Банк поддерживает развитие цифровых государственных услуг.

От онлайн-пунктов поддержки государственных услуг и киосков государственного управления до круглосуточных цифровых центров обслуживания граждан — многие коммерческие банки все активнее участвуют в цифровизации государственных услуг, активно поддерживая развитие цифрового правительства и расширяя свою сервисную экосистему и точки контакта с клиентами.

Цифровые государственные услуги открывают новые точки взаимодействия.

По данным Департамента внутренних дел города Хошимин , в настоящее время в городе применяется 2171 административная процедура, и 100% из них переведены на онлайн-сервисы. С 1 июля 2025 года по настоящее время в онлайн-систему обработки заявок поступило более 4 миллионов обращений, при этом показатель своевременного решения составляет приблизительно 99%. Большой объем обращений, наряду с необходимостью приближения государственных услуг к населению, стимулирует внедрение множества новых моделей поддержки в городах. Помимо технологических и телекоммуникационных компаний, в программах цифровой трансформации государственных услуг все чаще появляются коммерческие банки.

В середине июня Saigonbank передал 10 «умных» киосков для предоставления услуг государственного управления коммунам и районам, отвечающим техническим требованиям пилотной программы модели «умного города» на уровне коммун в Хошимине. Эти киоски введены в эксплуатацию в качестве пунктов поддержки, позволяющих людям получать доступ к государственным услугам онлайн непосредственно на местном уровне, дополняя канал обслуживания наряду с традиционным центром комплексного обслуживания.

Ранее Nam A Bank разработал модель цифрового центра обслуживания граждан, интегрированную с платформой OneBank. В единой точке самообслуживания граждане могут получить доступ к онлайн-услугам государственных органов, финансовым услугам и многим другим цифровым сервисам. TPBank также запустил круглосуточную модель LiveBank в сочетании с цифровым центром обслуживания граждан, чтобы расширить возможности обслуживания вне рабочего времени и помочь гражданам совершать операции в цифровой среде.

Многие коммерческие банки все активнее участвуют в цифровизации государственных услуг.

Эта тенденция не ограничивается крупными городами. В провинции Кханьхоа BIDV развернул онлайн-пункты поддержки государственных услуг, помогая гражданам создавать учетные записи, подавать заявления, проверять результаты административных процедур и совершать онлайн-платежи. Тем временем Agribank развертывает интеллектуальные киоски государственных услуг, подключенные к системе аутентификации и выдающие цифровые копии электронных документов в Ханое, Тханьхоа и Куангнине, и расширяет их использование на многие другие населенные пункты. Эти киоски не только помогают гражданам получать доступ к государственным услугам онлайн, но и подключены к электронной системе аутентификации, поддерживая оцифровку документов и постепенно интегрируя дополнительные функции цифрового банкинга. По данным Agribank, модель в Ханое способна обрабатывать около 70 000 заявок в месяц и находится в стадии исследования и разработки, чтобы стать пунктом обслуживания, предоставляющим как государственные, так и цифровые финансовые услуги.

Вам также может понравиться

Прибыль превзошла целевые показатели; рост PVcomBank обусловлен эффективностью и безопасностью.Вьетнамский государственный коммерческий банк (PVcomBank) только что опубликовал свой аудированный финансовый отчет за 2025 год, согласно которому прибыль до налогообложения достигла почти 1 704 миллиардов донгов, превысив план, утвержденный общим собранием акционеров.

Банки в Хошимине предоставили кредиты на сумму 270 триллионов донгов, при этом общий объем непогашенных кредитов продолжает расти.В первые шесть месяцев 2026 года банки Хошимина предоставили кредиты на сумму приблизительно 270 триллионов донгов, что, по оценкам, составит 5,5 миллионов триллионов донгов в общей сложности, или на 6,5% больше, чем на конец 2025 года.

Провинция Куангчи направляет ресурсы на ускорение завершения создания земельной базы данных.VTV.vn - Народный комитет провинции Куангчи поручил соответствующим департаментам, ведомствам и местным органам власти сосредоточить ресурсы на завершении топографической съемки, картографирования и подготовки кадастровых записей, а также на создании национальной базы данных земельных участков.

Наряду с инвестициями в пункты прямой поддержки, многие коммерческие банки также укрепляют платежные связи с платформами государственных услуг. Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank и многие другие банки уже подключились к Национальному порталу государственных услуг и системам государственных услуг местных органов власти, что позволяет людям оплачивать онлайн административные сборы, плату за обучение, больничные услуги и многие другие платежи.

Расширение экосистемы цифровых финансовых услуг .

Согласно изданию Banking Times, участие кредитных учреждений в сфере цифровых государственных услуг становится все более разнообразным. В рамках системы обслуживания граждан в цифровой среде используются транзакционные сети, платежная инфраструктура и цифровые банковские платформы.

Эта тенденция наблюдается на фоне продолжающегося устойчивого роста цифровых платежей. По данным Департамента платежей (Государственный банк Вьетнама), к концу 2025 года почти 89% людей в возрасте 15 лет и старше будут иметь банковские счета. Объем безналичных платежей в 2025 году составит примерно 28-кратный ВВП. Только за первый квартал 2026 года объем безналичных платежей увеличился на 37,98%, а стоимость — на 14,22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года; интернет-транзакции выросли на 65,68%, транзакции через мобильные телефоны — на 33,22%, а транзакции с использованием QR-кодов — на 52,4%.

Наряду с развитием цифровых платежей расширяется и связь между государственными услугами, электронной идентификацией и финансовыми услугами. В соответствии с Национальным планом развития идентификационных приложений (VNeID) на период 2026-2030 годов, правительство стремится к тому, чтобы к 2030 году 70% пользователей VNeID осуществляли безналичные платежи, а также интегрировали платежные счета и электронные кошельки для граждан, которые в них нуждаются. Таким образом, многие административные, повседневные и важные платежные операции будут все чаще проводиться на интегрированных цифровых платформах.

Параллельно этому процессу коммерческие банки также наращивают инвестиции в услуги, выходящие за рамки традиционной кредитной деятельности. Помимо платежей, многие банки расширяют свою деятельность в сфере управления активами, инвестиций, страхования, личных финансов и цифровых сервисов, обслуживающих повседневную жизнь. Участие в моделях цифровых общественных услуг помогает банкам увеличить количество точек контакта с клиентами и расширить свои возможности по предоставлению финансовых услуг на цифровых платформах.

Эта тенденция частично отражается в результатах деятельности банковского сектора. Согласно финансовым отчетам за первый квартал 2026 года 27 банков, акции которых котируются на бирже, общая чистая прибыль от оказания услуг превысила 20 600 миллиардов донгов, что на 43% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Techcombank зафиксировал чистую прибыль от услуг в размере более 3 100 миллиардов донгов, что на 72% больше; VPBank — более 2 000 миллиардов донгов, рост на 76,6%; VIB — почти 2 000 миллиардов донгов, рост на 427%, в основном за счет доходов от платежных услуг.

Соединенные Штаты - Вьетнам: Не пропустите

Вьетнам поощряет американские компании расширять инвестиции в высокие технологии.Утром 26 июня в здании правительства заместитель премьер-министра Хо Куок Зунг принял Джеффа Плейса, директора по цепочкам поставок компании Coherent Group (США). В ходе встречи заместитель премьер-министра подтвердил, что Вьетнам поощряет американские компании к расширению инвестиций, особенно в высокотехнологичные, инновационные и полупроводниковые отрасли.

Поощрять американские компании к расширению инвестиций в высокотехнологичные сектора.Вице-премьер Хо Куок Зунг заявил, что Вьетнам приветствует дальнейшее расширение деятельности американских компаний во Вьетнаме, особенно в высокотехнологичных отраслях и секторах с высокой добавленной стоимостью.

Вьетнам и Соединенные Штаты укрепляют сотрудничество в преодолении последствий войны.VTV.vn - 22 июня Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

Согласно оценке FiinRatings, на фоне продолжающегося давления на чистую процентную маржу (NIM) банки ускоряют свои стратегии диверсификации доходов, при этом непроцентные доходы становятся все более важным драйвером роста. К концу 2025 года ожидается, что непроцентные доходы составят приблизительно 23,8% от общего операционного дохода всего банковского сектора.

FiinRatings считает, что инвестиции в цифровые платформы, платежные экосистемы и услуги, адаптированные к повседневным потребностям людей, не только увеличивают количество транзакций и расширяют клиентскую базу, но и обеспечивают более стабильный доход от услуг, снижая зависимость от традиционных кредитных операций. По мнению организации, банки с разнообразными сервисными экосистемами, высокой частотой взаимодействия с клиентами и эффективными возможностями использования данных будут иметь больше преимуществ в повышении прибыльности, увеличении перекрестных продаж и обеспечении долгосрочного роста.

Источник: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ho-tro-phat-trien-dich-vu-cong-so-183874.html