стартовой площадкой» для взлета авиационных услуг Вьетнама на новую высоту — международные стандарты в сочетании с национальной квинтэссенцией, где каждая точка соприкосновения оставляет след вьетнамской гордости.

17 апреля 2025 года из терминала T3 вылетел первый рейс со 105 пассажирами из Хошимина в Вандон ( провинция Куангнинь ). Несмотря на то, что это был тестовый рейс, пассажиры смогли быстро и удобно пройти процедуру оформления, в частности, воспользоваться услугами высококлассного зала ожидания SASCO Lotus Lounge. Этот результат стал возможным благодаря тому, что одновременно с рекордным темпом строительства терминала T3 компания SASCO также оперативно открыла свои двери для первого рейса.

Lotus Lounge особенно впечатляет своим пространством, вдохновлённым квинтэссенцией вьетнамских ремёсел: керамикой, солью и цветами лотоса – привычными материалами вьетнамского быта – в сочетании с современным, роскошным и богатым дизайном. Lotus Lounge – это зал бизнес-класса, предназначенный исключительно для пассажиров Vietnam Airlines , который помогает посетителям не только почувствовать комфорт, но и почувствовать вьетнамскую душу, гордость, пронизывающую каждую деталь.

Этот дух SASCO воплощает в лаунже Le Saigonnais, где воспоминания о старом Сайгоне воплощены в каждой детали: от вьетнамских конических шляп и улочек Сайгона до аозай, которыми щеголяют сотрудники. А в бизнес-лаунже SENS мягкость вьетнамского шёлка возвеличена в архитектуре, пробуждая эмоции. Каждый бизнес-лаунж несёт в себе страсть и фирменный стиль ремесленника, как и то, как искренне и с энтузиазмом обслуживает клиентов каждый сотрудник SASCO.

Кухня SASCO в Таншонняте – часть культурного путешествия. Если Cuisine de Saigon воссоздаёт кулинарный дух древнего Сайгона, то The Phoenix сияет как символ неукротимой жизненной силы феникса, постоянно стремящегося к совершенству, а для занятых пассажиров +84 Eatery или Fresh2go предлагают удобство при сохранении качества. Главная особенность кухни SASCO – разнообразие, богатство и изысканность. Посетители, несомненно, никогда не забудут местные блюда: дроблёный рис, говяжья лапша, сенфо или блюда современной европейско-азиатской кухни. В частности, SASCO недавно запустил аутентичное индийское меню, приготовленное опытными индийскими поварами, которое отвечает разнообразным вкусам индийских туристов, иностранных групп и молодёжи, ценящей кулинарные впечатления – «болливудские» ароматы.

Господин Нгуен Хыу Нгуен, ветеран, живущий в Хошимине, поделился своими чувствами: «Тогда у экипажа даже не было места, они могли только стоять и отдыхать рядом с самолётом. Никакого понятия об авиационном сервисе не существовало. Но сегодня пассажиры могут наслаждаться роскошными залами ожидания, богатой кухней и профессиональным персоналом, ничем не отличающимся от бортпроводников. Авиационная отрасль действительно добилась блестящего развития от неба до земли».

За более чем 3 десятилетия Таншоннят превратился в самый загруженный международный аэропорт в регионе, а SASCO уже более 30 лет развивает и развивает неавиационные услуги во Вьетнаме. С открытием терминалов T2 и T3 SASCO совершила значительный прорыв, от изысканного магазина беспошлинной торговли SASCO Duty Free до сети SASCOSHOP с более чем 200 международными брендами, такими как Levi's, Swarovski, Moschino, MCM, TUMI... сети ресторанов и залов международного класса. Только увидев недавно ярко-красный и жёлтый цвета Терминала T3, можно ощутить волнение, энтузиазм и жизненную силу гордости, которая неразрывно связана с вьетнамской авиацией, как послание SASCO: Вьетнам вступил в новую эру, с новаторским стремлением и духом «гордости быть вьетнамцем».

Представитель авиакомпании подтвердил, что качество обслуживания пассажиров на земле является неотъемлемой частью цепочки обслуживания пассажиров. Помимо специального обслуживания на борту, для рейсов уровня 4–5 звёзд обязательными факторами являются внимательное обслуживание, удобство и создание хорошего впечатления у пассажиров в зале ожидания. SASCO всегда была первопроходцем, тесно сотрудничая с авиакомпаниями и портами над созданием высококлассной авиационной экосистемы. SASCO не только обслуживает клиентов напрямую, но и предоставляет услуги многим международным авиакомпаниям. Это укрепляет позиции Вьетнама на региональной авиационной карте, делая Хошимин и всю страну привлекательным направлением для состоятельных клиентов.

До достижения двух исторических рубежей страны — A50 и A80 — вьетнамская авиационная отрасль с гордостью отметила открытие терминала T3 в Таншонняте, а всего через несколько месяцев также «взлетит» аэропорт Лонгтхань — супермеждународный аэропорт. Это «железные кулаки», которые помогут вьетнамской авиации и экономике совершить прорыв к 2026 году.

Оставаясь новаторской, SASCO ставит перед собой задачу покорения новых высот, подтверждая свои лидирующие позиции в сфере неавиационных услуг во Вьетнаме. Компания формирует «новый стандарт» обслуживания в аэропортах, реализуя стратегию разнообразия услуг, культурной интеграции и устойчивого развития. В центре внимания остаются пространство и сервис. Компания продолжит инвестировать в высококачественные модели обслуживания, несущие отпечаток вьетнамской культуры и соответствующие международным стандартам, в сочетании с достойными привилегиями для каждой точки контакта. Подразделение стремится развивать свою сеть, укреплять международное сотрудничество для повышения стандартов обслуживания и содействовать цифровой трансформации всей экосистемы.

SASCO твёрдо убеждена, что человеческие ресурсы — это важнейший актив, «душа», создающая уникальный опыт. Следуя принципу «Новаторство — Идентичность — Устойчивое развитие», SASCO продолжит инвестировать в обучение, расширение прав и возможностей каждого сотрудника и поощрение его творческого потенциала. Компания неизменно придерживается основных ценностей: клиентоориентированности, уважения вьетнамской идентичности и устойчивого развития.

Новаторская завоевательная миссия SASCO вносит свой вклад в продолжение истории вьетнамской авиации как пути национальной гордости и стремления Вьетнама летать высоко и далеко между небом Отечества и миром.