Отправка писем гражданам

Уже почти 3 месяца Народный комитет округа Нгуен Ду (город Хатинь) продолжает отправлять поздравительные письма гражданам, которые приходят регистрировать свои браки, оформлять свидетельства о рождении детей и отправлять письма с соболезнованиями семьям, чьи родственники только что ушли из жизни.

Недавно г-жа Нгуен Нгок Тхао Нхи из жилой группы № 4 и её жених пришли в Народный комитет района Нгуен Ду, чтобы зарегистрировать свой брак. После завершения всех процедур председатель Народного комитета района вручил ей и её мужу поздравительное письмо и поделился их радостью с семейным счастьем. Г-жа Тхао Нхи сказала: «Мы с мужем пришли регистрировать наш брак и были очень удивлены, когда глава района вручил нам поздравительное письмо. Я счастлива, потому что важное событие в моей жизни привлекло внимание местных властей. Район не только создал дружеские и близкие отношения между правительством и народом, но и напомнил нам о нашей ответственности за создание счастливого брака и семьи, объединив усилия ради цивилизованного и развитого города».

Отправляйте письма гражданам — создавайте дружелюбное правительство, цивилизованный город

Г-жа Тхао Нхи и ее муж были очень удивлены и тронуты, когда получили поздравительное письмо от Народного комитета округа в столь знаменательный день.

Как и г-жа Тхао Нхи, г-н Чыонг Конг Хоа (житель 2-й группы) был очень удивлён и обрадован, когда он оказался первым, кто получил поздравительное письмо от Народного комитета округа, приветствовавшее нового члена семьи. «Когда я пришёл в Народный комитет округа, чтобы зарегистрировать рождение ребёнка, как и положено, я получил поздравительное письмо. Письмо было напечатано на очень официальной цветной бумаге, в нём были указаны имена пары и их новорождённого сына, а также добрые пожелания. Я был очень тронут личной радостью семьи от получения благословения от места, где я живу, и радушным приёмом нового жителя округа», — признался г-н Хоа.

Отправляйте письма гражданам — создавайте дружелюбное правительство, цивилизованный город

Председатель Народного комитета округа Дуонг Динь Фук вручил поздравительное письмо семье г-на Труонг Конг Хоа (жилищная группа 2), приветствуя нового члена.

Пилотная модель рассылки писем гражданам была запущена Народным комитетом района Нгуен Ду с августа 2023 года. В зависимости от конкретного случая, когда граждане, проживающие в данном районе, обращаются в Народный комитет района для регистрации брака или рождения, Народный комитет района направляет поздравительное письмо; семьям, имеющим умерших родственников, район направляет письмо с соболезнованиями. Кроме того, следует направлять письма с извинениями, если административные проблемы граждан и организаций, с которыми они связались, не были решены своевременно; направлять благодарственные письма организациям и лицам, которые предложили идеи для участия в государственном строительстве или предоставили и оперативно довели до сведения правительства важную информацию...

Отправляйте письма гражданам — создавайте дружелюбное правительство, цивилизованный город

Содержание писем лаконичное и интимное, демонстрирующее заботу и дружелюбие правительства по отношению к народу.

Г-н Зыонг Динь Фук, председатель Народного комитета района, отметил: «Сейчас весь город сосредоточен на успешной реализации целей, поставленных в Резолюции съезда партии на 2020–2025 годы, на строительстве современного, умного города, стремящегося стать одним из центральных городских районов Северо-Центрального региона. Будучи центральным районом, наряду с модернизацией инфраструктуры и улучшением городского облика, район всегда ставит во главу угла консолидацию и достижение прорывов в работе правительства. Модель отправки благодарственных писем, писем с извинениями/поздравлениями и соболезнованиями является частью плана района по внедрению программы «Дружественное правительство, призванное служить народу». Главная цель — создать атмосферу близости, дружелюбия и добиться удовлетворения от работы. Исходя из этого, необходимо содействовать переменам, повышать ответственность партийных комитетов, органов власти и государственных учреждений в проведении административной реформы; служить народу, способствуя укреплению доверия населения к местным органам власти; служить основой для пробуждения силы всего народа в решении этой задачи». «Создание образцового цивилизованного района и цивилизованного современного города».

Отправляйте письма гражданам — создавайте дружелюбное правительство, цивилизованный город

Штаб-квартира Народного комитета округа ремонтируется и модернизируется, чтобы в большей степени отвечать условиям труда и служить интересам людей.

Наряду с моделью рассылки писем план по внедрению «Дружественного правительства для служения народу» в районе Нгуен Зу также включает в себя множество других элементов, таких как: правильное и своевременное выполнение административных процедур; эффективное внедрение «служебной улыбки», правил вежливости и офисной культуры; прием граждан руководителями, диалог с гражданами; разработка слогана «5 знать» (уметь слушать людей, уметь говорить так, чтобы люди понимали, уметь заслуживать доверия, уметь извиняться, уметь благодарить) и «3 показывать» (уважение, цивилизованность, близость)...

Нгуен Оань

Источник