Народный комитет особой экономической зоны Фукуок официально учредил группу быстрого реагирования в сфере туризма и подписал Кодекс поведения для защиты прав туристов.
Оперативный штаб возглавит г-жа Нгуен Тхи Ким Лоан, заместитель председателя Народного комитета Специального административного района. Двумя заместителями руководителя штаба являются подполковник Динь Суан Чыонг, начальник полиции Специального административного района, и г-н Хуинь Тхань Чонг, начальник Департамента культуры и социальных дел .
Руководители особой экономической зоны Фукуок представляют решение о создании и запуске Группы быстрого реагирования по вопросам туризма особой экономической зоны Фукуок.
Это подразделение сравнивают с «элитными солдатами» в сфере туризма, работающими круглосуточно и без выходных, используя механизм приема и обработки отзывов от туристов. Главное отличие заключается в их способности оперативно прибывать на место, оказывать поддержку, устанавливать контакт и напрямую решать проблемы, связанные с ценами, качеством обслуживания, безопасностью и порядком. Команда работает по принципу тесной координации, не заменяя функции специализированных агентств, но стремясь оказывать максимальную поддержку туристам, проявляя надлежащее и вежливое отношение, избегая причинения неудобств или притеснений отдельным лицам или предприятиям в этом районе.
Одновременно с созданием группы быстрого реагирования правительство и девять заинтересованных сторон в туристической экосистеме Фукуока совместно подписали Кодекс поведения в сфере туризма 2026 года. Это стандартизированная структура, направленная на создание безопасной, профессиональной и устойчивой туристической среды. В частности, была внедрена многоязычная система QR-кодов, которая служит технологическим мостом, помогающим иностранным туристам легко получать доступ к информации и оперативно оставлять отзывы, полностью устраняя языковые барьеры в обслуживании клиентов.
Организации и предприятия подписывают соглашение о внедрении кодекса поведения в сфере туризма на острове Фукуок.
По словам Чан Минь Кхоа, председателя Народного комитета особой экономической зоны Фукуок, сочетание Группы быстрого реагирования и Кодекса поведения является торжественным обязательством делового сообщества и народа создать достойную и прозрачную деловую среду. Это важная основа для того, чтобы Фукуок был наилучшим и наиболее профессиональным образом подготовлен к проведению Недели высокого уровня АТЭС 2027.
Председатель Народного комитета особой экономической зоны также направил послание, призывающее каждое предприятие и каждого жителя острова Фукуок стать послами туризма, чтобы посетители, ступив на землю Фукуока, могли почувствовать доброту и искреннее гостеприимство.
Источник: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm
Комментарий (0)