СГГПО
На недавно прошедшем в Международном конференц-центре ( Ханой ) Форуме «Содействие процессу национальной цифровой трансформации» на тему «Создание ценности на основе стратегии данных в контексте ИИ» г-н Тай Три Хунг, главный технический директор (CTO) компании MoMo, поделился интересной информацией на тему «Мышление на основе данных при разработке решений».
 |
| Г-н Тай Три Хунг делится информацией на тему «Обработка данных при разработке решений» |
Для MoMo данные и технологии — не цель, а инструмент для достижения этой цели. MoMo использует данные, чтобы выявлять потребности клиентов до их возникновения. Например, когда клиент открывает приложение MoMo и ничего не делает, мы можем предугадать его дальнейшие действия и подготовить всё необходимое для обеспечения комфортного взаимодействия с клиентом, сказал г-н Тай Три Хунг.
По словам г-на Хунга, главная гордость технологической команды заключается в том, что MoMo — это полностью вьетнамский продукт, полностью обслуживающий вьетнамцев. Темпы роста MoMo ежегодно измеряются двузначными числами, и, соответственно, её технологический потенциал и технологическая команда также растут. В настоящее время команда MoMo по обработке данных и искусственному интеллекту насчитывает около 200 человек, что составляет почти треть от общего числа технологических сотрудников MoMo.
Г-н Хунг рассказал об идеальной модели создания ценности данных под названием «Колесо данных». В частности, сначала у нас есть данные. На основе данных мы можем проводить более качественный анализ. Более качественный анализ позволит создавать более качественные продукты. Благодаря более качественным продуктам появятся новые пользователи. Благодаря новым пользователям появится больше данных. По словам г-на Хунга, модель «Колесо данных» эффективна только при непрерывном вращении, и наличие большого количества данных не гарантирует корректности результатов.
«С точки зрения технологического лидера, чтобы эффективно использовать данные, мы должны всегда быть начеку и понимать, что данные дают множество подсказок, но не все из них точны. Чтобы успешно использовать данные, мы должны постоянно подвергать сомнению и подвергать сомнению все имеющиеся у нас данные», — добавил г-н Хунг.
«Мы должны защищать данные как активы компании, как доверие клиентов к нам. Для этого MoMo разрабатывает многоуровневую систему защиты, включающую технологии, систему обучения персонала и точные процессы. Только так мы не предадим доверие клиентов к MoMo», — подчеркнул г-н Хунг в своей речи.
Источник
Комментарий (0)