У сервиса Momo возникли проблемы, и он не может войти в систему.

Утром 19 октября пользователи электронного кошелька MoMo по всей стране одновременно столкнулись с проблемами при входе в приложение на своих мобильных устройствах. Программа отображала только сообщение: «Произошла ошибка во время обработки или было потеряно сетевое соединение. Пожалуйста, попробуйте еще раз».

Неожиданный сбой в работе ведущего вьетнамского электронного кошелька причинил неудобства и сбои большому количеству пользователей. Все денежные переводы, покупки и платежи стали невозможны, вынудив пользователей искать альтернативные решения через банковские приложения или использовать наличные деньги.

Hoạt động thanh toán bị ngưng trệ diện rộng do ví điện tử MoMo gặp sự cố — Из-за сбоя в работе электронного кошелька MoMo были нарушены масштабные платежные операции.

Некоторые пользователи сообщили, что баланс их электронных кошельков MoMo внезапно обнулился, а у других пропала привязка к ранее созданным банковским счетам. В Facebook быстро распространились слухи о технической проблеме со стороны издателя.

Около 12 часов дня того же дня официальная страница MoMo в Facebook сообщила об инциденте, подтвердив, что причиной стали «технические работы, которые будут завершены в кратчайшие сроки». Провайдер электронного кошелька также заверил клиентов, что их счета и средства остаются в безопасности. «Мы приносим искренние извинения за произошедшее», — заявили в MoMo.

Однако примерно к 13:00 компания MoMo так и не смогла полностью устранить проблему и восстановить систему до исходного состояния, при этом некоторые ошибки отображения оставались. Для нормального использования сервиса клиентам приходилось выходить из своих учетных записей и входить снова. Представитель MoMo подтвердил, что это всего лишь техническое обслуживание и не повлияет на права клиентов.

В настоящее время проблема полностью решена компанией MoMo.

Ссылка на источник