Известные в сети, любимые миллионами подписчиков, Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs быстро воспользовались возможностью продавать товары онлайн. Но недавно они подверглись критике со стороны ряда фанатов - клиентов за чрезмерную и ложную рекламу товаров.
Известная своими видеороликами , запечатлевшими ее личную жизнь в Китае, когда ее фан-база увеличилась, Ханг Ду Мук быстро воспользовалась возможностью и начала продавать продукцию в прямом эфире, добившись большого успеха в продвижении красных яблок из Синьцзяна к вьетнамским покупателям. На фотографии она и многие другие представляют продукцию Bird's Nest.
Ханг Ду Мук уверенно рассказывал о продукте в прямом эфире, но когда клиент отреагировал, он извинился за... ошибку.
Ханг Ду Мук (настоящее имя Нгуен Тхи Тхай Ханг) — имя, которое в последнее время привлекло большое внимание интернет-сообщества: на ее личных платформах Facebook и TikTok подписано 6 миллионов человек.
Недавно ее раскритиковали ряд клиентов, поклонников и даже людей с опытом в индустрии птичьих гнезд за чрезмерную и лживую рекламу. В частности, в недавней прямой трансляции по продаже продуктов на TikTok она держала 70-миллилитровую банку птичьего гнезда и сказала, что в ней содержится до 30 г свежего птичьего гнезда.
Вскоре после этого кто-то вышел в интернет, чтобы доказать, что банка птичьего гнезда вышеуказанной емкости обычно может вместить только 10 г свежего птичьего гнезда, которое было пропарено и расширено. Если вы положите до 30 г свежего птичьего гнезда, оно не сварится и не впитает воду - вы можете пропарить его в большой миске, чтобы насладиться.
В ответ на масштабную реакцию, чтобы обеспечить прозрачность отрасли, защитить права потребителей и помочь предприятиям поддерживать стандарты качества продукции, представители Ассоциации вьетнамских птицеводов недавно напрямую сотрудничали с Ханг Ду Муком.
Соответственно, Ханг Ду Мук заявила, что произошла ошибка, а затем объяснила, что: Во время процесса продаж в прямом эфире она попросила свою команду преобразовать параметр 300 мг содержимого птичьего гнезда, и ей сообщили, что для производства нужно 30 г птичьего гнезда A5. Поскольку она не отреагировала вовремя и не сказала то же самое, это привело к ошибке.
В связи с инцидентом Ханг сказал: «Я беру на себя ответственность за эту ошибку и сам понимаю, что она сильно повлияла на вьетнамскую индустрию птичьих гнезд. Я хотел бы принести искренние извинения всем, кто работает в этой отрасли, и Ассоциации производителей птичьих гнезд Вьетнама в частности, а также всем клиентам в целом».
На своей личной странице в Facebook с более чем 1,1 млн подписчиков она также посчитала инцидент ценным уроком, напомнив клиентам всегда быть серьезными и осторожными в каждом слове. В случае, если клиенты не удовлетворены, она и ее команда готовы согласиться на возврат или возмещение средств клиенту.
Quang Linh Vlogs обвиняется в преувеличении рекламы и заявляет, что это было непреднамеренно
Видеоблоги Куанг Линь (красная рубашка) и многие известные люди ведут прямую трансляцию продажи овощных сладостей
Акционерное общество «Sisters of the Basket Group» (сокращенно Cer Group) было основано Ханг Ду Муком, Фам Куанг Линь (Quang Linh Vlogs) и несколькими близкими родственниками и работает менее полугода.
Сразу после своего основания компания постоянно рекламировала свой продукт Kera, представленный как овощные конфеты, дополняющие рацион питания и клетчаткой, подходящие занятым взрослым, детям с плохим аппетитом и тем, кто не любит есть овощи.
Примечательно, что в недавней прямой трансляции продаж Quang Linh Vlogs подтвердил: «Эти овощные конфеты, все, будут соответствовать тарелке вареных овощей, которые люди часто едят каждый день».
После критики за преувеличение рекламы Quang Linh Vlogs высказался на Facebook: «Прежде всего, Линь очень сожалеет о том, что передал неточную информацию о том, что «1 таблетка эквивалентна 1 тарелке овощей», что вызвало недопонимание у клиентов в прошлом». В то же время он подтвердил, что его команда не говорила подобных слов впоследствии, поэтому он не намеренно преувеличивал рекламу.
Запретить ложную и вводящую в заблуждение рекламу
Адвокат Чан Минь Хунг (Коллегия адвокатов города Хошимин) в беседе с Tuoi Tre Online заявил, что некорректная реклама или создание путаницы относительно количества, качества, использования... продуктов, товаров и услуг является запрещенным деянием в соответствии с Законом о рекламе.
В соответствии со статьей 16 Закона о рекламе потребители имеют право на возмещение ущерба в случае несоответствия продукции, товаров и услуг стандартам, техническим регламентам, качеству, количеству, свойствам, назначению, цене или иному содержанию, рекламируемым организациями и гражданами; на опровержение и возбуждение гражданских исков в соответствии с положениями закона.
За распространение ложной рекламы предусмотрен штраф в размере от 60 до 80 миллионов донгов (согласно Указу № 38/2021, измененному и дополненному Указом № 129/2021 и Указом № 128/2022 Правительства ). В случаях, когда имеются достаточные элементы, указывающие на состав преступления, может быть возбуждено уголовное дело.
Адвокат Тран Минь Хунг также подчеркнул необходимость быть осторожным с рекламой знаменитостей, проверять информацию от многих разных сторон и избегать полной веры в нее. Потому что если вы вовлечены в дело, где «знаменитость рекламирует, продвигает и распространяет продукт, который не является правдой, только для личной выгоды, а не для сообщества, не для общества, это очень опасно».
Источник: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
Комментарий (0)