Когда ИИ «увольняют», потому что он дороже, чем наемные сотрудники.

Вслед за волной замены человеческих работников искусственным интеллектом многие предприятия возвращаются к найму персонала из-за высоких операционных затрат и риска ошибок, связанных с технологиями.

Предприятиям приходится пересчитывать затраты на искусственный интеллект.

За последние два года волна увольнений, призванная освободить место для ИИ, стала глобальной одержимостью. Однако, по мере того как ажиотаж вокруг технологий начинает спадать, предприятия сталкиваются с суровой реальностью: ИИ обходится недешево, а иногда даже менее эффективен, чем человек.

Феномен "увольнения специалистов по искусственному интеллекту" для повторного трудоустройства людей постепенно становится неизбежной тенденцией на рынке труда.

Парадокс: стоимость ИИ выше, чем заработная плата.

Главная причина, по которой компании отказываются от ИИ, — это финансовое бремя. Несмотря на ожидания оптимизации операций, ИИ на самом деле поглощает бюджеты с пугающей скоростью. Uber — яркий тому пример: технический директор Правеен Неппалли Нага признал, что компания израсходовала весь свой бюджет на ИИ на 2026 год всего за несколько месяцев.

Когда затраты на вычислительные ресурсы значительно превышают затраты на персонал, экономическая модель бизнеса начинает переворачиваться с ног на голову, как выразился вице-президент Nvidia Брайан Катанзаро.

Эти расходы возникают не только из-за лицензионных сборов, но и из-за потребления ресурсов. Каждый вопрос, каждая сгенерированная строка кода потребляет «токены». Без строгого контроля ежемесячные счета могут достигать десятков тысяч долларов США на каждого «сотрудника, занимающегося ИИ» — сумма, значительно превышающая зарплаты даже самых опытных программистов.

«Иллюзия искусственного интеллекта»

Помимо стоимости, надежность становится серьезным препятствием для внедрения ИИ в бизнесе. Яркий пример — случай 2023 года в США, когда юрист использовал ИИ для составления судебных документов. Инструмент предоставил ряд прецедентов с полными и, казалось бы, убедительными номерами дел и подробностями, но позже выяснилось, что они были полностью сфабрикованы.

В результате инцидента адвокат был оштрафован, а также понес значительные расходы на урегулирование юридических последствий и восстановление репутации.

Подобные риски побудили некоторые компании изменить свой подход. Один пользователь Reddit заявил, что его компания отменила несколько пакетов услуг в области ИИ, чтобы нанять программистов заново. По его оценке, люди по-прежнему имеют преимущество в критическом мышлении и проверке фактов, что помогает ограничить ошибки и затраты.

Лишь 23% рабочих мест могут быть экономически заменены искусственным интеллектом.

Исследования Массачусетского технологического института показывают, что лишь около 23% существующих рабочих мест могут быть экономически эффективно заменены искусственным интеллектом. Для подавляющего большинства оставшихся должностей люди по-прежнему остаются более подходящим вариантом благодаря своей гибкости и способности справляться с реальными ситуациями.

Человеческие ресурсы не только выполняют задачи, но и играют решающую роль в поддержании рабочей атмосферы и развитии взаимодействия — элементы, которые ИИ пока не может заменить. С точки зрения окупаемости инвестиций, многие компании считают, что человеческие ресурсы по-прежнему обеспечивают более стабильную ценность.

Пример компании Klarna показателен. После замены примерно 700 сотрудников на специалистов с искусственным интеллектом компания зафиксировала резкое увеличение убытков из-за неудовлетворительного качества обслуживания клиентов. Планируемое повторное трудоустройство демонстрирует, что, хотя ИИ способен быстро обрабатывать данные, он еще не может заменить человеческую эмпатию и адаптивность.

«Увольнение ИИ» — это не шаг назад для технологий.

Хотя некоторые компании сокращают свою зависимость от ИИ, эта тенденция не означает, что технология находится в упадке. Эксперты прогнозируют, что стоимость эксплуатации ИИ может снизиться в ближайшие годы благодаря достижениям в области аппаратного обеспечения и языкового моделирования.

Однако нынешняя реальность показывает, что ИИ пока не является абсолютным решением для снижения затрат. Предприятиям необходимо подходить к этому вопросу осторожно, интегрируя ИИ с управлением человеческими ресурсами, а не полностью заменяя их.

Стратегические корректировки, включая «сокращения штата в сфере ИИ», отражают процесс перебалансировки, направленный на более эффективное использование технологий в управлении и операционной деятельности.

Вернемся к теме.

ВОСТОЧНОЕ МОРЕ

Источник: https://tuoitre.vn/khi-ai-bi-duoi-vi-ton-kem-hon-nhan-vien-20260504165333268.htm