 |
| MBBank предлагает широкий спектр платежных продуктов, использующих банковские карты. |
Точка опоры
В конце октября и начале ноября, во время сильных дождей и наводнений, дороги в этом районе были перекрыты, а торговля практически полностью парализована. Поэтому наличные платежи были ограничены: многие отделения банков временно закрылись, а отключения электроэнергии сделали неработоспособными многие банкоматы. Это напомнило многим о времени, когда пандемия COVID-19 нарушила поездки и личные транзакции, сделав цифровые платежи важнейшим каналом для поддержания денежного потока и обеспечения бесперебойной работы бизнеса и торговли.
Г-жа Динь Тхи Тхуй Ханг из района Ви Да сказала: «Недавнее наводнение поднялось довольно быстро и неожиданно, поэтому у меня не было времени снять наличные. Больше всего меня беспокоило наличие нескольких платежей. К счастью, сеть 5G оставалась стабильной, и цифровой банкинг продолжал работать, поэтому платежи моей семьи продолжались в это время. Даже услуги по перевозке на лодках принимали банковские переводы в этот период. Люди здесь действительно быстро адаптируются к новым тенденциям!»
Цифровые платежи полезны не только для повседневных расходов, но и помогают поддерживать эффективный поток денежных средств во время стихийных бедствий, особенно для бизнеса. Даже если магазины закрываются, внутренние операции не должны останавливаться. Предприятиям необходимо оплачивать счета поставщиков, сверять кредиторскую задолженность и т.д. В таких ситуациях цифровой денежный поток становится спасательным кругом, предотвращая остановку бизнеса.
По словам Ле Фан Куинь Хуонг, директора филиала VietinBank в Хюэ, внедрение многочисленных цифровых решений для устранения физических барьеров значительно способствовало обеспечению бесперебойности транзакций даже во время наводнений. В настоящее время все важнейшие бизнес-процессы полностью оцифрованы. VietinBank внедрил онлайн-систему подачи заявок на кредиты и их выдачи через систему VietinBank eFAST, благодаря чему предприятиям больше не нужно отправлять бухгалтеров или менеджеров в банк во время наводнений. Владельцы бизнеса могут утверждать расходы из любого места. Система автоматически обрабатывает транзакции, и деньги переводятся непосредственно на счет партнера или поставщика. Кроме того, банк также внедрил онлайн-сервисы гарантий, такие как участие в тендерах и исполнение контрактов, помогая предприятиям не упускать возможности для бизнеса даже во время штормов.
В районах, подверженных наводнениям, цифровые платежи помогают поддерживать денежный поток, а в управлении они становятся мерой прозрачности бизнеса. Неслучайно на занятиях по финансовому менеджменту г-н Нгуен Тан Бинь, директор Института исследований лидерства и управления бизнесом Лидмана, всегда подчеркивает роль управления денежными потоками в бизнесе. В действительности, цифровые платежи позволяют предприятиям легко получать доступ к истории платежей, прозрачно управлять расходами, быстро сверять продажи и минимизировать внебиржевые операции. Одновременно они открывают возможности для получения льготных кредитных источников от кредитных учреждений.
На недавнем форуме, объединяющем банки и предприятия, г-н Ле Куанг Мань, заместитель директора филиала BIDV в Фу Суане, отметил, что прозрачность денежных потоков облегчает банкам оценку кредитных потребностей предприятий, а также поддержку программ льготного кредитования. Прозрачность денежных потоков с самого начала создаст эффективную и устойчивую среду сотрудничества как для банков, так и для предприятий.
 |
| Сотрудники Vietcombank помогают клиентам пройти биометрическую аутентификацию. |
В инфраструктуру платежных систем были вложены средства.
Цифровые платежи способствуют прозрачности денежных потоков предприятий. Именно поэтому банки активно инвестируют в инфраструктуру цифровых платежей.
Данные Государственного банка Вьетнама, Регион 9, показывают, что помимо разветвленной сети операционных офисов, состоящей из 27 филиалов коммерческих банков, банки также инвестировали в 244 банкомата, 2458 POS-терминалов и мобильных POS-терминалов. 100% коммерческих банков в регионе внедрили многоканальное предоставление услуг интернет-банкинга и мобильного банкинга, а также установили более 40 000 QR-кодов в коммерческих учреждениях, отелях и т. д.
Благодаря инвестициям в инфраструктуру, в период 2021-2025 годов общая стоимость транзакций через электронные каналы увеличилась в восемь раз по количеству транзакций и более чем в четыре раза по стоимости транзакций, при этом транзакции мобильных платежей продемонстрировали исключительный рост в 14 раз. Среднегодовой темп роста количества транзакций интернет- и мобильного банкинга достиг 77% и 140% соответственно. Среднегодовой темп роста стоимости транзакций интернет- и мобильного банкинга достиг 64% и 135% соответственно.
Внедрение электронных способов оплаты привело к позитивному сдвигу в сторону безналичных платежей, превратив цифровые платежи в привычку для жителей городов и постепенно распространяя их в сельской и отдаленной местности, снижая затраты, связанные с использованием наличных денег.
 |
| Банк внедряет различные цифровые решения для поддержки платежей. |
Заместитель директора Государственного банка Вьетнама, регион 9, г-н Фам Ба Нам, заявил, что банковский сектор инвестирует в развитие и совершенствование инфраструктуры цифровых платежей. В частности, 100% филиалов коммерческих банков в городе внедрили многоканальные, разнообразные способы оплаты и новые модели подключения, предоставляя услуги онлайн-банкинга с разнообразной и все более полной экосистемой. Они регулярно модернизируют и оснащают свои филиалы множеством функций, чтобы клиенты могли пользоваться большинством услуг персонального банкинга на цифровых платформах. Прямая связь с электронными кошельками в приложении Hue-S также способствует повышению удобства и росту безналичных расчетов.
Филиалы коммерческих банков также запускают множество новых продуктов и разнообразных рекламных программ, предлагая клиентам современные безналичные способы оплаты через цифровые банковские каналы, такие как OpenBanking, QR-код и POS-терминалы. Они увеличивают предоставление кредитов через платежные счета и поощряют безналичные транзакции в пунктах приема карт для покупок и оплаты.
Кроме того, Государственный банк Вьетнама, регион 9, регулярно дает указания филиалам коммерческих банков в регионе продолжать модернизацию, совершенствование, синхронизацию и обеспечение бесперебойной работы платежной инфраструктуры, расширять платежную сеть; разрабатывать удобные и простые в использовании платежные и цифровые банковские продукты и услуги по доступным ценам для населения сельских и отдаленных районов. Он также содействует безналичным платежам в государственном секторе и сфере государственных административных услуг, а также проводит политику отмены или снижения комиссий за обслуживание. Более того, Государственный банк Вьетнама, регион 9, регулярно дает указания коммерческим банкам внедрять решения по обеспечению безопасности онлайн-платежей и платежей банковскими картами, а также усиливать сбор и проверку биометрической информации клиентов.
Источник: https://huengaynay.vn/kinh-te/suc-ben-thanh-toan-so-161228.html
