Понимание потребителя

— Если взглянуть на витрины магазинов, можно увидеть, что ряд отечественных модных брендов в последнее время ушли из традиционных розничных каналов. Но ювелирный рынок в нашей стране процветает благодаря платформам электронной коммерции. Так что же, в конечном итоге, эта отрасль процветает или приходит в упадок?

— Некоторые бренды терпят неудачу и полностью исчезают из-за неспособности выдержать высокие операционные расходы. С другой стороны, бренды, ориентированные на молодежный сегмент потребителей, продолжают процветать. Это происходит потому, что они внимательно следят за потребностями потребителей и прислушиваются к своим клиентам. Поэтому их дизайн одновременно модный и сезонный, что обеспечивает хорошие продажи. Сила онлайн-каналов объясняется более конкурентоспособными ценами по сравнению с арендой физических магазинов. Однако этим компаниям все равно приходится тратить значительные средства на онлайн-рекламу.

— После непродолжительного периода оживленной деятельности многие магазины были вынуждены закрыться. Чтобы привлечь арендаторов, арендодателям пришлось снизить арендную плату?

— Следует отметить, что арендные цены существенно повлияют на стоимость недвижимости. Арендодатели могут договориться о снижении цен лишь в ограниченной степени. Однако рост электронной коммерции может создать трудности для традиционных бизнес-моделей.

— Большинство покупателей отдают приоритет бренду, надежности и удобству совершения покупок, а не низким ценам. Независимо от сегмента рынка, предприятия выживут, если будут понимать своих потребителей.

ТУ КВЕО

Источник: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html