Утром 30 марта многие мобильные пользователи сообщили о проблемах при использовании услуг Wintel. Соответственно, пользователи не могли получить доступ к Интернету с помощью служб передачи данных, не могли получить доступ к приложению или просмотреть информацию об учетной записи.

Поделиться с ВьетнамНетГ-жа Ха Ван (Хоангмай, Ханой) сказала: «Сегодня рано утром я не могу использовать SIM-карту Wintel 4G для доступа к сети. При этом SIM-карты других операторов по-прежнему можно использовать в обычном режиме.».

Служба передачи данных Wintel не работала утром 30 марта. Фото: Тронг Дат

Минь Фам, еще один пользователь Wintel в Хошимине, также столкнулся с такой же ситуацией. По словам этого пользователя, проблемы возникают не только со службой передачи данных, но и с приложением Wintel.

Когда я не смог получить доступ к сети через 4G, я попытался зайти в приложение Wintel, чтобы проверить, не истек ли срок действия пакета, но я также не смог получить к нему доступ. При поиске с использованием синтаксиса *101# в возвращаемых результатах также говорится: «Проблема соединения или неверный код MMI»..

На фан-странице Wintel этот оператор сети также официально рассказал об инциденте. Соответственно, Wintel заявила, что проводит техническое обслуживание и модернизацию системы. Это привело к тому, что клиенты Wintel столкнулись с временными перебоями в работе некоторых услуг.

Wintel старается завершить обновление как можно быстрее. Wintel искренне извиняется и надеется на ваше понимание.", - говорится в сообщении.

Wintel — это виртуальная мобильная сеть с префиксом 055. Фото: Тронг Дат

Обмен с ВьетнамНетПредставитель Wintel также подтвердил перерыв в предоставлении некоторых услуг из-за обновления системы утром 30 марта. Это подразделение подтвердило, что оно справилось с ситуацией быстро, чтобы не отразиться на клиентах. К 3:10 30 марта обслуживание Wintel вернулось в нормальное состояние. 

Wintel (префикс 055) — виртуальная мобильная сеть акционерного общества Mobicast, входящего в группу Masan. Этот сетевой оператор работает на вьетнамском рынке с 2020 года и использует инфраструктуру VNPT для предоставления услуг.

Предшественником мобильной сети Wintel является Reddit. Это вторая виртуальная мобильная сеть, работающая на вьетнамском рынке. После того, как The Sherpa — компания-член Masan Group объявила о выделении 2 млрд донгов на выкуп 295,5% акций Mobicast в 70 году, в ноябре 2021 года Reddi официально сменила название на Wintel. 

Airbus поддержит Вьетнам в создании плана создания телекоммуникационного спутникаAirbus предлагает Министерству информации и коммуникаций организовать семинар на тему «Решения в области спутниковых телекоммуникаций для Вьетнама».