Повышение эффективности услуг, предоставляемых населению.

Путем активного, инновационного и творческого подхода к реализации задач административной реформы коммуна Дак То стремится построить честное, конструктивное, эффективное и служащее народу правительство.

Центр административного обслуживания коммуны Дак То принимает и обрабатывает заявления от граждан.

Ежедневно Центр административного обслуживания коммуны Дак То получает около 50 заявлений. Несмотря на большую нагрузку, центр работает бесперебойно благодаря тщательной подготовке, профессионально подготовленному персоналу и научно обоснованной процедуре обработки. В настоящее время центр одновременно располагает двумя помещениями, что облегчает доступ граждан к административным услугам и их оформление.

Г-жа Нгуен Куинь Трам из деревни Тан Кань 4, коммуны Дак То, провинции Куанг Нгай , отметила, что в административном центре коммуны произошли очень позитивные изменения. Все работают с высоким чувством ответственности, всегда приветливы и от всей души поддерживают людей.

100% административных процедур, находящихся в ведении коммуны, полностью обновлены в электронной системе «Единое окно», напрямую подключенной к Национальному порталу государственных услуг. Увеличение объёма обработки заявок в режиме онлайн демонстрирует стремление к переходу от традиционных методов работы к цифровой среде, что приносит множество практических преимуществ населению.  

Г-жа Тран Тхи Тхань Суан, сотрудник отдела юстиции и регистрации актов гражданского состояния, Центр административного обслуживания коммуны Дак То, провинция Куангнгай.

«Все государственные служащие ставят служение народу на первое место, рассматривая административную реформу как свою основную задачу и используя удовлетворенность граждан как показатель качества обслуживания. Все государственные служащие обладают высоким чувством ответственности и преданностью своей работе, охотно помогая и направляя людей в максимально быстром выполнении административных процедур в соответствии с правилами», — сказала г-жа Сюань.

За более чем месяц работы Центр административного обслуживания коммуны Дак То получил и обработал более 760 заявлений. Из них 164 были поданы онлайн, а почти 600 — лично или по почте. 99% заявлений были обработаны раньше запланированного срока.

Г-жа Нго Тхи Сам, председатель Народного комитета коммуны Дак То, провинция Куангнгай.

«Народный комитет коммуны оперативно руководит работой административного центра и оперативно решает любые трудности и препятствия, обеспечивая отсутствие заторов и неудобств для населения. Цель – служить народу, быть ближе к народу и решать любые вопросы, которые можно решить незамедлительно. Второй вопрос – направление должностных лиц на курсы повышения квалификации, особенно в области цифровых технологий, чтобы они могли изучать и получать доступ к соответствующим документам в случае децентрализации и делегирования полномочий».

Муниципалитет Дак То полон решимости ускорить административную реформу. Это важная основа для повышения эффективности и результативности государственного административного аппарата, высвобождения ресурсов, поддержки бизнеса и содействия экономическому росту.

Источник: https://quangngaitv.vn/nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-6506001.html