
Публикация компанией NovaGroup списка из более чем 420 сотрудников, с указанием их должностей и позиций, которые «не имеют права на повторное трудоустройство», привлекла значительное внимание общественности и кадрового сообщества. - Фото: DN
Крупные корпорации в США обладают чрезвычайно строгими внутренними системами обработки данных для выявления рисков, не позволяющими сотруднику, совершившему серьезные нарушения в одном дочернем предприятии, свободно перейти в другое. Однако американские компании прекрасно понимают, что существует «красная линия»: данные являются конфиденциальной внутренней собственностью.
В случае утечки или обнародования информации компаниям грозят не только многомиллионные судебные иски за нарушение конфиденциальности или клевету, но и разрушение собственной репутации бренда.
Когда я прочитал о том, как крупная отечественная корпорация недавно опубликовала список из почти 420 человек — с именами, должностями, частями идентификационных номеров и номерами телефонов — под названием «список лиц, которых не следует повторно принимать на работу», это заставило меня глубоко задуматься. Хотя список был удален после общественного возмущения, пятно уже осталось.
Имея многолетний опыт управления бизнесом, я могу подтвердить, что необходимость в «хранении информации о рисках» полностью оправдана. Основная проблема заключается в том, что хранение информации для внутреннего управления и предоставление этой информации общественности — это две совершенно разные вещи.
Чтобы было понятнее, представьте себе врача. Работа врача заключается в том, чтобы записывать в его медицинскую карту самую конфиденциальную информацию о пациенте (болезни, история болезни, история лечения). Это профессиональный долг, вопрос конфиденциальности, и все это ради спасения жизней.
Но чего делать категорически нельзя, так это вывешивать эту медицинскую карту у ворот больницы, чтобы ее мог прочитать любой прохожий. В этом случае это уже не вопрос профессиональной этики, а оскорбление.
Ошибка заключалась не в документировании. Ошибка заключалась в публикации этого за пределами системы. Внутренний список имеет смысл только тогда, когда он остается внутри системы — несколько ответственных людей просматривают его, используют при необходимости, и на этом все.
Но когда этот список загружается на веб-сайт, доступный каждому, он перестает быть инструментом управления. Он превращается в общедоступную доску объявлений, которую может видеть все общество.
Я думаю, что в эти 420 имен могут входить люди, совершившие что-то серьезное, о чем стоит предостеречь. Но, безусловно, есть и те, кто просто больше не подходит на эту должность, или у кого разногласия с начальством, или личные проблемы, или кто нашел для себя другой путь.
Эти люди, с совершенно разными историями, объединены под одним общим названием. И отныне для многих это название будет следовать за ними.
Я задумался над этим: такое краткое заявление может появиться в результатах поиска, когда другой рекрутер будет искать его имя — в компании, совершенно не связанной с этой корпорацией.
Возможно, старый друг или сосед случайно наткнется на это. А может быть, спустя годы их дети поищут имена своих родителей в интернете и найдут это.
Мы живем в эпоху, когда данные сохраняются дольше, чем человеческая память. То, что происходит сегодня, участники событий могут забыть через несколько лет.
Но эти данные, если когда-либо будут опубликованы, могут остаться где-то надолго после того, как реальная история закончится. Вот почему тем, кто обладает властью и имеет право разглашать информацию, будь то отдельные лица или корпорации, следует проявлять гораздо большую осторожность, чем им кажется.
Я по-прежнему считаю, что зрелость организации определяется не только доходами, размером или темпами роста. Она заключается в том, как эта организация относится к тем, кто в ней больше не работает. Хорошо относиться к тем, кто еще работает и помогает создавать ценность – это просто.
Но истинное мерило корпоративной культуры заключается в справедливом и уважительном отношении к тем, кто ушел – к тем, кто больше не приносит организации никакой пользы.
Раскрытие информации об отдельном человеке или корпорации требует осторожности и сострадания.
Источник: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm










