
Перенос банковских услуг в цифровую среду.
От небольших ежедневных денежных переводов до открытия счетов, внесения сбережений или оплаты счетов — люди все реже посещают отделения банков. Многие основные финансовые потребности можно удовлетворить за считанные минуты с помощью обычного смартфона. Это изменение отражает масштабную цифровую трансформацию, происходящую в системе коммерческого банковского дела.
Эти данные показывают, что банковский сектор является одним из ведущих секторов в национальной цифровой трансформации. Дух резолюции 57-NQ/TW Политбюро о прорывах в науке, технике, инновациях и цифровой трансформации не только воплотился в программах и планах отрасли, но и был интегрирован в повседневную деятельность кредитных учреждений и жизнь людей.
В Хайфоне отчет Государственного банка Вьетнама по 6-му региону указывает на то, что банковский сектор продолжает реализацию Постановления 57-NQ/TW и Правительственного проекта 06; содействует применению данных о населении для очистки данных о клиентах; внедряет удостоверения личности с чипами и электронные идентификационные карты VNeID; и оцифровывает административные процедуры на Национальном портале государственных услуг. Это создает основу для того, чтобы коммерческие банки могли внедрять инновации в процессы обслуживания, сокращать бумажную работу и уменьшать время обработки заявок.
В цифровые банковские платформы вкладывают значительные средства не только государственные коммерческие банки, такие как Vietcombank, BIDV, Agribank и VietinBank, но и многие акционерные коммерческие банки.
Директор Sacombank Hai Duong, г-н Нгуен Суан Тханг, отметил, что цифровая трансформация меняет способы работы банков изнутри. Ранее многие процессы требовали ручной проверки и сравнения, что отнимало много времени. Теперь данные о клиентах стандартизированы, а многие транзакции проходят электронную аутентификацию, что приводит к более быстрой обработке документов и лучшему контролю рисков для банка.
Помимо предоставления услуг населению, цифровая трансформация теперь применяется банками и во внутреннем управлении, оценке кредитоспособности и контроле рисков. «Объединение данных и автоматизация обработки документов помогают сократить время транзакций, сэкономить операционные расходы и улучшить возможности мониторинга и выявления необычных транзакций в системе», — добавил г-н Тханг.
Защита данных — это основа цифрового доверия.

В последнее время коммерческие банки одновременно внедряют биометрическую аутентификацию для онлайн-транзакций, стандартизируют информацию о клиентах и усиливают предупреждения о высокотехнологичном мошенничестве.
Согласно последним данным Государственного банка Вьетнама, к концу апреля 2026 года весь банковский сектор будет иметь приблизительно 155 миллионов индивидуальных клиентских записей и более 2,13 миллионов записей о клиентах учреждений, подтвержденных с помощью биометрической информации посредством чиповых удостоверений личности или приложения VNeID. Это считается важным шагом на пути к очистке клиентских данных, ограничению мошеннических операций и повышению безопасности цифровых транзакций.
С 1 марта официально вступило в силу циркулярное письмо 77/2025 Государственного банка Вьетнама, требующее от мобильных банковских приложений автоматически прекращать работу в случае обнаружения несоответствия устройства стандартам безопасности. Это необходимое требование в контексте все более изощренных высокотехнологичных преступлений.
Помимо инвестиций в технологическую инфраструктуру, многие банки сейчас усиливают коммуникацию и помогают людям распознавать новые методы мошенничества, такие как выдача себя за сотрудников банка, рассылка ссылок с вредоносным ПО, взлом телефонов или подделка QR-кодов для платежей. Некоторые банки применяют искусственный интеллект для предупреждения о необычных транзакциях, автоматического выявления признаков риска и блокировки подозрительных операций для защиты клиентов.
Г-н Нгуен Ван Дунг (из коммуны Нам Ан Фу), работник индустриального парка Лай Ву, рассказал, что поначалу он очень волновался, когда банковское приложение потребовало от него обновить систему безопасности и биометрическую аутентификацию. Однако, после разъяснений сотрудников банка, он понял, что это необходимо. «Моя зарплата, сбережения и ежедневные платежи — все это на моем счету. Если безопасность недостаточно надежна, риски очень высоки», — сказал г-н Дунг.
Согласно данным Государственного банка Вьетнама, регион 6, в предстоящий период банковский сектор продолжит продвигать цифровую трансформацию, обеспечивая при этом безопасность и защиту информационных технологических систем, электронных платежей и конфиденциальность данных клиентов.
Помимо технологий, многие эксперты считают, что ключ к цифровой трансформации в банковской сфере лежит в изменении привычек и повышении цифровых навыков населения. Когда пользователи поймут, как защитить свои счета, выявлять мошенничество и заблаговременно совершать безопасные транзакции, процесс построения цифрового общества действительно углубится.
В контексте усилий Хайфона по продвижению развития «умного города», цифровой экономики и цифрового управления, цифровая трансформация в системе коммерческого банковского дела является не просто технологическим вопросом, но и процессом модернизации управления, повышения качества обслуживания населения и содействия реализации духа резолюции 57-NQ/TW Политбюро.
ХА КИЕНИсточник: https://baohaiphong.vn/ngan-hang-so-thay-doi-thoi-quen-giao-dich-545902.html







