Измените подход к маркетингу туризма.

Компания «Мой Сон» меняет свой маркетинговый подход в сфере продвижения туризма . Фото: VL

Представляем "товар" для поиска партнеров.

В начале августа Совет по управлению культурным наследием города Мишон (коммуна Дуй Фу, район Дуй Сюен) впервые организовал рабочую группу для поездки в Дананг с целью встречи и сотрудничества с 10 туристическими компаниями города для обсуждения путей привлечения туристов в этот регион.

Г-н Нгуен Конг Кхиет, директор Совета по управлению культурным наследием города Мишон, заявил, что это первый случай, когда Совет директоров напрямую связался с партнерами для информирования и представления новых продуктов и услуг Мишона, особенно рекламных программ, послепродажного обслуживания и программ лояльности.

В то же время компания My Son прислушивается к предложениям и отзывам о качестве обслуживания, а также к пожеланиям и пожеланиям предприятий, чтобы улучшать свои продукты и услуги в духе взаимовыгодного сотрудничества, когда выигрывают обе стороны.

Продвижение и популяризация туристических направлений — неотъемлемая часть продвижения туризма. Туристическая индустрия, некоторые предприятия и местные власти регулярно проводят рекламные мероприятия как внутри страны, так и за рубежом посредством выставок и туристических мероприятий. Однако предоставление туристических продуктов напрямую отдельным агентствам, как это сделал мой сын, — это то, что делают очень немногие организации.

Очень немногие предприятия и туристы знают, что в деревне Тра Ньеу (район Дуй Сюен) предлагается услуга исследования мангрового леса на лодке-корзине. Фото: VL

Г-н Ле Тан Тхань Тунг, директор туристической компании Vitraco (Дананг), отметил, что это не только демонстрирует инициативный подход, но и вселяет уверенность в бизнесе для долгосрочного сотрудничества. После встречи компания Vitraco обязалась разработать комплексную программу по изучению города Мишон под названием «Путешествие по наследию».

Таким образом, каждую среду и субботу компания будет организовывать экскурсии для посетителей в Мишон и Музей Чам-Са Хуинь (Дуй Сюен) в знак признательности за сотрудничество компании с Мишоном.

Провинция Куангнам считается обладающей разнообразным туристическим потенциалом, охватывающим широкий спектр достопримечательностей: от живописных пейзажей и традиционных ремесел до исторических мест, кухни и народных представлений, однако она в значительной степени неизвестна ни предприятиям, ни туристам.

В ходе недавнего семинара по развитию туризма в регионе Хойан – Дьенбан – Дуйсюен, проходившего в экотуристическом парке Трием Тай (Дьенбан), г-н Нгуен Нгок Бич, эксперт по туризму из Швейцарского проекта устойчивого развития туризма во Вьетнаме (STUSD), остроумно заметил: «Мне кажется, что провинция Куангнам что-то от меня скрывает, потому что Трием Тай такой красивый, но я открыл это для себя впервые, хотя бывал в Куангнаме много раз».

Диверсифицированный маркетинг туристических направлений

Г-н Бич считает, что причина, по которой туризм в некоторых районах провинции Куангнам не смог «взлететь», заключается в ограниченности усилий по продвижению и маркетингу, а также в отсутствии инновационных подходов. Поэтому необходимо усилить популяризацию и маркетинг туристических направлений, поскольку, каким бы хорошим или превосходным ни был продукт, если его не продвигать и не рекламировать должным образом, клиентам и предприятиям будет трудно узнать о нем и оценить его по достоинству.

В последние годы в провинции Куангнам появилось все больше новых туристических достопримечательностей, однако они остаются в значительной степени неизвестными туристам и туристическим компаниям, даже те, которые отличаются высоким качеством и удобным транспортным сообщением.

Изменение и диверсификация методов продвижения и маркетинга туризма способствуют более эффективному распространению информации о туристических направлениях. Фото: VL

Исследования показывают, что примерно 65% туристов узнают о месте назначения через онлайн-маркетинг, цифровые технологии и устные рекомендации.

Для туристического бизнеса, в частности, привлечение туристов в тот или иной регион, особенно в новые места, зависит не только от привлекательных и уникальных продуктов и услуг, но и от ряда сопутствующих факторов, таких как ценовая политика, транспортная инфраструктура, транспортная доступность и благоприятная туристическая обстановка.

Исходя из этого, предприятия смогут рассчитать и выбрать разумную и эффективную программу тура, особенно в нынешней конкурентной среде, где много туристических направлений как внутри, так и за пределами провинции. Поэтому прямые встречи с представителями бизнеса в туристических местах помогут легко и удобно решить любые возникающие вопросы.

По словам г-на Ван Ба Сона, заместителя директора Департамента культуры, спорта и туризма, маркетинг в сфере туризма включает в себя множество различных методов и организационных форм.

Однако на протяжении долгого времени местные власти и заинтересованные стороны в сфере туризма в основном придерживались традиционного подхода, участвуя в выставках по продвижению туризма, где встречаются покупатели и продавцы.

В последнее время рекламные усилия расширились и включают в себя онлайн-мероприятия на основе цифровых платформ и социальных сетей. Личные встречи и обмен информацией о местах отдыха, как это сделал мой сын, считаются весьма эффективными, поскольку позволяют выбрать лишь небольшое количество потенциальных партнеров с развитыми навыками налаживания деловых связей, а не большое число компаний, как на обычных встречах.

Это позволяет обеим сторонам откровенно обмениваться мнениями по актуальным вопросам, таким как политика, механизмы сотрудничества и поддержка, в непринужденной, дружественной и взаимодоверительной обстановке.

«Департамент решительно поддерживает инициативные действия местных властей, предприятий и туристических направлений по продвижению и внедрению туристических продуктов и услуг различными способами. Однако в целом необходимо объединить усилия многих местных властей и туристических направлений, чтобы сделать продвижение более всеобъемлющим, подчеркнуть ценность продуктов этих направлений и, особенно, помочь менее известным направлениям совместно использовать ресурсы для эффективного продвижения и маркетинга своих туристических объектов», — сказал г-н Сон.

Источник: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html