«Работаем в расширенном режиме», чтобы обслуживать посетителей.

HNN - Сохранение возможности работать сверхурочно не только помогает сократить количество нерассмотренных заявок, но и способствует изменению имиджа местных органов власти в сторону служения и поддержки населения.

Сотрудники Центра административного обслуживания коммуны Чан Мэй-Ланг Ко принимают и обрабатывают заявления и процедуры от населения.

«Работа ещё не закончена; её нужно завершить».

В один из выходных вечеров, когда я посетил коммуну Чан Май в районе Ланг Ко, уже после 18:30, свет во многих офисах еще горел. В штаб-квартире коммуны продолжали слышны звуки принтеров и обсуждения работы. Перед экранами компьютеров несколько чиновников сосредоточенно читали и обрабатывали документы, размеренно печатая. Я спросил г-на Чан Хоанга, заместителя начальника экономического отдела коммуны: «Почему вы все еще не ушли домой?» Г-н Хоанг доброжелательно улыбнулся: «Работа еще не закончена; мы должны ее завершить. Все стараются изо всех сил. Моя жена и дети живут в центре города, далеко от дома, поэтому я тоже остаюсь в офисе и уезжаю домой только по субботним вечерам или даже по воскресным дням».

Среди чиновников и специалистов коммуны Чан Май района Ланг Ко г-н Нго Куанг Хуй, специалист экономического отдела, получил от коллег прозвище «эксперт ночной смены». Из-за нехватки высококвалифицированных сотрудников и большой рабочей нагрузки г-ну Хую приходится работать еще усерднее вместе со своими коллегами, обрабатывая документы для граждан и предприятий.

Хуй рассказал: по сравнению с его работой в Департаменте сельского хозяйства и окружающей среды района Фу Лок, после внедрения двухуровневой системы местного самоуправления (CQĐP2C) объем работы в коммуне огромен. Он проводит в офисе почти 30 дней в месяц. Его дом находится в 22 км от офиса, и во многие дни Хуй и его коллеги «работают сверхурочно» до 7 вечера, а затем используют выходные для обработки документов. «Такая работа порой утомительна. Сначала жена и дети жаловались, но потом поняли. Постепенно я привык к работе. Взамен, когда я могу решать дела людей и сокращать количество нерассмотренных дел, я чувствую себя счастливым и успокоенным», — поделился Хуй.

Коммуна Чан Мэй в районе Ланг Ко — это обширная территория со множеством ключевых проектов, расположенных в пределах экономической зоны, промышленного парка и зоны свободной торговли; поэтому объем административной работы очень велик, особенно в области управления земельными ресурсами.

Вам также может понравиться

Сельские районы меняются благодаря повышению осведомленности населения.За прошедшие годы программа «Новое развитие сельских районов» в юго-восточных коммунах провинции значительно преобразила сельский ландшафт. Она не только выполнила поставленные задачи, но и внесла позитивные изменения в сознание и действия населения, способствуя построению все более цивилизованной родины.

Развенчание искаженных представлений о создании социалистических коммун и кварталов.Достижения в создании новых сельских районов, цивилизованных городов, административной реформе, цифровой трансформации, продвижении демократии на низовом уровне и обеспечении социальной защиты подтвердили, что построение социалистических коммун и кварталов — это не просто лозунг, а процесс реализации, ориентированный на народ и ставящий во главу угла его счастье.

Планируется проведение регулярных медицинских осмотров и бесплатных обследований для жителей провинции.Народный комитет провинции только что опубликовал план предоставления бесплатных периодических медицинских осмотров или обследований для жителей провинции в 2026 году.

По словам председателя Народного комитета коммуны Чан Май-Ланг Ко, Динь Нгок Хунга, с момента внедрения модели местного самоуправления 2С многие чиновники коммунального уровня решили «оставаться» или даже «временно проживать» в офисе для выполнения своей работы. В частности, с 11 апреля Народный комитет коммуны Чан Май-Ланг Ко запустил кампанию «Открытые выходные для общественных работ», сделав работу в выходные дни еще более регулярной. В результате, за месяц реализации было решено 70% накопившихся дел.

Не только коммуна Чан Май-Ланг Ко, но и многие населенные пункты в южной части города Хюэ запускают и поддерживают движения и кампании в форме «продления часов работы» для оказания помощи населению, особенно в выходные дни. Типичными примерами являются «Розовая суббота» в коммуне Фу Лок, мобильные группы, оказывающие поддержку уязвимым группам населения в выполнении административных процедур онлайн в коммуне Лок Ан, и «Дружелюбная административная суббота» в коммуне Винь Лок…

Заместитель директора Центра административного обслуживания коммуны Лок Ан, г-н Тран Тхань Ван, рассказал, что при управлении новой коммуной руководители всегда уделяли большое внимание удобству оформления всех документов для населения. Во многих деревнях коммуны проживают пожилые люди и уязвимые группы населения, которые испытывают трудности с оформлением документов. Поэтому, когда мобильные бригады направлялись непосредственно в деревни для обслуживания населения, многие документы и процедуры обрабатывались быстро, а в некоторых случаях результаты становились мгновенными, что очень радовало жителей.

Удовлетворенность клиентов является мерилом эффективности.

В южных районах города мы услышали множество отзывов от жителей после внедрения модели местного самоуправления 2С. Помимо недостатков, требующих улучшения, особенно скорости обработки некоторых специализированных документов, многие жители по-прежнему отчетливо ощущают изменения в работе местного самоуправления, которое стало ближе к людям и более отзывчивым к ним.

Г-н Тран Хуу Нгок (родился в 1961 году, проживает в деревне Нам Фуок, коммуна Лок Ан) рассказал: «Я был искренне удивлен тем, как местные власти упростили обработку моей заявки и так быстро выдали свидетельство о праве собственности на землю. Поскольку земля была унаследована от моей покойной матери, я связался с правительством, и они оказали мне всяческую помощь. Еще более удивительно, что они позвонили мне и сообщили, что приедут в деревню, чтобы вручить свидетельство о целевом использовании земли. Я был искренне рад».

Г-н Хуинь Чо (родился в 1975 году, проживает в деревне № 4, коммуна Фу Лок) рассказал, что для таких рабочих, как он, оформление документов на право собственности на землю, которое раньше было сложным, теперь стало совсем другим делом. «Власти сами приходили к нам домой, даже в выходные, чтобы решить проблемы и помочь нам получить свидетельства о праве собственности на землю, на которой мы живем уже много лет. Мы очень благодарны этим людям за их ответственный и искренний подход», — сказал г-н Чо.

Вам также может понравиться

Родители взаимодействуют со своими детьми младше 18 лет и оказывают им поддержку в цифровую эпоху.28 июня, в День семьи во Вьетнаме, родители в коммуне Дакронг провинции Куангчи обсудили риски, с которыми дети могут столкнуться в интернете, и как поддержать своих детей в цифровую эпоху. В этот же день была официально создана группа «Родители, сопровождающие своих детей до 18 лет», которая способствует объединению семей, заботящихся о подростках и занимающихся их образованием.

Электромобили пользуются популярностью.HNN - В условиях колебаний цен на топливо и тенденции к использованию экологически чистой энергии все больше людей выбирают электромотоциклы и электромобили в качестве повседневных средств передвижения. Электромобили не только позволяют сэкономить на эксплуатационных расходах, но и рассматриваются как решение для сокращения выбросов, способствующее экологичному и устойчивому образу жизни.

Активные меры по борьбе с засухой и защите плодовых деревьев.Лето 2026 года началось с продолжительных периодов жаркой, солнечной погоды и уменьшения количества осадков, что совпало с важнейшим периодом плодоношения для некоторых плодовых деревьев – периодом, который может определить урожайность и качество всего урожая. В условиях такой неблагоприятной погоды фермеры больше не полагаются исключительно на традиционные методы, а применяют научные и технические достижения для борьбы с засухой, минимизации воздействия жары и защиты своих посевов.

По словам Фам Ван Дао, заместителя председателя Народного комитета коммуны Винь Лок, поездки в каждую деревню для оказания поддержки людям вне обычного рабочего времени усложняют работу чиновников, но взамен приносят радость людям, когда процедуры решаются быстро и эффективно, сокращая время в пути и неудобства. «С момента начала кампании «Дружелюбная субботняя администрация» до начала июня 2026 года мы помогли и решили около 400 заявок от людей в выходные дни. Когда люди довольны, повышается и эффективность работы правительства», — сказал г-н Дао.

Многие чиновники в коммунах делились: «Бывали моменты, когда мы очень уставали, но как только мы входили в ритм и привыкали к работе, напряжение спадало. А улыбки людей, чья работа была завершена, были как лекарство, исцеляющее их от усталости и трудностей. Как сказал г-н Тран Хоанг, заместитель главы экономического отдела коммуны Чан Май - Ланг Ко: «Даже когда мы приходим в дома людей, нам сначала приходится работать за компьютером, а потом уже с детьми; но мы должны выполнять свою работу, и удовлетворенность людей — это мера нашей эффективности».

Текст и фотографии: Хуу Фук

Источник: https://huengaynay.vn/doi-song/mo-them-gio-de-phuc-vu-dan-166818.html