Использование удовлетворенности клиентов в качестве показателя качества обслуживания.

Полиция коммуны Нам Донг продемонстрировала повышенное чувство ответственности и преданность служению народу, что способствует укреплению доверия населения к местной полиции.

Полиция коммуны Намдон использует удовлетворенность населения в качестве показателя качества административной реформы.

В течение прошедшего периода полиция коммуны Нам Донг активно консультировала местный партийный комитет и правительство по вопросам инвестирования в помещения и оборудование для обслуживания граждан и решения административных процедур. Отделение «единого окна» полиции коммуны расположено в просторном, чистом, упорядоченном и современном здании, создавая благоприятное впечатление у людей, обращающихся за услугами.

В центре комплексного обслуживания многие жители выразили удовлетворение отношением к работе сотрудников полиции коммуны Нам Донг. Г-жа Вуонг Тхи Лан Ань, проживающая в деревне 2 коммуны Нам Донг, поделилась: «Я пришла в полицию коммуны, чтобы зарегистрировать и активировать электронные идентификационные карты для своих детей. Все процедуры прошли очень быстро и эффективно, информация была закодирована с помощью QR-кодов, а сотрудники оказали внимательную и дружелюбную помощь».

Понимая, что продвижение административной реформы является прорывом, полиция коммуны Нам Донг сосредоточилась на внедрении множества комплексных решений. Подразделение заблаговременно рекомендовало местным властям мобилизовать социальные ресурсы для инвестирования в оборудование для административной работы, такое как компьютеры, принтеры, сетевые системы, столы и стулья для приема граждан, а также информационные доски с процедурами. Это способствовало стандартизации процессов, обеспечению прозрачности, открытости и удобства для населения.

Вам также может понравиться

Народный комитет района Фонг Фу провел диалог с жителями по вопросам, затрагивающим жизнь людей.HNN.VN - Утром 15 мая Народный комитет района Фонг Фу организовал встречу с гражданами для проведения прямого диалога между администрацией района и жителями жилого района Ми Б по вопросам, волнующим население.

Тай Нинь: Запуск 90-дневной кампании по проведению бесплатных периодических медицинских осмотров и обследований для населения.Днём 29 июня Народный комитет провинции Тайнинь провёл церемонию, посвящённую началу 90-дневной кампании бесплатных периодических медицинских осмотров и обследований для жителей провинции.

Тай Нинь: Местная полиция приглашает жителей на бесплатный кофе для распространения юридической информации.Полиция коммуны Фуок Тхань провинции Тайнинь в координации с Союзом молодежи и Женским союзом коммуны организовала программу «100 бесплатных чашек кофе», сочетающую в себе кампании по повышению осведомленности о законах и демократический конкурс по сбору цветов для проверки знаний о профилактике и контроле наркомании.

Одновременно с этим широко распространилась информация об административной реформе в различных формах. Муниципальная полиция включает содержание этой информации в собрания жителей деревни, собрания отделений и клубные мероприятия; они также размещают информацию в социальных сетях и через местную систему громкой связи… помогая людям оперативно усваивать правила и процедуры, тем самым проявляя большую инициативу при взаимодействии с полицией.

Г-жа Ли Тхи Ми, жительница коммуны Нам Донг, поделилась: «После объединения коммун процесс оформления документов, регистрации на временное проживание или получения удостоверения личности значительно ускорился. Сотрудники полиции предоставляют исчерпывающие инструкции, все приветливы и дружелюбны, поэтому люди доверяют друг другу и чувствуют себя в безопасности».

Руководствуясь девизом «Использование уровня удовлетворенности граждан в качестве показателя качества обслуживания», полиция коммуны Нам Донг всегда демонстрирует высокую степень ответственности и преданности своей работе. Все административные процедуры в пределах их юрисдикции публично и прозрачно размещаются в штаб-квартире и на онлайн-каналах, что позволяет гражданам легко ознакомиться с ними и следить за их выполнением.

Кроме того, подразделение организует обслуживание населения и обработку заявлений через механизм «единого окна», одновременно внедряя полностью и частично онлайн-сервисы, позволяющие гражданам подавать заявления, проверять результаты и получать уведомления об обработке из дома через Интернет. В частности, были оптимизированы административные процедуры, сокращена бумажная работа и повышена прозрачность и эффективность.

Подполковник Нго Нгок Сон, начальник полиции коммуны Нам Донг, заявил: «Мы всегда стремимся к созданию современной и эффективной административной системы, в центре которой находятся интересы народа. Каждый офицер и солдат проявляет высокое чувство ответственности и преданность своей работе, считая удовлетворенность населения мерилом результатов административной реформы. Благодаря конкретным действиям, полиция коммуны все теснее взаимодействует с населением, эффективно поддерживая выполнение административных процедур, а также проводя кампании по повышению правовой осведомленности и способствуя поддержанию безопасности и порядка в населенном пункте».

Соединенные Штаты - Вьетнам: Не пропустите

Министерство иностранных дел получило копию верительного письма посла США во Вьетнаме.Во второй половине дня 2 июля в штаб-квартире Министерства иностранных дел г-н Ле Конг Дунг, директор Департамента государственного протокола и перевода иностранных языков, получил копию верительного письма от г-жи Дженнифер Уикс, посла Соединенных Штатов Америки во Вьетнаме.

Посол Нгуен Куок Дунг посетил Миннесоту, США, и работает там.С 28 по 30 июня посол Вьетнама в США Нгуен Куок Зунг посетил Миннесоту и принял участие в работе там.

Вьетнам поощряет американские компании расширять инвестиции в высокие технологии.Утром 26 июня в здании правительства заместитель премьер-министра Хо Куок Зунг принял Джеффа Плейса, директора по цепочкам поставок компании Coherent Group (США). В ходе встречи заместитель премьер-министра подтвердил, что Вьетнам поощряет американские компании к расширению инвестиций, особенно в высокотехнологичные, инновационные и полупроводниковые отрасли.

В предстоящий период полиция коммуны Намдонг продолжит поддерживать и улучшать качество обслуживания населения путем стандартизации процедур и активного применения цифровых технологий , в рамках которых все процедуры будут оцифрованы и взаимосвязаны, обеспечивая максимальное удобство для граждан и предприятий. Подразделение будет регулярно проводить обучение своих офицеров и солдат навыкам общения, чувству ответственности и служению народу, рассматривая это как ключевой элемент повышения эффективности административной реформы.

Источник: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html