
С 1 июля официально вступает в силу Закон об электронной коммерции 2025 года, который обязывает платформы электронной коммерции нести ответственность за идентификацию (проверку личности) продавцов на своих цифровых платформах. Это один из важных нововведений, направленных на повышение прозрачности, защиту потребителей, ограничение распространения контрафактной продукции, анонимных аккаунтов и упрощение отслеживания нарушений.
Платформы электронной коммерции «готовы».
22 июня представитель Lazada Vietnam заявил, что они «активно принимают меры по проверке и подтверждению информации для обеспечения соответствия нормативным требованиям и соблюдения установленных сроков».
Одновременно с этим платформа также использует процессы и механизмы для обеспечения прозрачности информации о продавцах, товарах, условиях доставки, способах оплаты и порядке рассмотрения жалоб.
Согласно этому источнику, Lazada использует комбинированную систему модерации, сочетающую технологии и специальную команду инспекторов для проверки, выявления и устранения нарушений на своей платформе. Соответствующие данные также будут храниться в соответствии с правилами для облегчения управления и обработки нарушений при необходимости.
«В случае выявления нарушений, в зависимости от их серьезности, Lazada применит дисциплинарные меры в соответствии с правилами платформы, такие как предупреждения, ограничения доступа к аккаунту или пожизненная блокировка», — сообщил этот человек.
Тем временем, Платформа Shopee Они заявили, что планируют полностью идентифицировать всех продавцов на платформе, начиная с 2024 года, и начнут внедрение идентификации продавцов с помощью чиповых удостоверений личности граждан с использованием технологии NFC, подключив данные к Министерству общественной безопасности с июня 2025 года.
«Для повышения точности процесса идентификации Shopee внедрила систему перекрестной проверки с государственными данными, включая идентификационный номер гражданина и налоговый код владельца магазина», — заявил представитель Shopee.
Кроме того, эта платформа электронной коммерции заявила, что применяет технологии, алгоритмы искусственного интеллекта в сочетании с механизмами оперативного мониторинга для выявления на платформе товаров, демонстрирующих признаки подделки или нарушения прав интеллектуальной собственности.
«В некоторых случаях, требующих дополнительной проверки, мы проводим дополнительную ручную проверку на основе документов, предоставленных продавцом (счета-фактуры, сертификаты происхождения или документы о дистрибуции продукции и т. д.), чтобы обеспечить проверку и обработку в соответствии с правилами платформы», — заявил представитель платформы.
Представитель TikTok Shop заявил, что они внедряют систему модерации контента в прямых трансляциях, которая сочетает в себе автоматизированные технологии (ИИ) и команду модераторов. В зависимости от конкретного случая, могут быть предприняты следующие действия: временная приостановка прав на размещение товаров, временное прекращение продаж, ограничение прав на прямые трансляции, расторжение контрактов с продавцами или полное лишение прав на партнерский маркетинг.

Прозрачность имеет ключевое значение, но предотвратить появление контрафактной продукции непросто.
Многие эксперты и представители бизнеса решительно поддерживают внедрение вышеупомянутого регламента. С точки зрения розничного продавца подлинной технологической продукции, г-н Хуинь Тан Пхат, заместитель директора по товарной категории, отметил: Согласно данным системы розничной торговли Mobile Vietnam, «это позитивный шаг к повышению прозрачности в сфере электронной коммерции». Г-н Фат заявил, что идентификация поможет прояснить обязанности каждой организации, участвующей в коммерческой деятельности или продвигающей продукцию в цифровой среде.
С точки зрения потребителя, это также создает основу для повышения доверия к онлайн-покупкам. Когда информация о продавце более четко проверяется, у покупателей появляется больше оснований для оценки и выбора поставщиков товаров и услуг.
Однако, по словам г-на Фата, выявление контрафактной продукции «вряд ли можно считать единственным решением для полного искоренения проблемы поддельных товаров». В действительности, производство контрафактной продукции включает в себя множество этапов, от поставок, транспортировки и распространения до продаж на цифровых платформах. Выявление контрафактной продукции поможет регулирующим органам, платформам электронной коммерции и потребителям легче отслеживать нарушения и определять ответственность в случае их обнаружения.
Для эффективной борьбы с контрафактной продукцией по-прежнему необходимы скоординированные усилия регулирующих органов, платформ электронной коммерции, легальных предприятий и самих потребителей. «Помимо проверки продавцов, решающую роль играют также решения по контролю происхождения продукции, механизмы обработки нарушений, защита прав интеллектуальной собственности и повышение осведомленности потребителей», — отметил г-н Пхат.
Г-жа Нгуен Тхи Ань Хонг, директор по электронной коммерции в розничной сети 24hStore, также считает, что идентификацию не следует рассматривать как «волшебную палочку», способную мгновенно искоренить контрафактную продукцию. «Это правило значительно снизит анонимность, повысит отслеживаемость и заставит недобросовестных продавцов дважды подумать, прежде чем нарушать правила, но для полного предотвращения распространения контрафактной продукции необходима многоуровневая система», — сказала г-жа Хонг.
Первый уровень включает в себя идентификацию продавцов, стримеров и аффилированных маркетологов. Второй уровень включает в себя контроль происхождения товаров, счетов-фактур, документов, стандартов качества и гарантийных условий. Третий уровень — это ответственность платформы за проверку, предупреждение, удаление и обработку учетных записей, нарушающих правила.
Четвертый уровень — это достаточно строгие санкции, чтобы нарушители не могли рассматривать продажу контрафактной продукции как «деловые расходы». И последний уровень — это информированность потребителей: избегайте необычно низких цен, отдавайте предпочтение покупкам у авторизованных дилеров и проверяйте гарантии, счета-фактуры и правила возврата товара перед оплатой.
«Сами по себе правила идентификации не решат полностью проблему контрафактной продукции, но они являются очень важной основой. Когда продавцам больше не будет легко сохранять анонимность, когда прямые трансляции перестанут быть местом, где каждый может говорить все, что хочет, и когда маркетологи будут нести ответственность за контент, который они представляют, рынок станет гораздо более прозрачным», — выразила надежду г-жа Хонг.
Очистка рынка электронной коммерции.
В последнее время любой желающий может создать аккаунт и, набрав определённое количество подписчиков, практически сразу начать вести прямые трансляции и продавать товары. Это способствовало росту бизнеса, но также привело к всплеску контрафактной продукции, подделок, вводящей в заблуждение рекламы и исчезновению продавцов после совершения продажи.
Широко распространенные контрафактные товары и мошенничество наносят ущерб репутации продавцов, увеличивают затраты на рекламу и подрывают доверие покупателей. Закон об электронной коммерции предусматривает, что на платформах электронной коммерции лица, ведущие прямые трансляции продажи товаров, должны подтверждать свою личность в соответствии с правилами идентификации.
Это означает, что им необходимо подтвердить свою личность, используя Национальную базу данных населения или электронную систему идентификации и аутентификации (VNeID). В случае с стримерами, продающими товары и являющимися иностранными гражданами, им необходимо подтвердить свою личность с помощью юридических документов.
Таким образом, идентификация продавцов через прямую трансляцию не только помогает властям эффективно собирать налоги, но и четко определяет, кто несет ответственность за коммерческую деятельность на платформах электронной коммерции. В случае возникновения спора власти могут быстро отследить, кто непосредственно продал товар, тем самым установив ответственность, вместо того чтобы позволять нескольким сторонам отрицать свою вину или затягивать процесс расследования.
Что еще более важно, это способствует очищению рынка электронной коммерции и ограничению распространения контрафактной продукции и нарушений прав интеллектуальной собственности благодаря возможности отслеживания продавцов.
Для продаж и прямых трансляций разрешено создавать новые имена пользователей.

Согласно Закону об электронной коммерции 2025 года, прежде чем разрешить продавцам начать работу, платформы электронной коммерции должны проводить электронную проверку личности в соответствии с законом об электронной идентификации и аутентификации (в первую очередь, с помощью VNeID для продавцов, работающих на внутреннем рынке).
Иностранные продавцы подтверждают свою личность с помощью официальных документов (паспорт, справка о законном статусе). Подтверждение личности требуется для онлайн-продавцов на платформах электронной коммерции, продавцов, ведущих прямые трансляции, и аффилированных маркетологов. Этот процесс проверки распространяется на физических лиц, предприятия и организации.
Продавцы обязаны предоставить платформе для верификации свои персональные идентификационные данные (VNeID для физических лиц, проживающих в стране) и другую информацию (имя, адрес, налоговый код, данные о регистрации предприятия и т. д.). Только после верификации продавцам разрешается продавать товары.
Продавцы, стримеры и партнеры по аффилиатному маркетингу обязаны предоставлять точную и полную информацию (включая налоговые идентификационные номера), чтобы платформа могла обрабатывать налоговые декларации и избегать будущих юридических рисков (потенциальных штрафов за ошибки или отказ от сотрудничества).
Упомянутые выше лица также должны четко понимать свои обязанности в отношении рекламного контента и качества продукции, особенно при проведении прямых трансляций. Кроме того, платформы должны публично раскрывать информацию о продавцах, товарах, политике доставки, способах оплаты и процедурах разрешения жалоб.
Платформы должны активно заниматься самоцензурой контента, проверять и удалять нарушения. Особенно в случае прямых трансляций, помимо проверки личности стримера, платформа должна хранить данные изображений и аудио в течение как минимум одного года для упрощения управления и обработки нарушений.
Источник: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html










