Находясь ближе к людям, понимайте людей.
В середине июня атмосфера цифровой трансформации распространилась по деревням коммуны Донг Трач. В деревенских культурных центрах сотрудники полиции, члены молодежного союза, группы по внедрению цифровых технологий и местные чиновники усердно помогали жителям устанавливать, активировать и интегрировать учетные записи социального страхования и электронные медицинские карты в приложении VNeID.
Данная акция является частью месячной кампании по информированию граждан об интеграции их счетов социального страхования и электронных медицинских карт в приложение VNeID, запущенной Народным комитетом коммуны Донг Трач с 12 по 30 июня 2026 года. Программа направлена на повышение эффективности использования цифровых услуг населением, содействие безналичным выплатам по социальному страхованию, упрощение медицинских осмотров и лечения, использование медицинского страхования и решение административных вопросов.
Согласно статистике, к началу июня 2026 года только более 41% жителей коммуны интегрировали свои электронные медицинские карты, а более 21,8% — свои счета социального страхования в VNeID. Для достижения существенных изменений коммуна Донг Трач выбрала подход, основанный на тесном взаимодействии с населением. После целенаправленных консультационных сессий в сельских культурных центрах рабочие группы продолжили работу непосредственно в жилых районах, оказывая прямую поддержку каждому домохозяйству.
![]() |
| Члены молодежного союза и участники общественной команды по цифровым технологиям напрямую помогают людям интегрировать и использовать приложение. — Фото: DH |
Девиз «обходя дома, помогая каждому гражданину» синхронно реализуется по всей коммуне, чтобы обеспечить всем гражданам доступ к информации и технической поддержке в случае необходимости. Эта модель особенно эффективна для пожилых людей, уязвимых групп населения или тех, кто еще не умеет пользоваться смартфонами. Вместо того чтобы ждать, пока граждане сами придут в пункты поддержки, власти сами активно взаимодействуют с людьми, направляя их на каждом этапе и отвечая на любые вопросы, чтобы процесс интеграции проходил быстро и беспрепятственно.
Согласно плану, местные команды по цифровым технологиям, команды проекта 06, полиция, молодежные союзы и соответствующие подразделения будут координировать свои действия для одновременной реализации программы в 35 деревнях этого района. Каждому участнику назначаются конкретные задачи с общей целью – обеспечить доступ к цифровым услугам для большого числа людей в кратчайшие сроки.
Цифровая трансформация меняет жизни.
С раннего утра 77-летняя г-жа Дуонг Тхи Суан из 4-го поселка находилась в культурном центре поселка, чтобы интегрировать свою электронную медицинскую карту в приложение VNeID. Там она получила прямые инструкции от членов молодежного союза и членов команды по цифровым технологиям сообщества по интеграции и использованию приложения. Г-жа Суан рассказала, что раньше она довольно стеснялась использовать приложения на своем смартфоне, считая их сложными в использовании. Однако после получения инструкций она легко завершила процесс интеграции.
«Персонал очень внимательно и пошагово меня направлял, поэтому я смогла все сделать сразу. Теперь, когда я иду на осмотр, мне нужно только взять с собой телефон; информация о моей медицинской страховке и медицинская карта доступны в приложении. Это очень удобно и экономит время», — сказала г-жа Сюань.
На вопрос о преимуществах приложения VNeID присутствующие в культурном центре деревни № 4 жители единодушно отметили, что благодаря интеграции электронной медицинской карты в VNeID они могут использовать электронную медицинскую информацию вместо множества традиционных бумажных документов. Вся их медицинская история и информация о медицинском страховании обновляются и хранятся синхронно, что сокращает время обработки в медицинских учреждениях и способствует более эффективному мониторингу и управлению личным здоровьем.
Г-н Фам Ван Куок, житель 4-го квартала, считает, что использование цифровых инструментов помогает людям легче получать доступ к социальным услугам, чем раньше. По его словам, раньше каждый раз, когда они проходили какие-либо процедуры или получали пособия, им приходилось носить с собой множество документов. Теперь, благодаря информации, интегрированной в приложение, поиск и заполнение документов происходят гораздо быстрее. Пожилые люди, получив конкретные инструкции, могут легко им пользоваться.
Приверженность цифровизации, начинающаяся с самых низов.
Для достижения поставленных целей Народный комитет коммуны Донг Трач определил это как задачу для всей политической системы. От полиции, сектора культуры и социальных дел, здравоохранения и образования до массовых организаций и общественных групп, занимающихся цифровыми технологиями, всем были поручены конкретные задачи по распространению информации, предоставлению рекомендаций и поддержке населения.
Согласно плану, коммунальная полиция возьмет на себя ведущую роль в проверке списка имеющих право на медицинское страхование граждан, которые еще не оформили его, и предоставит им соответствующие рекомендации; коммунальный медицинский пункт окажет помощь гражданам в оформлении электронных медицинских карт и страховых полисов; коммунальный центр административного обслуживания направит персонал для поддержки системы «единого окна»; школы активизируют пропагандистскую работу среди родителей и учащихся; а общественные организации будут поощрять своих членов к активному участию.
В частности, Молодежный союз коммуны был определен как ключевая сила в оказании технологической поддержки пожилым людям, уязвимым группам населения и тем, кто еще не владеет смартфонами. Новаторский дух молодежи способствует сокращению цифрового разрыва между группами населения, приближая цифровую трансформацию к всем гражданам.
На основе предварительных результатов коммуна Донг Трач ускоряет реализацию целей цифровой трансформации, связанных с проектом 06, стремясь к тому, чтобы все граждане могли воспользоваться практическими преимуществами цифровой среды. В частности, 70% имеющих на это право граждан интегрируют свои электронные медицинские карты, 50% граждан в возрасте 14 лет и старше интегрируют свои счета социального страхования, а 100% ветеранов войны и 90% получателей социальных пособий будут получать свои выплаты через банковские счета.
По словам г-на Дуонг Чыонг Чиня, заместителя председателя Народного комитета коммуны Донг Трач, интеграция счетов социального страхования и электронных медицинских карт в приложение VNeID — это не просто выполнение административной задачи, а политическая ответственность и ключевая задача в процессе построения цифрового правительства, цифрового общества и цифровых граждан на низовом уровне. Каждый успешно интегрированный счет принесет людям множество практических преимуществ, помогая им быстро, прозрачно и безопасно получать доступ к программам субсидирования.
«Самая большая проблема сейчас заключается не в технологиях или инфраструктуре, а в чувстве ответственности, политической решимости и организационных методах. Если мы будем по-настоящему целеустремленными, будем тесно взаимодействовать с местным населением, будем близки к людям и обеспечим тщательное и внимательное руководство, я верю, что мы сможем преодолеть любые трудности и достичь любой цели», — подчеркнул г-н Чин.
Благодаря конкретным шагам, системному подходу и поддержке населения, организация Dong Trach создает позитивный импульс в процессе цифровой трансформации на низовом уровне. Когда каждый гражданин получит удобный доступ к цифровым сервисам и сможет ими пользоваться, цель построения цифрового правительства и цифрового общества постепенно станет реальностью, способствуя улучшению качества жизни и еще лучшему служению народу.
Дьеу Хуонг
Источник: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/nang-cao-hieu-qua-tien-ich-so-2450e86/










