J&T Express продвигает культуру «своевременной доставки»

Компания J&T Express только что запустила конкурс «Доставка вовремя — получение в целости и сохранности», чтобы повысить рабочий дух сотрудников и принести радость и удовлетворение клиентам.

Вторая половина 2024 года — пик сезона покупок, спринта розничных и курьерских служб. Конкурс «Своевременная доставка — Полное оформление заказа», организованный J&T Express, — это шаг к укреплению сплочённости и сплочённости «звеньев» операционной системы. В дальнейшем необходимо повышать эффективность обслуживания, стремясь к полноте и максимальной выгоде для клиентов.

Конкурс повышает моральный дух сотрудников и приносит удовлетворение клиентам по всей стране.

Конкурс J&T Express «Улыбающиеся ангелы – Доставка тысячи улыбок», впервые проведённый в 2022 году, привлёк внимание выдающихся сотрудников службы доставки, делящихся вдохновляющими историями. К настоящему времени конкурс стал значимым ежегодным мероприятием для этого бренда экспресс-доставки. По словам представителя бренда, цель конкурса – выявить и отметить выдающихся личностей и группы людей, которые проявляют смелость в своей профессии и всегда приносят клиентам максимальную пользу.

В 2024 году, в преддверии 6-й годовщины работы J&T Express во Вьетнаме, конкурс вернулся с большим энтузиазмом под девизом «Своевременная доставка – Полная комплектация», организованным в масштабе всей системы. В этом году состав участников конкурса был расширен и теперь включает сотрудников службы доставки, а также сетевые и корпоративные почтовые отделения бренда по всей стране. Соответственно, рейтинг и награды конкурса составляются на основе трёх критериев: стиль, качество работы и подход к работе. Общая сумма денежного приза составляет 3 миллиарда донгов, а также множество денежных подарков.

Своевременная и полная доставка является главным приоритетом для J&T Express.

В рамках конкурса под девизом «Своевременная доставка — Полное получение» сотрудники службы доставки в частности и почтовая система J&T Express по всей стране в целом получат возможность продемонстрировать свою способность оказывать клиентам всестороннюю поддержку при доставке и получении отправлений. Они также будут сопровождать их в трудные времена, когда им потребуется помощь или возникнут проблемы с заказами. Тема конкурса также отвечает на вопрос, выражающий цель J&T Express и всей команды, единогласно стремящихся к достижению цели «Своевременная доставка — Полное получение». «Это не только ответственность, но и обязательство обеспечить максимальную заботу, чтобы клиенты могли с уверенностью доверять услугам J&T Express», — пояснил представитель бренда.

Для J&T Express постоянное повышение квалификации персонала, особенно курьеров первой линии, является необходимым условием для оптимизации опыта и повышения удовлетворенности клиентов. Согласно отчету Министерства информации и коммуникаций за 2023 год, J&T Express является единственной компанией на рынке, которая выполняет 100% обещанных сроков доставки. «Доставка вовремя — получение в полном объеме» — это не только действие, способствующее утверждению уникальной культуры доставки и получения J&T Express, но и способ для бренда продемонстрировать свою готовность удовлетворять потребности пользователей. Это также вызывает энтузиазм, любовь и гордость у сотрудников.

Источник: J&T Express

Источник: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm