Новые стандарты лояльности во Вьетнаме
Sun Signature — это первая и единственная интегрированная программа лояльности Sun Group , разработанная на платформе Amadeus, ведущего мирового поставщика решений в области авиации, путешествий и программ лояльности. Эта платформа считается «Ferrari среди глобальных систем лояльности». Выбор этой передовой технологической платформы демонстрирует долгосрочную инвестиционную стратегию Sun Group по созданию нового стандарта лояльности во Вьетнаме, где клиенты не только получают преимущества, но и чувствуют себя признанными, запомненными и окруженными заботой на протяжении всего взаимодействия с компанией.
Ожидается, что Sun Signature установит новый стандарт лояльности во Вьетнаме.
ФОТО: SG
Руководствуясь этим видением, Sun Signature не только предлагает уникальные привилегии, но и становится символом элитного образа жизни, доступного исключительно для своих премиум-членов.
Начиная с сегодняшнего дня, все клиенты могут зарегистрироваться в качестве участников программы Sun Signature на официальном сайте и в приложении Sun PhuQuoc Airways, чтобы начать накапливать бонусные баллы, повышать уровень членства и пользоваться эксклюзивной системой привилегий. В будущем программа будет интегрирована и в другие цифровые платформы в рамках экосистемы Sun Group.
Широкий спектр привилегий, изысканный стиль.
В рамках программы Sun Signature существует пять уровней членства – Member, Silver, Gold, Platinum и Infinity – участники одновременно обладают двумя типами баллов: рейтинговыми баллами и бонусными баллами. Рейтинговые баллы используются для определения уровня членства, а бонусные баллы можно обменять на товары, услуги и преимущества в рамках экосистемы. Участники могут использовать баллы для бронирования авиабилетов, отдыха в роскошных отелях и курортах, посещения развлекательных мероприятий в Sun World или использования оздоровительных пакетов.
Этот механизм гарантирует, что накопленная ценность не «ограничивается» одним продуктом, а плавно перетекает на весь путь взаимодействия клиента с сервисом. В настоящее время механизм накопления баллов применяется в основном к рейсам, выполняемым непосредственно Sun PhuQuoc Airways, и к клиентам, владеющим недвижимостью в экосистеме Sun Property.
Пассажиры могут зарегистрироваться на официальном сайте или в приложении Sun PhuQuoc Airways.
ФОТО: SG
Помимо накопления баллов, участники получают доступ к широкому спектру привилегий. В авиационном секторе участники программы Sun Signature могут активно использовать накопленные баллы Sun PhuQuoc Airways для получения практических преимуществ, таких как обмен на премиальные билеты для будущих поездок, использование услуг по обработке багажа, выбор предпочтительных мест или конвертация баллов в привлекательные предложения, интегрированные в экосистему Sun Group. Каждый полет — это не просто путешествие, а возможность для участников воспользоваться накопленной ценностью, полученной благодаря их участию в экосистеме.
Специально для участников программ Platinum и Infinity авиакомпания Sun PhuQuoc Airways разработала улучшенную систему обслуживания с момента прибытия пассажиров в аэропорт. Комплексная система приоритетного обслуживания, от стоек регистрации и пунктов контроля безопасности до выхода на посадку, делает путешествие быстрее, комфортнее и удобнее. Перед взлетом участники программы могут насладиться роскошной и расслабляющей атмосферой бизнес-зала Sun Executive Lounge. Эта привилегия также распространяется на сопровождающих членов семьи, превращая каждую поездку в полноценное приключение для всей семьи или друзей.
InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
ФОТО: SG
В таких высококлассных отелях и курортах, как InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, New World Phu Quoc Resort, La Festa Phu Quoc и Serena Resort Kim Boi, участники программы лояльности пользуются множеством эксклюзивных преимуществ, таких как повышение категории номера, ранний заезд, поздний выезд и специальные предложения, разработанные для каждого уровня членства.
Для любителей гольфа и тех, кто стремится к роскошному образу жизни, Sun Signature предлагает многочисленные привилегии на полях для гольфа, входящих в экосистему Sun Group. Члены клуба пользуются льготными тарифами на оплату игры, услуги питания и приобретение аксессуаров для гольфа в гольф-клубах Ba Na Hills и Eschuri Vung Bau, при этом скидки зависят от уровня членства.
Тем временем, в развлекательных комплексах Sun World по всей стране клиенты могут использовать бонусные баллы для получения скидок до 10% на билеты на канатную дорогу, до 20% на еду и напитки, до 30% на шоу и, особенно, до 50% на Wow Pass, что значительно сокращает время ожидания в развлекательных комплексах.
Шоу «Поцелуй моря» на острове Фукуок
ФОТО: SG
В частности, Sun Group совместно со своим стратегическим партнером — Национальным коммерческим банком (NCB) — разработала кобрендинговую карту NCB Visa Sun Signature, предназначенную исключительно для клиентов, входящих в программы лояльности Platinum и Infinity. Этот продукт объединяет преимущества программы Sun Signature и кредитной карты NCB, позволяя клиентам в полной мере пользоваться многофункциональными привилегиями экосистемы Sun Group и банка.
Кобрендинговая карта NCB Visa Sun Signature
ФОТО: SG
В дополнение к привилегиям Sun Signature, держатели карт смогут воспользоваться выгодными финансовыми условиями, такими как 25% кэшбэк на накопленные расходы по всем категориям в течение первых 30 дней с момента выпуска карты, до максимальной суммы в 1 миллион донгов; беспроцентная рассрочка платежей от 0% по операциям с Sun PhuQuoc Airways; льготная комиссия за конвертацию иностранной валюты всего 1,1%, а также множество эксклюзивных рекламных программ от NCB.
Сочетание программы лояльности и финансовых решений в рамках одного совместного продукта не только предоставляет клиентам больше преимуществ, но и способствует совершенствованию модели «экосистемы лояльности», которую реализует Sun Group, где клиенты не только пользуются услугами, но и отправляются в путешествие, наполненное понятными, ценными и персонализированными впечатлениями с привилегиями в рамках бесшовно связанной экосистемы.
Источник: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-huong-van-dac-quyen-cua-sun-group-185260613173137598.htm
