![]() |
| Сотрудники Центра административного обслуживания коммуны Винь Туй принимают и обрабатывают административные запросы от граждан. |
Подход, ориентированный на человека
Благодаря согласованному участию всей политической системы, в рамках второго этапа коммуна завершила реализацию 34 целей цифровой трансформации. Центр административно-хозяйственного обслуживания коммуны оснащен современным оборудованием, таким как автоматические системы организации очередей, экраны, компьютеры, сканеры и т. д., что эффективно удовлетворяет потребности в приеме и обработке административных процедур для организаций, предприятий и частных лиц.
На сегодняшний день все соответствующие административные процедуры на уровнях 3 и 4 предоставляются в режиме онлайн; доля онлайн-заявок достигла примерно 70%. Электронный обмен документами между административными органами достиг 100%, что способствует сокращению времени обработки, снижению затрат и повышению прозрачности деятельности государственных служб. В частности, пилотное внедрение модели безбумажного конференц-зала (электронный кабинет) постепенно реформировало методы работы и повысило эффективность руководства и управления на уровне коммуны в современном и научно обоснованном направлении.
По словам г-жи Нгуен Тхи Чук, специалиста Центра административно-хозяйственной службы коммуны Винь Туй: «Я отвечаю за сферу судебной и гражданской регистрации, получая в среднем около 70 заявлений в день. С внедрением онлайн-сервисов обработка заявлений через систему ускорила ход административных процедур. Люди все чаще осваивают использование своих учетных записей VNeID для подачи документов и выполнения процедур, что делает процесс более удобным для обеих сторон».
Наряду с повышением эффективности административных процедур, коммуна уделила особое внимание приближению цифровой трансформации к населению посредством создания 28 общинных групп по цифровым технологиям в деревнях. Эти общинные группы по цифровым технологиям эффективно выполняют роль «расширенного подразделения» местного партийного комитета и правительства, напрямую помогая людям устанавливать и использовать необходимые цифровые приложения, такие как VNeID, онлайн-сервисы для населения, безналичные платежи и поиск административной информации.
![]() |
| Г-н Фан Тхи До из деревни Тан Лоп коммуны Винь Туй ведет прямые трансляции по продаже товаров на цифровых платформах. |
Стремление к ощутимым, долгосрочным результатам.
С самого начала цифровая трансформация оказывала позитивное влияние на производство и бизнес, особенно в отношении местной специализированной сельскохозяйственной продукции. Некоторые продукты продвигались и представлялись на платформах электронной коммерции и в социальных сетях, открывая новые рынки и каналы сбыта, способствуя повышению ценности продукции и увеличению доходов населения.
Г-н Фан Тхе До из деревни Тан Лап, коммуна Винь Туй, рассказал: «Моя семья занимается производством и переработкой чая Шан Туйет более 30 лет. Раньше продукция продавалась в основном через постоянных клиентов. Теперь я провожу прямые трансляции продаж в Facebook и TikTok. Благодаря этим платформам истории о бренде, процессе выращивания, сбора урожая, обработки и дегустации чая становятся более широко известны покупателям. В результате рынок расширяется как внутри страны, так и за рубежом».
Наряду с производственным сектором, цифровая трансформация также внесла значительные изменения в повседневную жизнь людей. Г-н Нгуен Дык Нгок, глава деревни Тан Тхань, коммуна Винь Туй, заявил: «В настоящее время в деревне 64 домохозяйства с 302 жителями, в основном представителями этнических меньшинств кинь, дао, тай и нунг. Уровень охвата интернетом достигает 98%; 90% жителей умеют пользоваться смартфонами; а уровень прохождения электронной идентификации 2-го уровня в системе VNeID достигает 87%. Кроме того, в деревне создана группа в Zalo для оперативного информирования и распространения руководящих принципов, политики и законов партии и государства, и она служит эффективным каналом связи между партийным комитетом коммуны и правительством с населением при выполнении поставленных задач».
Товарищ Май Тхи Джанг, заместитель председателя Народного комитета коммуны Винь Туй, заявила: «Помимо достижений, цифровая трансформация по-прежнему сталкивается со многими трудностями из-за ограниченных инвестиционных ресурсов, недостаточной синхронизации информационно-технологической инфраструктуры и неоднородности цифровых навыков части населения, особенно в отдаленных деревнях. Исходя из этого, коммуна определила, что цифровая трансформация должна осуществляться в соответствии с подходящей дорожной картой, используя в качестве меры ощутимые результаты. Коммуна также сосредоточится на улучшении информационно-технологической инфраструктуры, содействии оцифровке записей и данных, повышении качества человеческих ресурсов, тесной связи цифровой трансформации с административной реформой и улучшении качества обслуживания населения».
Текст и фотографии: Мок Лан
Источник: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/








Комментарий (0)