Ву Кхань Ли, жительница Тханьхоа , всё ещё была расстроена, вспоминая, как в конце января её обманули на два миллиона донгов при бронировании номера в гостевом доме MiAmi Mountain Retreat в Та Сюа через фан-страницу. Ли, уже однажды столкнувшись с мошенничеством при покупке онлайн, тщательно проверила фан-страницу, прежде чем согласиться перевести 70% от суммы депозита, то есть около двух миллионов донгов. После этого администратор фан-страницы отправил сообщение о том, что бронирование не удалось, поскольку клиент ввёл неверные данные для перевода, из-за чего система не смогла подтвердить имя и код клиента.
Если бы она хотела забронировать номер, Ли должна была вернуть депозит и указать правильную информацию, но она не согласилась и запросила возврат средств. Инструкции по возврату средств она получила через функцию « VNPay получает возвраты от предприятий». В поле для перевода средств необходимо указать семизначный проверочный код «8996933», что эквивалентно более 8,9 миллиона донгов, говорится в содержании запроса на возврат.
«Когда я приехала туда, я поняла, что меня обманули», — сказала она, добавив, что, прежде чем заблокировать её контакт, мошенники также присылали ей сообщения с поддразниваниями. После этого Ли призналась, что боится бронировать номера через фан-страницы и предпочитает более безопасные способы, например, через онлайн-агентства, если ей нужно найти жильё.
Также в начале года жительница Ханоя Чу Тхань Ха была обманута на сумму в один миллион донгов при бронировании номера через фан-страницу отеля Seashells Phu Quoc Hotel & Spa. Злоумышленник также убедил её вернуть депозит вместе с контентом, следуя инструкциям системы для подтверждения, но туристка поняла это и позвонила в отель, чтобы уточнить детали.
По словам Ха, мошенники часто публикуют привлекательные объявления, побуждая пользователей заказывать номера. Сценарий общения с клиентами, начиная с момента приглашения на возврат средств и перебронирование номеров, отличается профессиональной направленностью, что приводит к тому, что многие люди попадаются на эту удочку. Кроме того, номера счетов, на которые мошенники получают деньги, принадлежат компаниям, что повышает их престиж. Как и в случае с Ха, номер горячей линии также оканчивается на четырёхзначную цифру 9, что ещё больше укрепляет её доверие к ним.
«Я много слышала и была осторожна, но всё равно попалась на удочку мошенников», — сказала она, добавив, что ей следовало бы перепроверить информацию на таких сайтах, как Google, прежде чем совершать транзакцию. Сумма, которую её обманули, была не слишком большой, но Ха всё равно боялась бронировать номера через фан-страницы, поскольку схемы мошенничества становились всё более изощрёнными.
В начале февраля турист по имени Тан из Хайфона сообщил, что при бронировании курорта в Ниньбине у него выманили миллиард донгов с помощью аналогичного трюка. В большинстве случаев мошенничества через фан-страницы бронирования, когда клиенты хотят вернуть деньги, мошенники часто предлагают им получить компенсацию через функцию VNPay.
Однако представитель VNPay подтвердил, что компания не предоставляет никаких услуг бронирования на платформах социальных сетей и не имеет функции возврата средств, которую мошенники используют для совершения мошенничества.
«Выдача себя за мошенников наносит финансовый ущерб клиентам и серьезно влияет на нашу репутацию», — заявил представитель этого подразделения.
Подобные мошенничества происходили во многих туристических местах по всей стране, особенно в пиковые периоды. С конца прошлого года отель Serena Resort Kim Boi дважды обнаруживал случаи использования поддельных фан-страниц для мошеннических денежных переводов, в результате чего некоторые гости теряли более 20 миллионов донгов. Заместитель генерального директора курорта Нгуен Тхи Тхань Бинь посоветовала туристам, прежде чем совершать транзакции, связаться с объектом размещения напрямую, проверить номер горячей линии и веб-сайт, о котором Министерство промышленности и торговли уведомлено.
В 2024 году Хазянг также зафиксировал ряд случаев мошенничества, а представитель геопарка плато Донгван Карст заявил, что мошеннические фан-страницы часто ведут люди, не проживающие в этом районе. Посетители «попадают в ловушку», поскольку они субъективны и не связываются с местными властями через официальные источники, такие как веб-сайты, фан-страницы администрации и центры развития туризма.
«У некоторых наших страниц также тысячи подписчиков, но мошеннические страницы используют слишком много уловок, чтобы привлечь внимание туристов», — заявил представитель подразделения, призвав туристов внимательно изучить список, предоставленный компетентным органом.
В Вунгтау с конца 2023 года Департамент туризма провинции Бариа-Вунгтау получил от туристических компаний 6 документов о том, что лица, создающие фан-страницы, выдающие себя за отели, обманным путём бронируют номера для туристов. В ходе мониторинга и анализа фан-страниц и групп, подразделение выявило сотни случаев изощрённого обмана туристов, осуществляемого через зарубежные серверы, что создавало трудности в обработке жалоб.
Помимо расширения напоминаний и информационного взаимодействия, Департамент туризма разрабатывает туристическое приложение для провинции, а также существующий веб-сайт и фан-страницу. После завершения работы департамент расширит коммуникацию и предоставит туристам официальные и достоверные источники информации, чтобы иметь возможность сравнивать их с фейковыми фан-страницами.
По словам эксперта по безопасности Facebook Ву Нгок Аня, получить «синюю галочку» (сертификат владельца фан-страницы) от Facebook непросто, но на чёрном рынке есть множество источников, где можно купить и продать фан-страницы с «синей галочкой» примерно за 80 миллионов донгов. Многие мошенники покупают эти фан-страницы в корыстных целях.
Однако они часто предпочитают использовать обычную фан-страницу, регистрируют синюю галочку, а затем меняют название, чтобы оно соответствовало целевой странице. Мошенническая группа «обвиняет» авторские права на официальную фан-страницу, чтобы легко работать в интернете. Г-н Нгок Ань отметил, что фан-страница может быть защищена авторским правом по многим причинам, которые трудно контролировать, например, из-за использования музыки или изображений, не защищенных авторским правом. В некоторых случаях высокотехнологичные мошенники могут напрямую взломать (захватить) официальную фан-страницу.
Если фан-страница сменила название, посетители могут проверить это в разделе информации на странице. Однако, по словам г-на Нгок Аня, если фан-страница взломана, отличить настоящую страницу от поддельной очень сложно. Эксперт рекомендует бронировать номера через OTA-каналы или звонить напрямую, проверяя информацию из нескольких источников.
TH (по данным VnExpress)Источник: https://baohaiduong.vn/so-dat-phong-qua-fanpage-vi-lua-dao-tran-lan-404908.html
Комментарий (0)